Tudo que Aplicar postou
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(Respondido) Referente a confirmação da conta
Em casos de ativação de uma determinada conta é necessário solicitar isto para o setor administrativo, se você não consegue entrar na sua conta original, você deverá estar criando uma conta secundária(cadastro de uma conta qualquer para enviar um ticket), após isso esteja enviando um ticket para o setor administrativo solicitando a ativação da sua conta. Se você não souber como enviar um ticket, entre no web-site oficial do servidor, logue na sua conta, vá até o painel de usuário, clique na opção Suporte, após isso clique em Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto que você queira estar tratando com a administração(nesses casos sugiro que selecione o assunto "Bloqueios", após isso na caixa de mensagens coloca todo o contexto necessário sobre a ativação da sua conta. Após isso aguarde um prazo estimado de 72 horas(3 dias) para um respaldo administrativo, caso o seu ticket passe para o status da análise, não é existente um novo prazo para uma resposta, só aguarde pacientemente. Complementando: Se a sua conta estiver aguardando a ativação, você deverá estar entrando no e-mail cadastrado da sua conta e em seguida deverá ativa-la. *Imagem ilustrativa: Caso a sua conta estiver desativada por inatividade, você deverá seguir os passos acima.
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(Respondido)Referente a um atraso na entrega dos brindes da promoção
Fique ciente que os brindes só estarão sendo creditados em dias úteis, ou seja, de segunda-feira ou sexta-feira. Caso o prazo de 48 horas se expirou na quinta-feira ou sexta-feira, o mais recomendável e que você aguarde uma resposta da parte administrativa, é bem provável que ocorreu algum imprevisto e os seus brindes não foram entregues dentro do prazo estimado, entretanto aguarde pacientemente.
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(Respondido)Sobre a promoção de membros da equipe para o cargo Game Master
Isso é mais um critério da parte administrativa, não somos informados quando os moderadores são promovidos para o cargo de game master, isso é questão de tempo e também da necessidade do servidor.
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[ New Record ] - Recorde de Maratona de jogadores - 26 EM SEQUÊNCIA!
Lendas!
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(Respondido)Referente ao evento Quebra de Recorde
Somente esse evento, geralmente quando ocorre maratona com eventos especiais, o evento Quebra de Record sempre está incluso nas maratonas, e sempre foi dessa maneira, em um horário cujo é 15h00min estará bonificando com 200 Gold's e 200 GoldsWay's todos os jogadores que estiverem online, independente de qual servidor. Não estará sendo quebrado o record de nenhum evento.
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(Respondido)Sobre o evento Ranking Premiado
No dia 06/07 a administração estará postando um tópico informativo sobre o evento Ranking Premiado, nesse tópico estará o cronograma do evento, ou seja, a data que ele estará sendo iniciado, entretanto aguarde até o dia do evento, porque nesse dia estará sendo postado um tópico contendo informações sobre.
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(Respondido)Referente a all God nos eventos
Negativo, não é existente nenhuma regra que impeça os jogadores de estarem utilizando o All of God completo nos eventos. É proibido apenas o uso do Master Angel Pet nos eventos do Lucas_GM. Palavras do Lucas_GM: Créditos Imagem; Caus.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema relacionado a não conseguir entrar no jogo.
Como mostra na imagem, está faltando um arquivo na sua pasta, acredito que quando você realizou a instalação do seu jogo, o anti-vírus estava ativado e acabou danificando algum arquivo e deletando na mesma hora, recomendo estar reinstalando completamente o seu jogo com o anti-vírus desativado, está faltando o arquivo Data\Object3\dog_g99 na sua pasta, entretanto, esteja reinstalando completamente com o anti-vírus desativo. Poste resultados!
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(Respondido)Os Moderadores estão autorizados a realizar eventos durante as 24 horas de PvP que está em andamento?
Somente os GM's pode realizar eventos, o Moderador Global citou que dependendo da necessidade, os MD's estarão sendo liberados para realizar eventos nesse 24 horas de pvp, porém até o momento nenhum MD foi liberado para realizar eventos, no entanto, somente os GM's poderão realizar. Palavras do Moderador Global: Quote Como todos nós ou uma grande porcentagem dos jogadores da comunidade sabem, os únicos membros da Equipe que podem realizar tarefas eventuais dentro do servidor são os game masters, em casos extremos onde á uma necessidade de um moderador realizar eventos, a administração libera, isso acontece geralmente em datas especificas. Ressalto, que essa é uma data especifica, e que em caso de contra tempos envolvendo algum game master, nós poderemos liberar algum moderador para realizar eventos, sendo assim cumprindo com o título do evento, que se chama:"24 horas de eventos PvP".
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(Respondido)Como desbanir minha conta?
Assuntos do gênero banimento você deverá estar tratando diretamente com a administração, infelizmente em nosso fórum você não estará conseguindo um suporte sobre o seu banimento, dependendo do motivo do banimento a administração estará dando uma segunda chance, ou seja, estará solicitando uma quantia X de JC Point's, porém depende do porque você levou ban, também dependerá do critério da administração, no entanto envie um ticket e solicite a resposta da administração referente ao seu banimento.
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(Elogio Mencionado)Elogios
Muito obrigado por mencionar o meu nick em seu elogio mano. Referente a dicas de suporte, eu recomendo que você esteja lendo todo o conteúdo do tópico abaixo, nele alguns membros do suporte e também membros da equipe atual, colocaram um contexto que poderá auxiliar você no suporte. Veja: http://forum.muaway....m-bom-suporte/.
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New Record → Mata-Mata.
Lenda!
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(Respondido)Referente a tickets em análise
Quando um ticket é passado para o status de análise, não é existente um prazo estimado para uma nova resposta, isso depende muito da disponibilidade da parte administrativa, poderá levar dias, semanas ou meses. Quem responde os tickets é a parte administrativa, e também só em dias úteis, ou seja, de segunda-feira a sexta-feira.
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(Respondido)Referente a evento de baú extra de ontem e a promoção de junho
Todos os jogadores que ficaram online entre os horários 20h00min e 20h05min ganhou o Baú extra, se você ficou nesses horários e não conseguiu o Baú extra, recomendo entrar em contato com a administração pelo sistema de ticket e solicite um suporte nisto. Se você não souber como enviar um ticket, entre no site oficial do servidor, logue na sua conta, vá até o painel de usuário, clique na opção Suporte, clique em Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto que queira tratar com a administração e na caixa de mensagem coloque todo o contexto necessário. Referente a promoção, se você realizar um depósito hoje não estará mais participando, no momento não é existente nenhuma promoção. A promoção cujo tinha brindes com itens God teve o seu término ontem.
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(Respondido)Qual melhor level para se deixar um Blade Knight?
Isso fica no critério do jogador, isso é muito variado, sugiro que fique nos leveis 350 a 600, porém o pvp é necessário uma combinação e habilidade para ser favorecido.
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(Respondido)Referente ao Bird_GM.
A função dos GM's é realizar eventos no servidor de acordo com a sua disponibilidade.
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(Respondido)Sobre a Sword 07
Exato, a Sword 07 contém o adicional Skill.
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(Respondido)Meu ticket entrou em análise. O que fazer?
Sim é normal. Quando um ticket é passado para o status de análise, isso quer dizer que a administração precisa estar analisando o seu caso, ou seja, para estar chegando em uma resposta final que ambas partes seja beneficiada, no entanto você terá que aguardar por uma breve resposta da parte administrativa, porém sem uma data estimada para uma nova resposta, isso poderá levar dias, semanas ou meses, dependendo do assunto que você quer tratar com a administração, poderá levar alguns dias para ter uma nova resposta, fique tranquilo e continue aguardando pacientemente.
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(Respondido)Dúvida referente a mudança da taxa do Dinorant clássico reforçado
Sim, agora a taxa do Dinorant Clássico Reforçado é 15.000, porém quando você for negociar estará aparecendo que a taxa é 25.000 JC Point's, mas você pode estar trocando com 15.000, a administração estará realizando uma manutenção brevemente para concertar isto.
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(Respondido)Os brindes das promoções são creditados apenas em dias úteis?
Somente em dias úteis, ou seja, de segunda-feira a sexta-feira.
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(Respondido)Sobre um possível roubo em andamento
De ante-mão informo que nenhum integrante da equipe poderá estar dando disconnect nesse determinado personagem, porque eles não estão autorizados a dar disconnect's em certas ocasiões simplesmente por algum jogador solicitar, você simplesmente poderá estar solicitando um suporte da parte administrativa do jogo, ou seja, você ou o seu amigo terá que recorrer até a administração solicitando uma análise sobre isto, claramente a administração estará analisando o caso do roubo e por fim terá uma conclusão, simplesmente envie um e aguarde um respaldo da parte administrativa.
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(Respondido) Referente à como ser um revendedor oficial.
Não sabemos quais os passos para se tornar um revendedor pré-autorizado, em casos de dúvidas do gênero você deverá recorrer até o setor administrativo pelo sistema de tickets, por la você estará sendo orientado tudo sobre revendas.
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(Respondido) Referente à comentários e amizades no fórum.
Sim, esteja redirecionando até o seu perfil, clique na opção Editar Perfil ao lado esquerdo do seu monitor, após isso estará abrindo algumas opções e você terá que desmarca-las para ocultar os comentários e a lista dos amigos, caso queira mostra-las novamente, simplesmente esteja marcando-a. Veja os exemplos: Habilitar/Desabilitar os Amigos: Habilitar/Desabilitar os Comentários: Se estiver com dúvidas, siga os passos dos tutorial a seguir: Comentários → http://forum.muaway....rios-no-perfil/ Amigos → http://forum.muaway....igos-no-perfil/
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(Respondido)Sobre o evento #2 da Maratona de Eventos.
Nenhuma citação do gênero foi repassada pela parte administrativa, é bem provável que a administração estará dando o aval para os Moderadores estarem realizando eventos nesse 24 horas de pvp, porém não é uma afirmação, devemos aguardar até que comece. Lembrando que os Moderadores poderão auxiliar os GM's nisso, dependerá da disponibilidade deles.
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(Respondido)Os eventos do 24 horas de PvP serão realizados em quais servidores?
Claramente estarão ficando nos outros servidores para realizar eventos do gênero pvp, basta ficar ligado na aba equipe e estará sendo informado em qual trade o GM estará logando.