Estou observando acc de um jogador sendo roubada e o ip do cara esta camuflado com um dos E.U.A o que posso fazer sobre isto há algum modo de ajuda-lo?

Entre em contato com algum Moderador ou Game Master via MP, solicitando uma ajuda, e um possivel Disconect.
Complemento: Troque os dados da conta rapidamente. Lembrando que dificilmente você terá uma ajuda instantânea, mas não custa tentar.

Editado Julho 2, 2016 10 anos por Reverso_

Entre em contato com administração através do email ou via ticket.

Nada provisoriamente poderá ser feito, você pode recorrer a uma MP ao nosso sub administrador, porém o ato mais plausível para essas situações é o envio de um ticket, porém caso não será resolvido de forma ágil, é m procedimento vagaroso e que não terá a certeza de êxito.

De antemão infelizmente nada, entretanto se possível entre no jogo e guarde os itens no baú utilizando uma senha, logo após altere os dados completos da conta e certifique-se de que a máquina do senhor e/ou usuário não estão infectados, caso esteja, basta formatar e refazer novamente os dados.

Nesse caso não ha muito que você possa fazer, a não ser trocar todos os dados da conta, por que numa situação como esta, os membros da equipe não podem dar Desconecte em um player.

Entre em contato com algum membro da equipe repasse as informações necessárias para que o mesmo esteja realizando um disconect no membro.

Infelizmente nada, porém esteja entrando em contato com o jogador no qual está sendo roubado e informe ao membro da equipe, pois o mesmo poderá desconectar a conta do jogador do jogo e o jogador conseguir ter acesso a conta.

De ante-mão informo que nenhum integrante da equipe poderá estar dando disconnect nesse determinado personagem, porque eles não estão autorizados a dar disconnect's em certas ocasiões simplesmente por algum jogador solicitar, você simplesmente poderá estar solicitando um suporte da parte administrativa do jogo, ou seja, você ou o seu amigo terá que recorrer até a administração solicitando uma análise sobre isto, claramente a administração estará analisando o caso do roubo e por fim terá uma conclusão, simplesmente envie um e aguarde um respaldo da parte administrativa.

Neste caso não há nada a ser feito, tente está gravando o ato para caso seu amigo precise de provas do furto futuramente, e diga para esse seu amigo está alterando seus dados e logo em seguida entrar em contato com a administração através da ferramente ticket em nosso web-site. É valido lembrar que membros da STAFF não possuem permissão para está dando disconnect por uma solicitação de outro player.

Infelizmente não há nada que possa ser feito, sugiro que entre em contato com a administração através de um ticket.

De imediato não pois nenhum integrante pode desconectar um personagem sem autorização, e no caso de nossa administração fazer algo, provavelmente ela não irá proceder por fazer, até porque ela deixa bem claro de que quem faz a segurança das contas são os próprios autores, no caso os donos/jogadores, sendo assim você até pode tentar enviar um ticket procurando ajudar o suspeito jogador citado, porém acredito que terá a mesma resposta que citei acima, lamento.

Entre em contato com algum Membro da STAFF na qual se encontra Online no fórum e encaminhe a ele uma MP explicando e solicitando o Disconect da devida conta na qual está sendo roubada.

Caso o mesmo possua provas de tal ato entre em contanto com a nossa administração por intermédio de um ticket, assim relatando o fato ocorrido com as provas coletadas, caso não saiba como realizar este procedimento visualize o tutorial logo a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ].

Olá senhor, Entre em contato com algum Moderador ou Game Master via MP, solicitando uma ajuda.

Não, nenhum membro da equipe é autorizado a desconectar personagens em casos como esse, terão que ser pacientes e aguardar até que quem esteja na conta saia. Recomende que o seu amigo altere os dados o mais rápido possível para que o suspeito não volte a entrar na conta dele. É válido também que ele procure por ameaças no computador, talvez ele tenha sido infectado por um vírus espião (KeyLogger).
É válido ressaltar que assuntos relacionados a roubos são tratados exclusivamente através do sistema de tickets e que nossa administração não se responsabiliza terminalmente por itens e contas roubadas através de descuidos dos jogadores.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.