Tudo que Hey postou
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(Resolvido)[Problemas com o game]
Olá amigo, infelizmente este problema de instabilidade é ocasionado por algumas operadoras de determinadas regiões, no entanto, existe alguns meios de amenizar os DC's, como por exemplo reiniciar sua internet ou utilizar o programa WTFast, enfim, caso não saiba utilizar o programa mencionado: Tutorial WTFast: Obs:Também lhe aconselho que entre em contato com sua operadora de internet e relate o ocorrido.
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(Respondido)O site está passando por algum problema?
Olá amigo, não, o website do Muaway encontra-se online e, provavelmente, o problema está relacionada a sua internet e, portanto, aconselho que reinicie sua internet e se o problema persistir troque de navegador.
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(Respondido)Referente a função do antidote no servidor.
Olá amigo, o potion de antidote tem a função de curar envenenamento causado pelos monstros ou por magias de outras classes, como por exemplo os SM's e MG's.
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(Respondido)Referente ao prazo para o dinheiro chegar diretamente na plataforma.
Olá amigo, é possível colocar dinheiro no aplicativo PicPay por boleto bancário ou vinculando o seu cartão de credito ao aplicativo e, vale ressaltar que, caso cadastre o seu cartão de crédito você poderá parcelar os pagamentos que fizer no PicPay e os mesmos virão na sua fatura, enfim, creio que ao vincular o seu cartão credito você já poderá utiliza-lo no ato e o boleto bancário demora em torno de 24 horas úteis para ser confirmado.
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(Respondido)Referente a ficar sem itens em Icarus
Olá amigo, acabei de verificar se é possível ficar sem asa e sem montaria em icarus e não consegui, enfim, provavelmente estes jogadores que estavam sem asa e sem montaria estavam utilizando algum bug. Obs:Caso queira reportar algum bug basta coletar provas, videos e imagens, e enviar ao setor técnico via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente a Promoção de Jcs via PicPay
Olá amigo, o usuário do PicPay do nosso servidor(@muaway.net) excedeu o limite de pagamentos de códigos promocionais, ou seja, não é mais possível transferir dinheiro ganho ao se cadastrar para o usuário do muaway, no entanto, é possível realizar contribuições ao nosso servidor pelo aplicativo PicPay caso deposite R$ no seu perfil de usuário via boleto bancário ou vinculando o seu cartão de credito no aplicativo.
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New Record - Mata - Mata Bolão - 65 Seguidos
Parabéns pelo record conquistado, vocês estão exercendo um ótimo trabalho como moderadores e em breve com certeza serão ótimos Game Master's.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre mal funcionamento ao iniciar o jogo
Olá amigo, para sanar tal problema é necessário abrir o seu jogo como administrador, enfim, caso tenha dúvidas sobre como realizar este procedimento visualize a imagem abaixo: Procure o ícone do seu jogo e clique com o botão direito do seu mouse sobre ele:
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(Resolvido)DCs
Olá amigo, o servidor está offline para todos os jogadores, no entanto, não sabemos se é uma instabilidade ou se o nosso administrador está efetuando alguma manutenção/reparo.
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(Respondido) É possível fazer depósitos pelo PicPay e adquirir os itens da promoção atual?
Olá amigo, sim, basta ter o valor da contribuição no seu usuário do PicPay e quando for transferir o dinheiro para o usuário do nosso servidor informe o loguin da sua conta e o pacote desejado, que são promoção atual ou à cada R$10,00 01 Mix+15, enfim, caso tenha dúvidas visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Efetuando um depósito via PicPay É mais uma forma para você contribuir com o crescimento do servidor. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650238-tutorial-efetuando-um-deposito-via-picpay/
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(Respondido)Sobre uma possível compra no PicPay
Olá amigo, primeiramente sua autoria informou corretamente o loguin da sua conta juntamente com o pacote desejado? se sim basta aguardar, no entanto, caso não tenha informado corretamente os dados mencionados bastar enviar uma nova mensagem para o usuário do PicPay do nosso servidor, enfim, caso tenha dúvidas sobre como enviar uma nova mensagem visualize a imagem abaixo: Vá até o aplicativo do PicPay e procure o usuário do nosso servidor e faça os mesmos procedimentos marcados: Obs:Caso tenha informado corretamente os seus dados e os seus brindes não foram inseridos em até 72 horas úteis basta entrar em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Resolvido)Problema ao receber os Mix's comprados via PicPay.
Olá amigo, realmente está tendo uma demora fora do comum para os seus brindes serem inseridos em sua conta, no entanto, como sua autoria já entrou em contato com o setor financeiro agora só lhe restar aguardar respostas, enfim, peço que tenha calma e aguarde.
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(Respondido)Sobre aumentar o level de itens.
Olá amigo, fique tranquilo, pois caso falhe a miaxagem o seu item só irá regredir de level.
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(Respondido)Referente ao prazo de espera pelo PicPay
Olá amigo, normalmente as contribuições feitas pelo aplicativo PicPay são confirmadas em até 12 horas úteis, no entanto, devido ao alto número de contribuições feitas por este aplicativo pode ocorrer alguns atrasos e o prazo se estendera até 72 horas úteis.
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(Respondido)Referente a tabela de mixs e seus respectivos valores
Olá amigo, conforme solicitado: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Referente a contribuição pelo PicPay
Olá amigo, normalmente os depósitos efetuados pelo boleto bancário são confirmado em aproximadamente 24 horas úteis, porém como hoje é sexta-feira eu pessoalmente não lhe recomendo que faça o pagamento, pois o boleto só será confirmado na segunda-feira.
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(Respondido)Referente a pagamento via PicPay
Olá amigo, o perfil do Muaway no aplicativo PicPay excedeu o limite de contribuições que podem ser recebidas utilizando os códigos promocionais, no entanto, caso acrescente dinheiro no seu usuário do PicPay via boleto ou esteja cadastrando o seu cartão de credito no aplicativo você poderá realizar doações ao servidor normalmente.
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(Respondido)Dúvida referente ao all Dionisio
Olá amigo, o All Dionisio é formado por Set, Staff e Shild, enfim, caso queira informações adicionais visualize o tópico abaixo: [Update] 2º Parte Kit dos deuses! (Kit Apolo, Dionisio e Hestia) Novos 3 Kit's dos deuses, preste atenção no dano da Sword... http://forum.muaway.net/index.php?/topic/380993-update-2-parte-kit-dos-deuses-kit-apolo-dionisio-e-hestia/
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(Respondido)Referente aos depósitos através do PicPay utilizando códigos promocionais.
Olá amigo, visualize o comunicado do nosso colaborador Fox referente ao limite máximo de recebimentos de crédito promocionais do PicPay: Fox_CL, em 25 July 2017 - 09:35 PM, disse: Sabemos que o uso do aplicativo PicPay é de no máximo R$800,00 diários, ou seja, o limite em questão já deve ter sido atingido assim, impedindo que esteja conseguindo contribuir. Aguarde até o dia seguinte e veja se terá resultados positivos, caso não, envie uma mensagem no e-mail financeiro@muaway.net. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650830-respondido-referente-ao-limite-dirio-do-aplicativo-picpay/page__fromsearch__1
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(Respondido)Referente ao PicPay.
Olá amigo, fique tranquilo, pois se enviou outra mensagem com o loguin correto para o usuário do muaway os seus brindes serão inseridos normalmente, lembrando que, caso passe do período de 72 horas úteis e os seus brindes não sejam inseridos basta entrar em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net relatar o ocorrido e aguardar respostas.
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(Respondido)Sobre o Servidor.
Olá amigo, referente ao primeiro questionamento, já nos foi informado diversas vezes que o problema das instabilidades não é ocasionado pelo servidor e sim por algumas operadoras de internet e, infelizmente, o setor administrativo não pode resolver tal problemas, pois não é provindo do servidor. Referente ao segundo questionamento, se já entrou em contato com o setor administrativo via ticket agora só lhe restar aguardar o mesmo lhe retornar o contato, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido)Referente ao plano vip
Olá amigo, os planos vip's foram desabilitados temporariamente para reformulações, enfim, caso queira informações adicionais visualize o tópico abaixo: [Notícia] Remoção do VIP + Limpeza Guild + Limpeza JCPoint's/Golds + Limpeza de Box's Saiba mais... http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/
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(Respondido)Referente aos Mata-Matas bolões
Olá amigo, o antigo record, pois os nossos moderadores já ultrapassaram, de mata-mata bolões era do Ex-Staffer Teck e do atual Game Master Jimmy, os mesmos realizaram consecutivamente 43 Mata-Mata bolões, enfim, caso queira informações adicionais: New Record - Mata -Mata Bolão - 43 Seguidos! xD Teck_MD & Jimmy_MD http://forum.muaway.net/index.php?/topic/635712-new-record-mata-mata-bolao-43-seguidos-xd/page__p__5534208__fromsearch__1&#entry5534208
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(Respondido)Nick 3 letras
Olá amigo, se já entrou em contato com o setor administrativo via ticket agora só lhe restar aguardar o respaldo administrativo, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Referente a como inserir dinheiro no PicPay
Olá amigo, sim, é existente 02 meios de adicionar dinheiro ao seu usuário do PicPay que são via cartão de credito ou por boleto bancário, enfim, caso tenha dúvidas visualize as imagens abaixo: Vá até as opções do PicPay: Você poderá escolher entre o cartão de credito ou boleto bancário: