Tudo que Chear postou
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(Respondido)Problemas com meu PID
Olá EmBreve-, tudo bem? Pode ser que você digitou errado um dos números ou apenas um bug no sistema, de toda forma peço que você relogue no jogo e veja se o problema será resolvido, caso persistir entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relate o ocorrido, após isso aguarde pois dentro de 72 horas úteis você será respondido. Tenha um bom jogo, abraços!
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(Respondido)É necessário confirmar negociações via trade através de SMS?
Só será necessário cadastrar o computador na central de segurança através de seu número telefônico caso a conta que irá passar o item em questão não esteja cadastrada na máquina que irá utilizar, caso contrário só será necessário obter a taxa de JcPoint´s.
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(Resolvido)Não consigo instala o mu
Olá welliton123, boa noite! Primeiramente, vá até o seu anti-vírus e/ou firewall e desative-os, após isso faça um novo download do cliente 2.0 e aguarde. Depois que o download já estiver terminado inicie a instalação normalmente e o servidor será instalado com sucesso! Para maiores informações, acesse; → [Tutorial] - Desabilitando a proteção residencial. → [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente! (Versão 2.0)
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(Respondido)Como faço para recuperar minha antiga conta?
Olá Cryses, tudo bem? É simples, basta você acessar o nosso web-site; → http://www.muaway.net/site.php Feito isso, conecte em sua conta e encaminhe um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração de seu número telefônico, após encaminhar o ticket deverá aguardar pois dentro de 72 horas úteis a equipe administrativa irá lhe encaminhar um formulário para você responder, veja abaixo: Caso você responder corretamente ao formulário seu número telefônico será alterado. Se não souber enviar um ticket, siga os procedimentos no tópico abaixo: → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO: Não é possível desativar a central de segurança de sua conta, você pode apenas removê-la de seu computador. Tenha uma boa noite, abraços!
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(Respondido)Referente aos Kits anéis Love
Olá Lokeron, tudo bem? O kit anéis love é composto por: • 01 Pendant Love, • 02 Anéis Love. Já o Kit anéis Love Dark é composto por: • 01 Pendant Love • 02 Anéis Love Dark. Quote - Love Dark Ring, poderá ser usado apenas por qualquer classe. - Love Ring, poderá ser usado apenas por qualquer classe. - Love Pendant, poderá ser usado apenas por qualquer classe.[ Ambos kits obtêm o pendant love. Boa noite, abraços!
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(Respondido)Referente a constantes DC.
Olá Marmita, tudo bem? O problema não encontra-se no servidor e sim no sistema de rotas da conexão dos jogadores pois o nosso Host fica em uma determinada região do Brasil e consequentemente fica distante de alguns lugares fazendo com que o pacote de dados sejam enviados e recebidos de forma mais lenta, e assim ocorre delay's e até mesmo desconectes, mas fique tranquilo, o setor administrativo está trabalhando para resolver este problema, no momento recomendo que utilize o programa WTFAST para criar novas rotas alternativas e melhorar sua conexão. Tenha um ótimo dia, abraços!
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(Respondido)Dúvida sobre xingamento
Olá _Limi_, tudo bem? Todo tipo de palavreado de baixo calão dirigido á algum membro da equipe ou jogadores podem gerar punições, ou seja, ele pode sim lhe suspender do evento. Tenha um bom dia, abraços!
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(Respondido)duvida sobre manuntenção
Olá, tudo bem? Então Dan_, é possível sim que o administrador forneceu essa informação para o jogador, pois foi através do sistema de ticket e assuntos do gênero não são totalmente internos então podem ser repassados para os jogadores tranquilamente. Correlação ao administrador o mesmo está visitando web-fórum normalmente, tanto que a última atividade do mesmo no web-fórum foi ontem às 23hr:27min, confira abaixo; Tenha um bom dia, abraços!
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(Respondido)Sobre um evento de guild.
O nome do evento era THE BEST GUILD.
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(Respondido)Dúvida sobre uma possível manutenção
Não é informado aos jogadores quais datas e horários terão manutenções, sendo assim continue aguardando.
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(Respondido)Dúvida sobre a troca de número
Assuntos do gênero só podem ser resolvidos via ticket, sendo assim, entre em contato com a administração através do sistema de ticket e relate o ocorrido, dentro de 72 horas úteis eles irão lhe encaminhar um formulário, preencha corretamente e envie-o novamente, após isso aguarde.
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(Respondido)Dúvida sobre baixar o jogo em outra língua
O servidor só está disponibilizado apenas em português, mas caso ele queira o mesmo pode estar utilizando o google tradutor para traduzir algumas letras e saber qual seus significados.
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(Respondido) Referente à alguns ajustes da minha Sword Death.
Olá BK-ZICADO, boa tarde! Se você iniciou o assunto através do ticket é aconselhável que você continue aguardando uma solução através do ticket no qual obtêm 3 dias úteis para ser respondido, exceto se entrar em modo de análise, mas caso queira você pode entrar em contato com a administração através de um dos e-mails abaixo; → suporte@muaway.net → bear@muaway.net Entrar em contato via e-mail não irá acelerar o processo, pois a administração está sendo cautelosa para sanar os bugs existentes no servidor, recomendo que continue aguardando.
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(Respondido) Referente ao evento mata mata bolão.
Ainda está ocorrendo Mata-Mata bolões como antigamente, mas são realizados apenas por moderadores quando não há game master´s online. São mais realizados em finais de semanas.
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(Respondido) Como efetuar uma denúncia?
Tudo depende do assunto abordado na denúncia, se for sobre jogadores você pode utilizar o próprio sistema de tickets, mas se for sobre algum integrante da equipe você pode utilizar o sistema de ticket´s ou algum dos e-mails abaixo; → bear@muaway.net (Moderador Global). → patrick@muaway.net (Sub administrador). O antigo e-mail de denúncias não está mas em vigor, então entre em contato através de um dos métodos acima, abraços!
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(Respondido)Referente a contas banidas.
Quaisquer contas que fiquem inativas durante um período de 190 dias ou mais serão excluídas do banco de dados do servidor e os jogadores não terão direito a reembolso. Algumas contas não estão banidas permanentemente ou seja, os jogadores em questão ainda podem resgatá-las, mas caso demore 190 dias e ocorra uma manutenção em nosso banco de dados essas contas são apagadas de forma imediata. @Size 02.
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(Respondido)Pagamentos via Picpay
Entre em contato com o setor financeiro do servidor utilizando o e-mail financeiro@muaway.net, e informe o ocorrido, após isso aguarde respaldo. Obs: Se possível encaminhe todos os dados mínimos que você obtiver sobre a transferência, assim irá fazer que o processo seja resolvido de uma forma mais rápida.
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(Respondido) Referente à imagem do logo do MuAwaY.
Sua autoria está correta, o logo de nosso servidor foi desenvolvido através de um olhar perspectivo de nosso antigo designer Jhonny L.Bernado ao Monumento ao imigrante italiano da cidade de Vitória, localizada no estado do Espírito Santo, na Região Sudeste do país. Monumento ao imigrante italiano
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(Respondido) Dúvida sobre o Fenrir
Correto, pois o fenrir possui o adicional de HP infinito.
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(Respondido)duvida sobre o modo janela
Quanto menor a resolução melhor sairá o desempenho no servidor, pois irá exigir menos do desempenho de sua máquina, fazendo com que você fique com uma melhor jogabilidade.
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(Respondido) Referente à uma suposta existência de box.
Exato, essas box foram dadas como premiações nas promoções da Copa do Mundo realizada no ano de 2014 aqui no Brasil, por este motivo as box tinham como formato bolas de futebol e a taça do mundo. Confira abaixo imagens das boxes; Fontes; [Update] Lançamentos Especial Copa do Mundo [TAÇA DO MUNDO +++]
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(Respondido) Referente à realização dos eventos do Fael_GM.
Segundo relatórios o membro da equipe Fael_GM costuma idealizar eventos no período matutino, porém tudo depende do tempo disponível para o mesmo já que não há um horário fixo para os integrantes da staff realizarem eventos padrões, idealizam apenas quando disponíveis. Últimos relátóris do Fael_GM; Postou 14 August 2017 - 10:54 AM Quote Evento: 08 Mata-Matas + 03 Maratona de Guild. Horário de inicio: 06h24min. Horário de termino: 10H41Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Postou 15 August 2017 - 10:55 AM Quote Evento: 05 Mata-Matas + 01 Maratona de Guild + 03 Maratona de Jogadores. Horário de inicio: 06h27min. Horário de termino: 10H21Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Postou 16 August 2017 - 12:16 PM Quote Evento: 07 Mata-Matas + 03 Maratona de Jogadores + 02 Maratona de Guild. Horário de inicio: 06h21min. Horário de termino: 12H00Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Postou Ontem, 11:39 AM Quote Evento: 07 Mata-Matas + 02 Maratona de Jogadores + 01 Maratona de Guild. Horário de inicio: 06h33min. Horário de termino: 11H34Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Enfim, como visto a maior parte dos eventos do mesmo são realizados na parte da manhã entre às 06hr:00min até às 12hr:30min. +INFO: [Relatório] Eventos realizados pelos game masters
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(Respondido) Referente a saída de um antigo STAFFER.
Informações sobre a saída de membros da equipe não é cabível a nós jogadores a menos que eles nos informem, caso contrário é cabível somente entre o membro e o setor administrativo.
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(Respondido) Referente à troca de nick após o cadastro de um evento em minha conta.
Os pontos e as bonificações são inseridas na conta na qual foi cadastrado o evento.
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(Respondido) Referente ao Away Social.
Os finais de semanas não são contabilizados como dias úteis, sendo assim o resultado ainda não se encontra em atraso, fique tranquilo, assim que a analise for concluída os resultados serão postados, aguarde.