Tudo que Hey postou
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(Respondido) Referente a pet 's de montaria.
Olá amigo, negativo, ambas as montarias mencionadas são diferentes tanto nos bônus quanto na movimentação.
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(Resolvido) Referente a um erro ao recuperar a senha.
Olá amigo, para alterar o seu e-mail será necessário entrar em contato com o setor administrativo via ticket, enfim, caso não saiba enviar um ticket recomendo que visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente a um suposto bug com o Fenrir Gold.
Olá amigo, o Fenrir Gold está normal e, vale recordar que, nenhuma montaria/item/pet lhe deixará imortal, pois diversos fatores influenciam no PvP, como por exemplo o ping, combinação dos itens e a jogabilidade do jogador, no entanto, caso tenha provas concretas que tal montaria está "bugada" basta relatar o ocorrido via e-mail:suporte@muaway.net e aguardar o respaldo administrativo.
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(Respondido)[Referente a cobrança de de 3,00 a mais quando gera boleto]
Olá amigo, essa taxa não é cobrado pelo servidor, pois esse encargo é cobrada pelo banco/agencia responsável pela transferência.
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(Respondido) Referente aos eventos do ex-Kriger_GM.
Olá amigo, sim, os eventos pendentes dos Ex-Staffers foram repassados para o Nycton_GM, lembrando que, caso algum evento passe do período estipulado de 72 horas úteis basta encaminhar uma MP, mensagem pessoal, para o Kriger ou enviar um e-mail para:bear@muaway.net contendo uma print de tal evento ganho.
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(Respondido) Referente ao prazo de de depósito.
Olá amigo, creio que não, pois o deposito via cartão de credito é confirma em torno de 06h/24h úteis, lembrando que, após o deposito ser confirmado é existe um prazo de 48 horas úteis para os brindes vigentes da promoção serem inseridos no seu baú, enfim, peço que tenha paciência e aguarde. @Edit:Sabados, domingos e feriados não são contabilizados no período estipulado de confirmação/creditação do deposito.
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(Respondido) Referente a comercialização de contas.
Olá amigo, sim, é proibido o comercio de itens ou contas por dinheiro ou por contas/moedas de outros jogos online e, vale lembrar que, caso seja confirmado tal ato os jogadores que estiverem envolvidos serão punidos.
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(Respondido) Referente a alteração de nick do fórum.
Olá amigo, infelizmente não existe nenhuma maneira de alterar o nome do fórum, no entanto, você pode criar uma nova conta no fórum com o nome desejado, lembrando que, caso crie uma nova conta você deverá deixar a atual conta inativa, pois não é permitido o uso de 02 contas no fórum.
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(Respondido) Referente ao prazo da promoção.
Olá amigo, a promoção será valida até o dia 31/07 ás 23h59min. Referente ao segundo questionamento, sim, grande parte dos jogadores que realizaram deposito no valor de R$500,00 ou superior já receberam a nova montaria Fenrir Gold em suas contas.
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(Respondido) Referente ao comando monitorar.
Olá amigo, este é um comando exclusivo dos membros da equipe e o mesmo serve apenas para monitorar os hits dos jogadores, ou seja, não gera nenhum tipo de beneficio ou atrapalha a luta e, vale recordar que, o comando /monitorar serve para saber se tal jogador atacou antes ou não e o mesmo auxilia os realizadores na hora de dar infrações.
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(Respondido) Referente ao número de convites.
Olá amigo, não saberemos lhe informar, pois fica a total critério do setor administrativo, no entanto, caso queira mais convites privados você pode realizar outra contribuição ao servidor.
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(Respondido)Referente ao cronograma do mata-mata liberado
Olá amigo, conforme solicitado: - Mata-Mata Liberado - [Temporada de Julho 2017] MuAwaY #01 Trade + Baú 01 - 09/07/2017 (Domingo) às 14:00 Caso queira informações adicionais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648689-eventos-temporada-julho-2017-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias/
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(Respondido)Referente a contato para cadastro de eventos
Olá amigo, você deve enviar uma MP, mensagem pessoal, para o realizador do evento, lembrando que, você terá que enviar uma imagem comprovando que de fato ganhou tal evento.
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(Respondido)Referente a compra de vip.
Olá Sandra, os planos Vip's foram removidos e não sabemos informar quando tal sistema irá retornar, enfim, caso queira informações adicionais sobre este acontecimento recomendo que visualize o tópico abaixo: [Notícias] JcPoint's com nova utilidades & remoção dos planos vip's Vocês pediram e nós atendemos, mudanças estão ocorrendo... http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582435-noticias-jcpoints-com-nova-utilidades-remocao-dos-planos-vips/
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(Respondido)Referente a compra de potions.
Olá amigo, provavelmente você está sem zen e, portanto, utilize o comando /zen com o valor desejado, como por exemplo: /zen 99999999, e deste modo você conseguirá comprar os potes.
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(Respondido)Referente ao dino pink.
Olá amigo, não, o dinorant mencionado tem os mesmos atributos e qualidades em ambas as classes do servidor, inclusive eu o considero o melhor dino para a classe Blade Knight.
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(Respondido)Referente a forma de pagamento por revendedor.
Olá amigo, creio que todos os revendedores já estão realizando vendas pelo aplicativo mencionado, enfim, entre em contato com os mesmos e caso não saiba quem são os revendedores oficiais de nosso servidor: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Resolvido)Problemas com DCs
Olá amigo, fique tranquilo, pois diversos jogadores também estão passando pelo mesmo problema mencionado, enfim, tenha paciência e aguarde, pois em breve o setor administrativo irá sanar tal problema.
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(Respondido)Referente ao ticket.
Olá amigo, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro é ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que troque de navegador e caso o problema persistir realize uma limpeza no seu navegador através do programa CClear. [Tutorial] Realizando limpeza em seu windows, utilizando o CCLEANER. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Obs:Caso não consiga enviar o ticket será necessário enviar um e-mail, suporte@muaway.net, para o suporte técnico averiguar o ocorrido.
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(Respondido) Referente aos brindes da promoção.
Olá amigo, o prazo de creditação dos brindes é de 02 dias úteis após a chegada dos GoldsWay's, no entanto, o setor administrativo está agilizando o processo de creditação dos brindes, enfim, tenha paciência e aguarde.
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(Resolvido) Erro em confirmar o depósito.
Olá amigo, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro é ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que troque de navegador e caso o problema persistir realize uma limpeza no seu navegador através do programa CClear. [Tutorial] Realizando limpeza em seu windows, utilizando o CCLEANER. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Obs:Caso não consiga enviar o ticket será necessário enviar um e-mail, suporte@muaway.net, para o suporte técnico. E caso não consiga confirma seu deposito basta enviar um e-mail para:financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Referente a possíveis ranking's zerados.
Olá amigo, informações deste gênero não são repassadas aos jogadores/membros do fórum, pois é um assunto interno que só cabe ao setor administrativo.
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(Respondido) Referente ao prazo de confirmação de depósito.
Olá amigo, o prazo estipulado para o deposito ser confirmado é de 03 dias úteis, entretanto, como teremos o primeiro mata-mata privado amanhã o setor administrativo poderá agilizar esse processo para que todos os jogadores que fizeram uma contribuição ao servidor participem de tal evento.
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(Respondido)Sobre Asa of War do Bear
Olá amigo, não saberemos lhe informar, pois informações deste gênero não são repassadas aos jogadores/membros do fórum, no entanto, aconselho que envie uma mensagem pessoal para o mesmo e faça tal questionamento.
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(Respondido) Referente ao depósito.
Olá amigo, para receber todos os brindes da promoção basta efetuar um deposito de R$500,00 ou superior.