Tudo que Rawr_- postou
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(Respondido)[Dúvida] - Sobre Brothers of War!
Olá, boa noite! Até o prezado momento nenhuma informação perante a isso foi dita pelo Teck_GM, porém creio eu que na hora que o evento for ocorrer ele irá explicar as regras no global.
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(Respondido) Referente à problemas com a minha conta.
Olá, boa noite! Como sua autoria citou que seu ticket se encontra em estado de análise, não há mais nada que possa ser feito a não ser aguardar, quando o ticket está em análise não é existente um prazo estipulado para ser respondido, pode demorar dias/semanas ou até meses.
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(Respondido)Os integrantes da STAFF podem ficar em conferência com os jogadores?
Olá, boa noite! Negativo, não é liberado os membros da equipe entrarem em conferencia com pessoas que não sejam da própria equipe.
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(Respondido) Referente à alterações de itens.
Olá, boa noite! Não é possível mais regredir o level de um item. O que pode ser feito é sua autoria adquirir a jóia Jewel of Recomposition e deixar seu item +00, porém é válido lembrar que todos os adicionais serão removidos também.
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(Respondido)Referente ao plano vip gold.
Olá, boa tarde! O plano vip's do servidor foram removidos para uma reformulação e futuramente retornar ao servidor, no mais é possível acessar os servidores porém não terá os benefícios do plano.
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(Respondido)referente a liberação do cartao de credito.
Olá, boa tarde! Fique tranquilo, caso não haja nenhum problema com seu cartão em breve sua autoria irá receber um e-mail confirmando sua liberação para efetuar o depósito.
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(Respondido) Referente ao ticket em análise.
Olá, boa tarde! Quando seu ticket entra em estado de análise não há um prazo estipulado para ser respondido, pode demorar dias, semanas ou até meses.
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(Respondido) Referente à celulares que possivelmente podem suportar o jogo MuAwaY.
Olá, boa tarde! Negativo, até o momento não foi criado nenhum celular que tenha capacidade de rodar o MuAwaY.
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(Respondido)Meu deposito foi confirmado, cade meus itens?
Olá, boa tarde! Fique tranquilo, após seu pagamento ser confirmado e seus gold's terem sido creditados, sua autoria deve esperar até 48 horas úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú 01.
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(Respondido)Qual é o prazo para confirmação do meu depósito?
Olá, boa tarde! O prazo para confirmação de depósitos efetuados através do boleto são de até 24 horas úteis, veja abaixo: Quote 1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido e simples, assim que nomeamos as contribuições via boleto. Sua contribuição será confirmada em até 1 dia útil. Obs.: Para gerar um boleto deve estar logado em sua conta no site. 2ª Opção - Cartão de Crédito: Verificado em até 12 horas é a opção mais rápida de contribuição. Para efetuar sua compra via cartão de crédito precisamos de liberar sua conta. Envie um e-mail para: financeiro@muaway.net contendo o seu login e uma foto de seu cartão de crédito ou documento. Seu email será respondido exigindo mais dados ou liberando sua conta para as contribuições. 3ª Opção - Depósito ou Transferência em Conta: Sua contribuição será confirmada em até 3 dias úteis (não conta Sábado, Domingo e feriados). Você pode escolher em qual banco efetuará o seu depósito.
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(Respondido)Como faço para saber se minha máquina possuí Keylogger?
Olá, boa tarde! Primeiro existe a seguinte maneira, basta sua pessoa apertar as teclas ALT+0153 simultaneamente, caso apareça a silga TM sua máquina está infectada, porém caso apareça ♥ sua máquina está limpa. Peço também que siga este vídeo tutorial que irá lhe ajudar a verificar:
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(Respondido)Como fazer trocas com itens que excedem o trade?
Olá, bom dia! Negativo, sua autoria deve pedir um auxilio para um dos moderadores do servidor. Para isso basta seguir os seguintes passos: 1º Vá até a página inicial do fórum, desça a barra de rolagem até o final e verifique qual moderador se encontra online: 2º Clique em cima do moderador que se encontra online no momento, no caso temos o Shan_MD e o Away_MD, sua pessoa será redirecionado para o perfil do que tiver clicado, após ter sido redirecionado basta clicar na opção enviar mensagem: 3º No título da mensagem informe qual o motivo da mensagem, no seu caso um auxilio em troca. Em baixo escrava o trade que vocês se encontram, o nick de ambos e o item a ser trocado: 4º Feito isso basta aguardar até que o mesmo leia sua mensagem e se conecte até o servidor que vocês se encontram para lhe auxiliar, é válido lembrar que um game master também pode lhe ajudar, veja abaixo os game master's do servidor:
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(Respondido)Qual é a função da Jewel of Recomposition?
Olá, boa noite! O a jóia citada por sua autoria é a Jewel of Recomposition ela serve para pessoas que optam por deixar seu item totalmente sem adicional e com o level +00, muitas pessoas colecionam itens com estes atributos.
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(Respondido)Duvida - Como executar o áudio do game corretamente?
Olá, boa noite! Primeiro peço que sua autoria verifique se algum driver de som está desatualizado, para isso peço que use o driver booster para fazer esta verificação, siga o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ Caso esteja tudo atualizado, baixe novamente o cliente 2.0 e veja se obteve êxito. Caso o problema persista, peço que relate este problema para a administração via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)O servidor encontra-se offline?
Olá, boa noite! O servidor encontra-se online no momento, sugiro que reinicie sua conexão com a internet por cerca de 15~~40 segundos e veja se seu problema foi sanado.
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(Respondido)Dúvida relacionada a liberação de cartões
Olá, boa noite! Sim, o prazo são de até 24 horas úteis e como sua pessoa disse que já completou 48 horas e não obteve um respaldo o que deve ser feito é sua pessoa aguardar que seu e-mail seja respondido, com a liberação para efetuar um depósito através do cartão.
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(Respondido) Referente á uma atualização no launcher.
Olá, boa noite! Não foi noticiado ou repassado nenhuma informação referente a está atualização, provavelmente tinha sido para correções de bug's e/ou para remoção dos lag's do servidor.
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(Respondido) Relacionado a criação de personagens no jogo.
Olá, boa noite! Atualmente não é permitido criar um char com símbolos, somente letras e/ou números. Caso sua pessoa deseje inserir algum simbolo só será possível por o _(underline) e -( hífen) porém para isso será necessário possuir 3000 JcPoint's e fazer a alteração pelo site, veja abaixo: Referente a aparecer uma mensagem que já existe nick's iguais, basta sua autoria acessar o jogo e digitar o comando /info + o nick desejado e averiguar se já possuí algum no jogo, é válido lembrar que possa ser que apareça que não existe, porém o nick ficou preso no banco de dados impossibilitando assim de usar o mesmo. Caso o erro seja continuo, peço que encaminhe este problema para a administração via e-mail: suporte@muaway.net e aguarde até 72 horas úteis para obter um respaldo administrativo.
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(Respondido) Sobre uma brincadeira para um membro da equipe.
Olá, boa noite! Sua autoria chamar algum membro da equipe de "morto" ou algo do gênero é sim um insulto, até porque eles brincam entre si e não deram liberdade para sua pessoa fazer o mesmo, portanto caso sua autoria fale palavras do gênero poderá sofrer punições.
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(Respondido) Referente à conexão com o cliente.
Olá, boa noite! O servidor se encontra online, sugiro que sua pessoa reinicie sua conexão com a internet e verifique se obteve êxito.
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(Respondido)Referente a sala spot's.
Olá, boa noite! Até o prezado momento nenhuma informação foi repassada perante a isso, porém sua pessoa pode entrar em contato com a administração via ticket ou através do e-email: suporte@muaway.net e relatar este problema que está ocorrendo.
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(Respondido) Referente à um problema de depósito.
Olá, boa noite! Seu depósito já era pra ter sido confirmado e seus brindes entregues, porém o que deve ser feito é sua autoria entrar em contato com o financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net e relatar o atraso na confirmação de seu depósito para que assim eles possam lhe auxiliar no que for necessário.
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(Respondido) Referente à um assunto tratado no global com o Teck_GM.
Olá, boa tarde! Até o momento nenhuma noticia foi dita referente a saída de algum membro da equipe, o que ocorreu foi uma brincadeira entre os players e ele.
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(Respondido) Referente à atualizações semanais automáticas.
Olá, boa tarde! Provável que tenha sido uma manutenção de rotina para sanar lag's e/ou bugs, caso tivesse sido algo de extrema importância teríamos sidos notificados por um tópico.
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(Respondido)Como funciona o top post diário?
Olá, boa tarde! O top post diário é composto por 9 membros, a colocação é de acordo com a quantidade de post's que você possuí a cada 24 horas, ou seja, os post's diários não são acumulativos e a cada 24 horas são zerados porém não são zerados dos seus post's reais. Veja na imagem abaixo, a quantidade de post's que você possuí durante as 24 horas que dita sua colocação, é válido lembrar que a área de designer não conta para o top post: