Tudo que Nycton postou
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(Respondido)Qual é o prazo para a creditação dos GoldsWay's e também dos brindes?
Caso esteja se referindo a confirmação do deposito são de 72 horas úteis, e após á creditação da moeda GoldsAway's corre outro prazo de 48 horas úteis para á entrega dos brindes, ou seja, só será contabilizados dias úteis.
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(Respondido)Referente ao portal do fórum.
O portal foi desabilitado pelo simples fato de não possuir nenhum utilidade em nosso fórum.
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[Evento] Mata-mata bolão Senhor_MD [6]
ApressadoO
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[Evento] Mata-mata bolão Senhor_MD [4]
NiKe-TM
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[Evento] Mata-mata bolão Senhor_MD [1]
_-MaMaEu-_
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(Respondido)Relacionado a meu deposito.
Depósitos via boleto bancário tem seu prazo estipulado para confirmação de 72 horas úteis, como você disse que já entro em contato com o setor administrativo solicitando á maneira que deseja que seus brindes venham, basta aguarda o respaldo para ver ser será possível realizar essa ação ou não.
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(Respondido)Referente ao ticket em analise com um determinado tempo sem resposta.
Bom, depois que um ticket passa para fase de analise não existe um prazo fixo para ele ser resolvido, pelo simples motivo que o ticket está passando por estudos para que o seu problema seja resolvido da melhor forma possível, fique no aguardo e não cancele seu ticket.
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(Respondido)Como faço para estar recuperando o meu PID?
Basta você ir no web-site procura Recuperar dados e clicar que irar aparecer duas opção vá em Recuperar pro e-mail e logo após Lembrete PID e preencha os dados solicitados, veja a print demonstrativa abaixo:
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro do arquivo corrompido.
Bom, neste caso o sugestionado a fazer e reinstalar o game em sua máquina novamente desativando o anti-vírus e o firewall talvez seja oque esteja bloqueando a execução do laucher, faça os procedimentos citados e veja se terá exito em se conectar ao servidor.
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(Respondido)Caso eu contribua um valor acima de R$300,00 ganharei os 5 all's.
Bom, você contribuindo á quantia de 300,00R$ viram como brindes cinco ALL'S completos, confira abaixo: Quote Contribuindo acima de R$300,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff) (+) 01 KIT Warlock Completo FULL +15 (01 Set, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield e 01 Mace) (+) 01 KIT Witch Completo FULL +15 (01 Set e 01 Bow) (+) KIT Love Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Mace, 01 Bow, 02 Rings Dark e 01 Pendant) (+) 01 KIT New Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa 2.0, 01 Mini Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Mace, 01 Bow, 02 Rings e 01 Pendant) Esse foi o critério administrativo nessa promoção, enfim, passado e passado, estamos no presente.
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(Respondido)Como faço para estar recuperando itens que foram comprados incorretamente no Shopping de GoldsWay's?
Neste caso você deverá entra em contato com o setor administrativo através do sistema via ticket relate o ocorrido e envie o serial do item comprado pelo shopping e aguarde o respaldo em torno de 3 dias úteis, caso não saiba enviar um ticket acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Para pedir auxilio via ticket e preciso cadastrar os dados pessoais de sua conta.
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(Respondido)Correlacionado ao prazo para creditarem os brindes.
Após a creditação da moeda GoldsAway's corre outro prazo de 48 horas úteis para á entrega dos brindes, ou seja, apenas dias úteis e creditado os brindes, eu creio que seus brinde serão entregues segunda-feira, porém pode ser que agilizem o processo, fique atento e deixe o baú 01 vazio para não haver erros no creditamento dos brindes.
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(Respondido)Como faço para remover Keylogger de minha máquina ?
Não existe um método que exclua o Keylogger de sua máquina por completo o mais recomendado e que formate-a para não corre nenhum tipo de risco futuramente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com o Cliente 2.0.
Primeiramente sugiro que você esteja atualizando os drives de sua máquina através do Slimdrives, veja o tutorial e realize os procedimentos corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Caso o problema persistir, esteja reinstalando o game novamente e desative o anti-vírus e o firewall talvez possa ter corrompido algum arquivo do jogo, enfim, realize os procedimentos citados, e poste resultados.
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(Respondido)como recuperar acc ?
Bom, primeiramente você terá que erra sua senha para depois abrir o outro painel de usuário para que aparece a opção "Esqueci minha senha", clique para ser direcionado a outro painel e preencha como o solicitado, irei disponibilizar as print's demonstrativas abaixo: Primeiro passo: Spoiler Segundo passo: Spoiler
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(Respondido)Referente a como funciona o pagamento da taxa.
A taxa e debitada apenas da conta do vendedor do item, caso você queria comprar o mesmo terá que ter a taxa em mãos ou você pode pedir um auxílio aos moderadores de nosso fórum para realizar a troca caso você que possua a taxa.
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(Respondido)Bloqueio de membros do fórum.
Não existe nenhum ferramenta que possibilita você bloquear o outro usuário(a) de ir em seu perfil, apenas terá como sua autoria está bloqueando mensagens e post's, veja a print demonstrativa para realizar essa ação:
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a receber disconnect em 5 em 5 minutos.
Esteja realizando os procedimentos dos tutorias abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Talvez o problema possa está em sua internet a mesma pode está tendo oscilamentos, sendo assim sugiro que desligue o moldem por volta de 30 segundos e ligue novamente e veja se o problema será sanado, se sua internet estiver 100% o sugestionado e que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relate o ocorrido e aguarde um respaldo da administração para está resolvendo o seu problema.
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(Respondido)Referente a maratona de guild.
Caso o game master tenha visto seu personagem no evento poderá sim ser chamado mesmo estando offline, sobre o caso de jogadores que não fazem parte da STAFF está selecionando as lutas isso é proibido, ou seja, se sua autoria tem provas que realmente isso aconteceu envie via ticket para á administração está tomando as devidas providencias.
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(Respondido)Referente á um jogador que estar utilizando Dinorant na cidade de Atlans.
Não e acessível os PET's de montaria na cidade de atlans, porém tem um bug ativo aonde os jogadores consegue utiliza-los, há administração já deve está ciente do bug que se encontra no cliente 1.0, mas ele brevemente será desativado e no cliente 2.0 o bug não se encontra funcional.
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(Respondido)Eu posso efetivar um depósito através do Cartão de Crédito Elo?
Não e possível realizar sua compra através da bandeira elo, as bandeiras disponíveis pela nossa administração são a Visa e Master Card, lembrando que para realizar á compra e necessário pedir a liberação através do e-mail financeiros@muaway.net, para mais informações acesso o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
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(Elogio mencionado)Membros do Suporte
Obrigado por me citar em seu elogio e parabéns aos demais citados.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)VERSÃO1.0
Bom, tente realizar os procedimentos do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/ Porém a nossa administração já deixou bem claro que não irar fornecer suporte ao cliente 1.0, sendo assim o sugestionado e que utilize o nosso novo cliente 2.0 que brevemente será o cliente oficial.
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(Respondido)Efetivei um depósito e os meus GoldsWay's foram creditados, e os brindes?
Após a confirmação dos goldsaway's irar corre outro prazo de 48 horas úteis para á entrega dos brindes em sua conta, lembre-se de deixar os baús 01,02 & 03 vazios para não haver erro na creditação dos brindes.
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(Respondido)Qual método tem o menor tempo estipulado para ser respondido? ticket ou e-mail ?
Ambos sistema de suporte administrativo possuem os mesmo prazo para um respaldo que são de 72 horas úteis, ou seja, o sugestionado é que envie o assunto através dos dois meios citados e veja qual terá uma interação da parte administrativa mais rápida.