Klahr

Basta você ir até a pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado e deletar os arquivos settings e update (ou update.ini). Após deletar esse dois arquivos, execute o launcher e verifique se o problema foi resolvido. Para maiores informações, dê uma olhada neste off-topic: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/583096-off-topic-resolvendo-falha-ao-executar-o-jogo-codigo-1020/ Caso persista, entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate o que está acontecendo para que você possa ser auxiliado da melhor forma possível.

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Os brindes das promoções geralmente são entregues em dias uteis (sábados, domingos e feriados não contam como úteis), mas já vi alguns casos em que eles foram creditados em um sábado, enfim, isso varia muito da disponibilidade do setor responsável pela creditação dos brindes. Sendo assim, aguarde pela creditação em um dia útil.

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Não, nenhum membro da equipe é autorizado a desconectar personagens em casos como esse, terão que ser pacientes e aguardar até que quem esteja na conta saia. Recomende que o seu amigo altere os dados o mais rápido possível para que o suspeito não volte a entrar na conta dele. É válido também que ele procure por ameaças no computador, talvez ele tenha sido infectado por um vírus espião (KeyLogger). É válido ressaltar que assuntos relacionados a roubos são tratados exclusivamente através do sistema de tickets e que nossa administração não se responsabiliza terminalmente por itens e contas roubadas através de descuidos dos jogadores.

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Os membros acima responderam a sua dúvida corretamente.

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Você terá que solicitar a recuperação de sua conta através do sistema de tickets utilizando uma conta secundária, pois só há como realizar uma recuperação de dados através da opção disponibilizada no site de nosso servidor caso você tenha acesso ao e-mail em que sua conta está cadastrada. Nossa administração provavelmente fará algumas perguntas sobre a sua conta. Se você as responder corretamente, terá sucesso na recuperação. Caso não saiba como enviar um ticket, basta acessar uma conta no site de nosso servidor, ir em Suporte no painel de usuário e por fim clicar em Abrir novo ticket de ajuda. Se ainda tiver dúvidas, dê uma olhada neste tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Não tem segredo. Basta você acessar o seu e-mail (Gmail, Outlook/Hotmail, etc.) e enviar um e-mail como qualquer outro. Deixarei um exemplo de como enviar um e-mail utilizando o Outlook abaixo: Após entrar em seu e-mail, clique na seguinte opção: Spoiler Após clicar nessa opção, você terá que inserir o endereço de e-mail do nosso Sub Administrador (que no caso é patrick@muaway.net) e o conteúdo do e-mail, veja: Spoiler Após preencher tudo, clique em Enviar conforme mostra a imagem abaixo: Spoiler Pronto. O e-mail foi enviado.

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Negativo. Não é permitido que você utilize músicas com palavras de baixo calão ou vídeos explícitos (pornográficos) em seu perfil pois é uma regra de nosso fórum. Caso quebre essa regra e seja flagrado utilizando um dos dois conteúdos em seu perfil, estará sujeito à futuras punições.

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Não é obrigatório estar no servidor Trade + baú 01 para que possa receber a bonificação do evento Baú Extra. Todos os servidores (Vip Silver/Gold, c/ Spots, Trade + baú) são válidos para o evento. Basta estar online em qualquer sala/servidor entre 20:00~20:05 para que possa receber o baú extra do evento.

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Casos como o seu precisam ser tratados através do sistema de tickets. Lá você poderá relatar o que aconteceu com o seu e-mail e solicitar a recuperação das contas que estão cadastradas nele. Provavelmente algumas perguntas sobre as contas serão feitas, e caso você as responda corretamente, terá sucesso na recuperação/alteração de dados. Caso não saiba como enviar um ticket, acesse sua conta no site de nosso servidor, vá em Suporte no painel de usuário e por fim clique em Abrir novo ticket de ajuda. Forneça o máximo de informações possível para facilitar o trabalho de nossa administração. Caso ainda tenha dúvidas sobre como enviar um ticket, dê uma olhada neste tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Nossa administração pode sim visualizar a data de criação das guilds (apenas eles tem acesso a informações deste porte) de nosso servidor, porém não é certeza que essa informação pode ser fornecida para os jogadores por questões de segurança. Recomendo que envie um ticket solicitando a informação em questão e aguarde por um parecer administrativo. Como eu disse, não é certeza que essa informação poderá lhe ser fornecida.

Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.

O problema pode estar sendo ocasionado por conta de uma instabilidade em sua conexão com a internet (passei por isso dias atrás e o problema estava em minha internet). Recomendo que reinicie o seu modem e verifique se as desconexões são resolvidas. Faça também a reinstalação do jogo com o seu anti-vírus desativado. Coloque também em prática todos os procedimentos que os membros passaram acima e nos diga se o problema persiste.

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