Tudo que Hey postou
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(Respondido)Sobre o Admin.
Olá amigo, fomos informados que o nosso administrador está passando por problemas pessoais, enfim, peço que compreenda tal situação e aguarde, pois em breve tudo deverá se normalizar.
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(Respondido)Duvida quem decide quais eventos serão realizados dentro do servidor?
Olá amigo, os eventos são realizados conforme a disponibilidade dos membros da equipe, enfim, fique atento ao website, pois possivelmente algum membro da equipe irá realizar eventos em breve.
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(Respondido)duvida sobre o plano vip gold
Olá amigo, existe possibilidades, pois tal sistema foi retirado do website para ser reformulado, porém não nos foi dado um período estipulado para o retorno do mesmo, enfim, recomendo que fique atento ao website/fórum, pois esse ano teremos inúmeras novidades e possivelmente a volta dos planos vip's e suas respectivas funções. Referente ao segundo questionamento, não saberemos lhe informar se o atual meio de trocar o nome do personagem pelo website será alterado, pois isto fica a total critério do setor administrativo.
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(Respondido) Referente ao Horse of war no Web site.
Boa tarde, a montaria Horse Of War somente é adquirida em eventos especiais realizados pela administração, como por exemplo o Mata-mata Reliquia, no entanto, não saberemos lhe informar quando serão realizados eventos deste gênero, enfim, fique atenta ao website/fórum do Muaway, pois em breve possivelmente teremos eventos especiais com a premiação mencionado.
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(Respondido)Dúvida sobre as vagas do war total
Olá amigo, já nos foi informado que a data do evento War total será alterada, porém ainda não nos foi divulgada a nova data de tal evento mencionado, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)All da semana
Olá amigo, visualize todos os detalhes, inclusive o horário, do evento mencionado no tópico abaixo: [Evento] - Mata Mata All da semana! http://forum.muaway.net/index.php?/topic/647810-evento-mata-mata-all-da-semana/page__p__5636828&#entry5636828
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(Respondido)Dúvida quando será postado o resultado do sorteio
Olá amigo, o resultado do evento mencionado deverá ser postado em breve no canal de youtube do Muaway, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Referente a como inserir sing no perfil.
Olá amigo, basta fazer o upload da imagem desejada e coloca o link nas tag's abaixo: [img]Link da imagem[/img] Caso tenha dúvidas sobre como colocar a sign na assinatura: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590911-tutorial-editando-sua-assinatura-de-maneira-correta/ Caso tenha dúvidas sobre como fazer upload da imagem desejada: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/ Obs:Creio que será impossível realizar estes procedimentos pelo celular, enfim, recomendo que coloque sua assinatura utilizando um computador/notebook.
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(Respondido) Ao efetuar um reset no vip gold será contabilizado como dois?
Olá amigo, não, ao efetuar reset's nos servidores Vip's Gold's você irá receber apenas 01 reset.
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(Resolvido) Suposto bug nos efeitos dos itens
Olá amigo, recomendo que reinstale o game, pois esse problema pode ser ocasiona pela instalação de alguma interface ou até mesmo por alterações nos arquivos originais do jogo, no entanto, caso não note mudanças aconselho que relate via e-mail, suporte@muaway.net, para o setor técnico analisar se realmente está com falhas no brilho dos itens mencionados.
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(Respondido) Correlação ao bug na lista de eventos
Olá amigo, o setor administrativo já está a par deste bug na lista de eventos, porém o mesmo tem assuntos no quesito atualização que necessitam de mais atenção no atual, enfim, creio que em breve será sanado tal problema.
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(Respondido)Sobre quem aplica o banimento nos jogadores.
Olá amigo, informações deste gênero não são repassadas para os jogadores, pois trata-se de um assunto interno e sigiloso.
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(Respondido)Referente a uma suposta venda de itens clandestina.
Olá amigo, encaminhe as denuncias via ticket para o setor administrativo analisar o ocorrido e caso seja comprovado tal usuário será penalizado, lembrando que, as punições ficam a total cargo da administração e tal informação não é repassada para os jogadores, enfim, caso tenha dúvidas sobre como enviar um ticket visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)Referente a banimento.
Olá amigo, assuntos deste gênero só são tratados via ticket, enfim, peço que tenha paciência e aguarde o setor administrativo lhe retornar o contato.
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(Respondido)Sobre inserir a Jewel of Luck em uma sword.
Olá amigo, não, pois a joia Jewel Of Luck adiciona apenas o adicional de sorte nos itens em que for utilizada.
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(Respondido)Sobre a venda de itens pelo Picpay
Olá amigo, sim, é terminantemente proibido vender itens, lembrando que, os únicos autorizados a realizar vendas de itens são os revendedores oficiais do servidor, enfim, caso queira realizar uma denuncia de algum jogador que esteja vendendo itens basta encaminhar um ticket para o setor administrativo analisar o caso. Caso tenha dúvidas sobre como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Porque ainda não tiraram o portal da promoção passada?
Olá amigo, a promoção especial de junho dos itens Of Death acabou mês passado, enfim, recomendo que aguarde a nova promoção deste mês ser postada.
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(Respondido)Correlação a promoção de junho.
Olá amigo, a promoção especial de junho dos itens Of Death já foi finalizada, enfim, recomendo que aguarde a promoção deste mês ser postada.
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(Respondido)Atrasos.
Olá amigo, compreendo sua insatisfação perante aos atrasos, porém você deve compreender que infelizmente imprevistos acontecem, enfim, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve tudo deverá ser normalizado.
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(Resolvido)Recuperação de senha do BAU
Olá amigo, após alterar o seu número telefônico você deve aguardar 15 dias para utilizar o mesmo nas ferramentas do site, no entanto, caso realmente já tenha se passado tal período mencionado você deverá entrar em contato com o setor administrativo via ticket e relatar o ocorrido, enfim, caso tenha dúvidas sobre como enviar um ticket recomendo que visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Dúvida referente ao Ranking Premiado
Olá amigo, ainda não foi repassado nenhuma informação sobre a data em que a premiação do evento mencionado será entregue, enfim, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve os prêmios vão ser entregues.
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(Resolvido)Problemas ao inserir música em meu perfil.
Olá amigo, recomendo que atualize os plugins do seu navegador: https://get.adobe.com/br/flashplayer/ Obs:Coloque o link da música desejada nas tag's abaixo: [media]Link da música[/media]
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(Resolvido)Referente a atraso na confirmação do depósito.
Olá amigo, tenha paciência e aguarde, pois o prazo estimado para o e-mail ser respondido ainda está no prazo, visto que são 72 horas úteis, lembrando que, sábados, domingos e ferias não são considerados horas úteis, enfim, em breve o setor financeiro do Muaway irá lhe retornar o contato.
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(Respondido) O war total já tem uma nova data para ocorrer?
Olá amigo, até o atual momento não nos foi repassado nenhuma data para o evento War Total, no entanto, fique atento ao fórum/website, pois em breve deverá ser criado um tópico contendo todos os detalhes do evento mencionado.
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(Respondido) Correlação à promoção dos itens death
Olá amigo, a promoção especial de junho foi encerrada ontem ás 23h59min, enfim, recomendo que aguarde, pois em breve teremos uma nova promoção especial.