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(Respondido) Referente à transferências de Master Reset's.
Olá amigo, a taxa de 1500 JCPoint's ao transferir reset's ou master reset's só valem 01 vez e cada serviço de transferência possui sua própria taxa, ou seja, caso queira transferir reset's e master reset's para outro personagem você terá que ter 3000 JCPoint's e caso queira transferir reset's 02 vezes você terá que pagar a taxa de 1500 x2 totalizando 3000 JCPoint's, enfim, caso tenha dúvidas:
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(Respondido)Como faço para enviar um e-mail?
Olá amigo, basta fazer o loguin em algum e-mail, como por exemplo o hotmail/gmail e variantes, feito isto, envie uma mensagem para o destinatário do setor financeiro, financeiro@muaway.net, contendo todos os detalhes do seu problema e aguarde respostas.
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(Respondido)Sobre problemas ao baixar o muaway
Olá amigo, caso a primeira opção de download do game esteja offline basta utilizar as outras opções, enfim, caso tenha dúvidas: Obs:Não nos foi informado quando o link da primeira opção de download será sanado.
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(Respondido) Referente à cancelamento de depósito.
Olá amigo, os depósitos realizados são considerados uma doação ao servidor, ou seja, uma vez pago não existe reembolso, porém lhe aconselho que entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net relate o ocorrido e veja se há possibilidades de reverter essa situação.
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(Respondido)Como me torno um membro da equipe do MuAwaY?
Olá amigo, para se tornar um Staffer, membro da equipe de moderação, é preciso fornecer suporte em nosso fórum, auxiliando os jogadores, ter um português legível e possuir uma conduta exemplar tanto no fórum quanto no game, enfim, sugiro que visualize o tópico abaixo: Você quer fazer parte da Equipe? Então você precisa ler isto!
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(Respondido)Correlacionado ao cargo de Game Master e Colaborador.
Olá amigo, os Game Master's entram no game/fórum e realizam eventos conforme a sua disponibilidade. O cargo colaborador, mais conhecido como CL, é para auxiliar o nosso fórum em geral, criando tutorias, sanando dúvidas e manter a ordem em nosso fórum, enfim, caso queira informações adicionais: Quote O que quer dizer Colaborador? Mais conhecido em nosso fórum como CL, ele ajuda a administrar o fórum em geral. Pra que existem os Colaboradores? Para elaborar tutoriais do jogo e tirar dúvidas de players em nosso fórum. O que os Colaboradores podem fazer? Podem suspender players em nosso fórum.
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(Respondido) Referente aos Mata-Mata bolões.
Olá amigo, não, porém os mata-mata bolões são realizados conforme a disponibilidade dos moderadores, no mais, peço que fique atento ao fórum/game, pois possivelmente teremos mata-mata bolões em breve,
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(Respondido) Referente as vagas que faltam para o all da semana.
Olá amigo, os vencedores do evento mata-mata all ganharam uma chance de participar do evento Rei dos All's, enfim, sugiro que visualize o tópico abaixo: [Info] - Spoiler's de vencedores do all da semana - Finalistas!
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(Respondido)Referente a um determinado membro da equipe.
Olá amigo, creio que o Nycton_GM não está com problemas de conexão muito menos "suspenso", alias o mesmo realizou eventos ontem, enfim, caso o mesmo se afaste temporariamente por problemas de conexão e/ou variantes seremos notificados via fórum. Quote Ontem, 03:03 AM: Evento: 03 mata-matas + 02 Maratona de Jogadores. Horário de inicio: 00h07min. Horário de termino: 02H53Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Nycton_GM Turno: Noite. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619025-relatorio-eventos-realizados-pelos-game-masters/
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(Respondido) Referente à possibilidades de retirar banimentos.
Olá amigo, você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e verificar se há possibilidades do seu banimento ser "perdoado", enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Obs:Caso já tenha entrado em contato com o setor administrativo via ticket e eles lhe informaram que o seu banimento não irá ser retirado, infelizmente, não há nada a se fazer.
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(Respondido)Referente ao evento mata mata all da semana.
Olá amigo, os mata-mata all's sempre são realizados no servidor c/trade+baú 02 e caso haja uma alteração seremos avisados via fórum, lembrando que, ao final do mata-mata all é feito uma disputa entre os 02 vencedores, é realizado 02 mata-mata all, e o vencedor escolhe qual será o proximo conjunto de itens, arma, shild e set, que será utilizado no próximo mata-mata all, enfim, caso você queira informações adicionais sobre este evento mencionado: [Evento] - Mata Mata All da semana! Obs:Após o termino do evento o game master Lucas posta o resultado juntamente com o all escolhido pelo vencedor e a data do próximo mata-mata all.
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(Resolvido)Problemas no MU
Olá amigo, já nos foi informado que o servidor está apresentando algumas instabilidades para alguns jogadores e isso será sanado em breve, no mais, peço que verifique-se a opção utilizar rota alternativa está ativada e caso esteja desative-a, enfim, também recomendo que visualize o comunicado do nosso administrador: Quote Alguns jogadores estão apresentando problema de rotas, já estamos trabalhando junto ao datacenter para resolver esse problema, o prazo que eles pediram foi de 24 horas para ser normalizado.
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(Respondido)Referente a racismo no servidor.
Olá amigo, correto, o nosso servidor não tolerá atos de racismo e caso queira fazer uma denuncia basta coletar o máximo de provas possíveis, videos e imagens, e encaminhar via ticket para a administrativo analisar o ocorrido, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Dvd
Olá amigo, não, o servidor encontra-se online e caso não esteja conseguindo se conectar ao servidor recomendo que reinicie sua internet, por cerca de 30 segundos, e se estiver com a opção Utilizar rota alternativa ativada, recomendo que, desative-a
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(Respondido) Referente à queda do servidor.
Olá amigo, creio que o servidor ainda esteja passando por instabilidades em determinadas regiões, no mais, recomendo que verifique-se a opção Utilizar rota alternativa está ativada e caso esteja recomendo que desative-a e também aconselho que utilize o programa WTFast e altere o seu DNS padrão para o do Google, enfim, caso não saiba realizar estes procedimentos citados: Como configurar um DNS Tutorial baixando e instalando o WTFast
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(Respondido)duvida
Olá amigo, não nos foi informado o motivo por trás da remoção da ferramente de históricos de reputação, porém já nos foi informado que essa ferramenta irá retornar em breve.
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(Respondido) Referente à remoção do sistema de segurança.
Olá amigo, não existem meios de desativar a central de segurança, porém aconselho que você peça a alteração do seu número telefônico via ticket, pois deste modo você terá acesso novamente a central de segurança da sua conta, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente ao evento mata mata all da semana.
Olá amigo, fique tranquilo, pois caso o servidor ainda esteja passando por instabilidades no momento do mata-mata all ele será remarcado.
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(Respondido)Referente ao record de Mata-Mata.
Olá amigo, conforme solicitado: Quote Realizador: Teck_GM Record: 35 Auxiliares: Nycton_MD, Kriger_MD e Away_MD. Tempo: 30Horas New Record - Mata-Mata - 35 Seguidos. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/653201-off-topic-guinness-book-muaway-o-ranking-dos-records/
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(Respondido) De quem pertence o atual record de maratona de guild?
Olá amigo, conforme solicitado: Quote Realizador:Dance_MD Record: 25 Auxiliares: Eternal_MD, e Thaigor_CL. Tempo: 14H NEW RECORD MARATONA DE GUILD - 25 EM SEQUÊNCIA! [OFF TOPIC] Guinness Book MuAway! ( O ranking dos Records )
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(Respondido)Qual será o ALL do mata-mata da semana?
Olá amigo, conforme solicitado: Quote Set: Set Eros Shield: BS Swords: PH Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/653961-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Respondido)Referente a edição de itens.
Olá amigo, visualize o significa abaixo: Quote [RL] Edição Relíquia [E] ~ Edição Especial [R] ~ Edição Rara [L] ~ Edição Limitada [C] ~ Edição Colecionador. @Edit:Size 02.
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(Respondido)Referente a depósito
Olá amigo, o seu deposito ainda está no prazo de 03 dias úteis, ou seja, peço que tenha paciência e continue aguardando, vale lembrar que, sábados, domingos e feriados não são contabilizados neste período estipulado.
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(Resolvido)Referente a erro ao tentar jogar.
Olá amigo, peço que desinstale o seu game e baixe-o novamente, feito isto, no momento da instalação e do download desative o seu anti-vírus juntamente com o seu firewall.
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(Respondido)Referente a cor de um buff.
Olá amigo, o Dinorant Pink possui um efeito especial que altera a cor dos buff's para rosa.