Tudo que Sereno postou
-
(Resolvido)Sobre um cancelamento de um boleto.
O único método para conseguir adquirir suas moedas virtuais após ter cancelado o boleto que efetuou o pagamento é entrando em contato com administração via ticket. Retrate todo o ocorrido e tira uma foto dessa imagem para comprovar que efetuou o pagamento.
-
(Respondido)Relacionado a um suposto programa malicioso.
Nossa administração e os programadores passa total segurança, e certeza que a defesa do MuAwaY é ultima geração, como o servidor é um dos maiores do Brasil as proteções do mesmo estão na mesma atualidade, portanto esses tipos de programas maliciosos não tem funcionamento no servidor.
-
(Respondido)Referente a postura de um suposto colaborador.
O jogador que estava falando com você no game, não faz parte da equipe. Na realidade como citado na imagem, o mesmo pode até prestar suporte voluntariamente, mas poderá ser prejudicado, pois se passar por membro da equipe é um crime na regra do servidor.Portanto, basta denuncia-lo através do ticket.
-
(Respondido)Direcionada ao Time x Time.
Não é o correto a se fazer, mas você pode colocar seu nome no evento e após enviar uma mensagem pessoal para o mesmo informando o argumento que expôs no tópico consequentemente o mesmo irá avaliar a situação e podendo dar a oportunidade de você executar essa ação ou te proibindo de participar. O critério é do realizador.
-
(Respondido)Relacionado ao pagamento via boleto bancário.
Quando o depósito é feito através de Boleto bancário não é preciso confirmar, nossa administração dá 3 dias úteis para serem creditados as moedas em sua conta, portanto basta aguardar.
-
(Resolvido)Problema com tela azul.
A tela azul, não é um problema e sim um banimento através do MAC(HD), fazendo com que bloqueie o acesso total da maquina utilizada pelo jogador, o único método é entrar em contato com o setor administrativo solicitando uma explicação e o motivo do banimento.
-
(Respondido)Sobre o Sub Administrador.
A solução que podemos dar é, porque não aguarda mais um pouco, pois o E-mail do Sub administrador é tratado diversos assuntos aleatórios, lembrando também que há diversas mensagens sendo enviadas a todo momento. Portanto, aguarde. Uma solução secundária seria você enviar um ticket relatando todos o ocorrido, pois assim facilitaria de ter uma respostas, já que é uma equipe responsável pelo mesmo. Entretanto existe prazo, pois todo conteúdo passa por analise. Ou como uma solução última e opcional é você enviar uma mensagem ao realizador do evento relatando todo o assunto exposto no tópico.
-
(Resolvido)Problema a uma suposta instalação do cliente.
Pelo que você informou, estando em lan house coloca sua internet em jogo, pois é apenas um modem roteando para diversas maquina, o que nossa administração recomenda é quando ocorre um problema semelhante ao mesmo, o jogador deve fazer a utilização da versão antiga, no caso 1.0. Pois é uma versão acessível e compatível com maquinas antigas e internet que obtém lentidão.
-
(Respondido)Relacionado a contribuição de depósito.
É bem provável que ainda estará encaminhamento para ser confirmado, já que são 72 horas úteis até a confirmação do depósito e a inserção das moedas de GoldWay's serem creditados em sua conta. Mas também poderá haver possibilidade irá decorrer do tempo disponível do setor administrativo.
-
(Resolvido)Correlação ao erro 1018.
Basta você realizar os procedimentos abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
-
(Respondido) Relacionado ao Devil Square.
No momento o evento Devil Square encontra-se desativado, nossa administração decidiu manter apenas o evento blood Castle ativo.
-
(Respondido) Relacionado a recuperação da senha do baú.
Para recuperar a senha do baú temos dois métodos no servidor, cujo é através de e-mail ou SMS, basta se redirecionar até o site, após clicar em "Recuperar dados", assim que clicar abrirá uma aba ao lado com ambas opções escolha qual é a mais apropriado para um método mais eficaz na recuperação e clique em "recuperar senha do baú".
-
(Respondido)Referente a alteração da senha do baú.
Para alterar a senha do baú, você precisa destranca-lo e depois colocar uma nova senha, pois só assime parazão realizar a troca do mesmo, o único método feito é esse. Lembrando que irá solicitareceber o PID, caso nao saiba a senha.
-
(Respondido)Relacionado ao bloqueamento de um membro.
Clique no url a seguir, pois o mesmo irá lhe redirecionar ao tutorial, onde terá a instrução de como bloquear um mmbro/jogador no fórum: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591239-tutorial-bloqueando-um-jogador-no-forum/ ]
-
(Respondido)Referente as mixe's do servidor.
1 Jewel of Creation +14 Equivalente a 600 Jewel of Creation normais.
-
(Respondido)Posso ser pago para ganhar eventos em outras contas?
Não, pois não temos regras vigentes relacionada ao assunto. Apenas aconselho ao confiar em outra pessoa, pois se ocorrer roubo a administração não se responsabiliza.
-
(Respondido)Como faço para recuperar o pid através do celular?
Basta ir até o site, clicar em "Recuperar dados", após irá abrir uma aba ao lado com as opções de recuperar por SMS ou E-mail, clique no qual deseja e terá a opções de PID, senha, loguin e etc.
-
(Resolvido)Problema com os driver's.
O que posso aconselharecomendar é que você faça a atualização dos drivers manualmente, pois sempre acontece algumas pendências, consequentemente gerando esse conflito de incompatibilidade com o servidor. Uma solução secundária é verificar o driver no site do fabricantevento, assim observando se há outras opções de atualização visando sua máquina. Caso persista informe a administração o problema ocorrente com detalhes através do ticket que os mesmos irão analisar para apresentar soluções ao problema vigente.
-
(Resolvido)Problema diretamente com a minha conta.
Pelo relato do seu tópico, o problema é o esquecimento da senha. Mas nossa administração estabeleceu uma regra que encontra-se vigente no momento, cujo é contas sem acesso no máximo de 180 dias estarão sendo removida do banco de dados. Portanto, não há muito metodos para solução do mesmo. Infelizmente, terá que efetuar uma nova criação de conta para ter acesso ao servidor.
-
(Respondido)Onde eu encontro a magia lighting?
Todas as magias para o personagem Soul Master localiza-se ao lado do bar de Lorencia, onde tem um mago, basta redirecionar a seta acima do mesmo e clicar para compra-la. Ou também pode ser adquirida na cidade de Devias.
-
(Respondido)Quanto tempo demora para os gold's serem adicionados?
O prazo padrão são de 72 horas para a confirmação do evento seja cadastrada em sua conta e mais pelo menos 2 dias úteis para a inserção da moeda de premiaçao, como relatado por você está à uma semana atrasado, aconselho enviar uma mensagem pessoal para o realizador do evento informando o ocorrente. Caso o problema se alastre você tem direito a recorrer enviando ticket para administração.
-
(Respondido)Referente ao record atual do mata-mata.
O recorde atual são de 33 eventos Mata-matas seguidos feito pelo Ex-Fael_GM.
-
(Respondido)Relacionado a wings of darkness.
O adicional da Wing Of Darkness (Level II), com recuperação está disponível no shopping das moedas de GOLDSWAY'S, basta preencher a opção "Sem função".
-
(Respondido)Sobre o Jimmy.
Não precisa de ironia, o mesmo esta realizando mata-matas, mas com certeza irá alternar, independente de ter quebra recorde em outro subservidor correlaconado ao gênero semelhante ao mesmo continua sendo a diversão do game. Portanto aguardé!
-
(Respondido)Referente a uma suposta atualização.
As informações ainda não foram anunciadas, até o momento aconselho que aguarde. Com certeza teremos um tópico oficial que terá o objetivo de relatar o que foi ocorrido durante a mesma.