Tudo que Rawr_- postou
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(Respondido)Sobre o evento pega-pega ghost
Olá, boa tarde! Aguarde até que um tópico oficial sobre o evento seja criado, para que assim possamos obter todas as informações necessárias.
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(Respondido)Dúvida sobre venda de itens
Olá, boa tarde! Negativo, nenhuma venda de itens ou contas por moeda REAL é permitido no servidor, caso sua autoria possua provas que algum player está cometendo tal ato, encaminhe todas as provas para administração via ticket, a mesma irá analisar e caso seja comprovado, o player será banido.
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(Respondido) Referente à central de segurança.
Olá, bom dia! Sua autoria terá que entrar em contato com a administração via ticket e solicitar a alteração do mesmo, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que um formulário seja enviado para sua pessoa, preencha com tudo que for solicitado, para que assim seja comprovado que a conta é sua e assim a alteração seja feita. Caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Como inserir uma sing corretamente?
Olá, boa noite! Após sua autoria copiar os 3 links, insira em seu perfil com as seguintes tag's: [/center] [img]LINK NÚMERO 01[/img] [img]LINK NÚMERO 02[/img] [img]LINK NÚMERO 03[/img][/center]
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(Respondido)Sobre o ranking premiado.
Olá, boa noite! Será necessário sua autoria ficar entre os 3 primeiros no último dia do evento, ou seja, caso sua autoria esteja em 1º/2º ou 3º lugar dia 23, receberá as devidas premiações.
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(Respondido)Aonde posso relatar um bug?
Olá, boa noite! Caso o bug seja no cliente 2.0: Suporte@muaway.net, sua autoria também poderá reportar bug's no servidor através do ticket.
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(Resolvido)Não Chega o email de recuperação de conta!
Olá, boa noite! De antemão informo para sua autoria que caso sua conta tenha ficado inativa mais que 180 dias, a mesma foi excluída do banco de dados do servidor, sem direito a ressarcimento. Caso sua autoria não se encaixe nesse termo, peço que verifique sua caixa de spam e/ou seu lixo eletrônico, geralmente os e-mail's são enviados para estes locais. Caso não tenha obtido êxito, peço que entre em contato com a administração via ticket por uma conta secundária solicitando a recuperação de sua antiga conta, feito isso aguarde até 72 horas para obter um respaldo administrativo, caso não saiba como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)EX-STAFFAER que já foi kickado tem chance de voltar pra equipe?
Olá, boa noite! Qualquer membro que preste suporte no fórum pode adentrar para a STAFF, mesmo que ele tenha sido removido ou não.
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(Respondido)Correlação a promoções
Olá, boa noite! As promoções que ocorrem a cada mês são sempre surpresas, nenhuma informação de quando irá ocorrer e/ou quais itens virão na mesma é divulgada para nós player's.
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(Respondido)[Dúvida] Maratona de Guild
Olá, boa noite! Não é vigente nenhuma regra que impeça de ser chamado Guild vs Guild, se ambos jogadores estão presentes no evento devem estar preparados para lutar seja com membros de mesma Guild ou não, isso fica a total critério do realizador do momento.
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(Respondido)Duvida King v2
Olá, boa noite! Atualmente só é possível adquirir a mesma através de negociações via /trade in-game.
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(Respondido)Sobre como se tornar um revendedor.
Olá, boa noite! Creio eu que no momento a administração não está recrutando revendedores, entretanto recomendo que sua autoria entre em contato com a administração via ticket, lá sua autoria terá todas as informações e irá saber se sua pessoa poderá ser um revendedor autorizado.
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(Respondido) Referente ao evento redes sociais.
Olá, boa noite! Não temos informações de quando irá ser anunciado os ganhadores do sorteio da página oficial no facebook, portanto peço que aguarde. É válido ressaltar que no tópico do evento, está progamada para hoje, veja abaixo: Quote Início do evento: 18 de Junho de 2017 ás 00:00 Término do evento: 18 de Junho de 2017 ás 23:59
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(Respondido) Referente à quantidade de pessoas em uma Guild.
Olá, boa noite! É possível sua autoria colocar até 60 membros em sua guild.
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(Respondido) Referente à tentativa de abrir um novo ticket.
Olá, boa noite! Peço que sua autoria entre em contato com o moderador global Bear através do e-mail: bear@muaway.net e relate seu problema para o mesmo.
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(Respondido)Referente a um evento especial
Olá, boa tarde! Veja abaixo: Quote Inicio: 18-06-2017 às 19h00min (NOVO HORÁRIO) Término: 18-06-2617 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Obs: Recomendo logarem cerca de 30/20 minutos antes, pois como sabem, o servidor 2 é lotado, então, garanta sua vaga no evento. Obs² : Terá 02 Mata Matas com a premiação x2. Obs³ : Teremos uma disputa do Win1 contra o Win2 para decidir o All da semana! INFO+: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/646208-evento-mata-mata-all-da-semana//
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(Respondido)Dúvida refente ao fórum
Olá, boa tarde! A plataforma não está com nenhum problema, apenas o Admin ainda não removeu o cargo de ambos.
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(Respondido)dúvida referente a saída de membros da equipe
Olá, boa tarde! Assuntos referentes a saída de membros da STAFF são assuntos internos e nenhuma informação é repassada para nós jogadores.
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(Respondido) Referente à jogador recorrer à um possível banimento injusto.
Olá, boa tarde! Assuntos referentes a banimentos são tratados somente via ticket, lá o mesmo poderá se informar se existe algo que possa ser feito. Caso tenha sido banido no fórum, basta entrar em contato com o moderador global Bear via MP.
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(Respondido) Porque o meu tópico foi excluído?
Olá, boa tarde! Entre em contato com algum membro da equipe por MP e solicite o motivo da exclusão de seu tópico.
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(Respondido) É possível recorrer sobre um evento não cadastrado?
Olá, boa tarde! Basta encaminhar a print do evento ganho para o realizador do mesmo via MP, assim o mesmo irá verificar se seu evento de fato não foi cadastrado, caso não tenha sido, fique tranquilo que o mesmo irá cadastrar. É válido ressaltar que o prazo para cadastrar os eventos são de 72 horas após a realização.
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(Respondido) Sobre os eventos pendentes do Ex-Teck_GM.
Olá, boa tarde! Peço que entre em contato com o moderador global Bear via MP e informe o ocorrido.
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(Respondido) Irá ter um ranking para o contador da sword of death?
Olá, boa tarde! Até o momento nenhum ranking relacionado a isso foi criado, entretanto possa ser que no futuro exista, enfim.
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(Respondido) Referente ao mata-mata all da semana.
Olá, bom dia! O mata-mata all da semana irá ocorrer normalmente ás 18H:00M.
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(Respondido) Correlação ao vídeo do sorteio.
Olá, bom dia! Negativo, até o momento os ganhadores do sorteio não foram divulgados, aguarde.