Klahr

Você é o único responsável pela segurança de seus itens e de sua conta. Nossa administração não se responsabiliza terminalmente por contas ou itens roubados, se você foi roubado, sem dúvida alguma foi por descuido seu. Você poderá enviar um ticket relatando o que aconteceu, mas acredito que você não será reembolsado a não ser que os seus itens tenham sumido por uma falha no sistema, enfim. Envie um ticket para que uma analise seja feita e aguarde por uma interação de nossa administração.

Sim, caso o seu FPS não esteja entre 18~21 (são números considerados bons), provavelmente você terá alguns problemas com lentidoes, travamentos, etc. Você poderá fazer alguns ajustes dentro do jogo como por exemplo diminuir o brilho e desativar os efeitos dos itens (caso esteja utilizando o cliente 2.0). Otimizar o seu computador (desativar alguns efeitos do Windows e finalizar processos desnecessários) e ter todos os drivers de vídeo atualizados é muito importante, pois isso definirá o desempenho de seu computador em um todo.

Como você já realizou todos os procedimentos possíveis resolver o seu problema e não obteve êxito, você terá que entrar em contato com nossa administração enviando um e-mail para suporte@muaway.net relatando o que está acontecendo e aguardar por uma interação de nossa administração.

Negativo, as combinações dos pets reforçados ainda não foram liberadas para uso.

Isso fica a critério deles. Se eles estiverem com disponibilidade para realizar alguns eventos, sem dúvidas eles realizarão. No mais, fique atento a aba Equipe em nosso site para ficar ciente de quando algum membro da equipe estiver online no jogo e não perca nenhum evento.

Os rankings são resetados todas as sextas-feiras as 23:30 (horário de Brasília).

Em meu computador a velocidade de uso dos potions está normal, porém alguns jogadores já relataram estar sofrendo uma certa lentidão na velocidade dos potions. Enfim, recomendo que envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o que está acontecendo e aguarde por uma interação administrativa. Lembrando que geralmente essa lentidão é causada por instabilidades com a internet, no mais, certifique-se de que realmente tudo está dentro dos conformes com sua conexão.

Negativo, a câmera 3D e alguns outros recursos que o cliente 1.0 possui ainda não foram habilitados no cliente 2.0.

Marque a opção Topmost nas Opções do launcher, veja: McLove_, em 01 April 2016 - 08:01 PM, disse: a opção "top most" não faz nada para mim! Assim que eu abro o jogo em meu computador realmente a barra de tarefas do Windows fica por cima do jogo, eu simplesmente minimizo o jogo apertando F9 e logo em seguida eu aperto F9 novamente para que a janela do jogo volte e para que a barra de tarefas não fique por cima do jogo. Faça isso e veja se o seu problema é resolvido.

O sistema de alianças entre guilds foi desativado por nossa administração, infelizmente nenhum prazo para que o sistema volte foi estipulado, no mais, fique atento as ultimas notícias do site/fórum, pois seremos notificados com antecedência caso o sistema venha a ser ativado novamente.

Ele corrigiu o erro e deu a vitória para o jogador Mitao, basta analisar melhor a sua imagem e verá.

Você deverá relatar este pequeno bug enviando um e-mail para suporte@muaway.net e aguardar até que o mesmo seja analisado e resolvido por nossa administração.

Diversos jogadores já relataram estar passando pelo mesmo problema que você. Nossa administração ainda não sabe se é um problema no jogo ou se é do computador do jogador. Até o exato momento nós não sabemos o motivo pelo qual alguns jogadores estão sofrendo por uma queda de FPS durante combates ou em outros momentos dentro do jogo. No mais, temos um tutorial em nosso fórum que poderá amenizar uma pequena parte desta queda de FPS, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ É interessante que o seu DirectX também esteja atualizado. Caso não saiba como atualizá-lo, siga este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Pode ser que não resolva o seu problema, neste caso, recomendo que entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate o que está acontecendo para que nossa administração faça uma analise e lhe forneça uma resposta concreta.

A premiação dos eventinhos em geral é de 30 Gold's + 1 ponto no ranking. O evento leva até 48 horas para ser cadastrado pelo realizador. Após cadastrado, levará mais 72 horas (3 dias) úteis para que as devidas premiações sejam creditadas em sua conta.

O FPS depende das suas configurações de vídeo e do desempenho de seu computador. Caso o seu esteja entre 18~19, fique tranquilo, pois esses números são considerados bons. Lembrando que sua conexão com a internet não influência em nada no FPS, apenas as especificações de seu computador.

O único bug que os itens +15 tinham antigamente era que os itens tinham uma aparência transparante. Os itens +15 sempre tiveram uma superioridade nos atributos porém como eles tinham uma aparência "estranha" aos olhos dos jogadores, acabavam que não sendo tão valorizados como hoje em dia. Atualmente itens +15 tem a mesma aparência dos itens +11, e por eles terem atributos melhores e lhe fornecerem um desempenho melhor em combates, o valor é significativamente maior. Lembrando que os itens +15 nunca tiveram uma falha ou até mesmo uma desvantagem contra os itens +11, era apenas uma diferença na aparência que acabou sendo considerada como um bug.

Recomendo que junte o máximo de provas possível e faça uma denúncia através do sistema de ticketc, pois nada poderá ser feito a não ser que você comprove. Se realmente o jogador estiver usufruindo de algum programa ilegal, estará nos logs dele e ele será devidamente punido.

Por nosso servidor pertencer a uma versão antiga, o Blade Knight é o principal personagem do jogo e acredito que fugiria um pouco dos padrões fazer um balanceamento de classes em nossa versão. As demais classes também tem uma utilidade muito importante em eventos como o War Total, elas fazem um papel de "suporte" para os aliados. Enfim, se o nosso servidor pertencesse a uma versão superior, sem dúvida alguma as classes seriam balanceadas.

Os itens são os mesmos, a única mudança é que o cliente 2.0 foi otimizado para ter um melhor desempenho. Recomendo que veja este tópico para que fique ciente sobre todos os recursos do cliente 2.0 e possa baixá-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/

Com o MuAwaY aberto, abra o Gerenciador de Tarefas de seu computador pressionando as teclas CTRL+ALT+DEL, vá até a aba Processos e procure por muaway.exe. Clique com o botão direito no processo muaway.exe, vá em Definir Prioridade e selecione Baixa. Volte ao jogo e veja se o problema foi resolvido. Caso ainda tenha dúvidas sobre como realizar este procedimento, basta seguir os passos deste tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567241-tutorial-como-alterar-a-prioridade-do-jogo/

Vá até a pasta onde o MuAwaY está instalado e delete os arquivos update e settings. Após deletar os arquivos, execute o jogo e veja se o problema ainda persiste.

É uma ferramenta que permite que você saiba a quantos FPS (Frames Per Second) o seu jogo está sendo executado. É uma forma para você saber se o seu jogo está sendo executado em um bom desempenho. Caso os números estejam baixos, provavelmente o seu jogo estará lento, caso os números estejam altos, provavelmente o seu jogo estará sendo executado com um bom desempenho, enfim. Utilize a tecla F10 para que os FPS sejam exibidos.

Basta você comprar o convite do mesmo (o nome é Invisibility Cloak) que é vendido no bar de Lorencia e clicar com o botão direito de seu mouse nele para ver quanto tempo falta para o evento iniciar. Sim, os avisos sobre o evento ainda são exibidos no global.

Negativo, atualmente você não ganha nenhuma bonificação em dias VIP ao criar uma conta pois todos os planos VIP foram desativados de nosso servidor. Você receberá apenas 500 pontos e 1.000.000.00 de Zen a cada personagem criado.

Atualmente nenhuma bonificação é fornecida ao efetuar um Master Reset. Os Master Resets agora são acumulativos, em breve teremos uma nova ferramenta em nosso site que permitirá você trocar os seus Master Resets por uma moeda desejada (exceto por Golds Events). Caso conclua a quest do Blood Castle com sucesso, você receberá 2 Jewel Of Chaos como premiação.