Tudo que Nycton postou
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(Respondido)Referente ao número de celular onde minha conta estava confirmada, ser alterado
O tempo estimado são de 03 dias úteis para um respaldo, porém, pode ocorrer atrasos, sendo assim, o Sr. apenas aguarde um resposta Administrativa liberando você alterar o número telefônico.
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(Respondido)Referente ao carregamento de dinâmico e delays
Vá dentro do game, e realize os seguintes procedimentos: Aperte a tecla "Esc" > Configurações > Desempenho e coloque "Alto" e veja se o problema em questão será resolvido. Caso não seja, o problema pode ser em sua internet, sendo assim, reinicie o moldem por volta de 30 segundos e verifique se o problema será solucionado.
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[Evento] Mata-Mata bolão Jimmy_MD [3]
NiKe-TM
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(Respondido)Referente ao error 101
O Sr. foi banido pelo novo sistema de banimento de nosso servidor, caso queira mais detalhes de sua punição relate o ocorrido para a Administração através de um ticket.
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(Respondido)Referente a central de segurança
Siga os passos abaixo: 1° Passo: Localize dentro do game o cadeado: 2° Passo: Insira o nome desejado no espaço solicitado e clique em OK. 3° Passo: Após chegar o código em seu celular, insira no espaço solicitado para que sua máquina seja cadastrada, e clique em OK. 4° Passo: Clique em OK e pronto, cadastramento finalizado. Para mais detalhes acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/622595-tutorial-ativando-a-central-de-seguranca-da-conta/
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(Respondido)Referente a tabela de JCPOINT'S
Proceda com a tabela abaixo e faça a somatória: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Referente a eventos cadastrados errados
Vá até o evento clique em Detalhes e verifique oque esta escrito em Nome do Evento, caso seja Maratona de Guild fique tranquilo que os pontos serão cadastrados corretamento, caso não seja, entre em contato com o realizador do evento que o Sr. ganhou e solicite que o mesmo faça a correção no cadastramento do evento.
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(Respondido)Referente ao recebimento dos brindes
Após a confirmação do seu depósito o Sr. deve aguardar um prazo de 48 horas úteis para a entrega dos brindes, apenas lembre-se de deixar o baú 01 e 02 vazio para não haver erros na inserção dos itens em sua conta.
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(Respondido)[Dúvida] - Quem é o Nível 2?
Um funcionário da Administração que é responsável de avaliar os ticket's, porém, esta informação sobre que possa ser nunca foi divulgado para os jogadores, sendo assim, não podemos lhe passar nenhum nome exato.
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(Respondido)Dúvida sobre autoridade
Nenhum membro da STAFF como também nenhum jogador tem direito de denegrir a imagem do próximo, sendo assim, é provável que você cometeu primeiro o erro ofendendo o Aplicar_MD, e o mesmo revidou com a mesma moeda, porém, ele como um membro da equipe não poderia fazer isso e sim lhe suspender dos eventos dele, enfim, neste caso o sugestionado é resolver este assunto de forma passiva, entre em contato com o Aplicar_MD e converse civilizadamente e resolva esse mal entendido.
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(Respondido)Referente as vagas em próximos eventos mediante há algum error dos integrantes
Não, o erro cometido pelo STAFFER deve ser resolvido apenas com uma conversa explicativa de forma coerente e civilizada.
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(Respondido)Referente ao cliente 1.0
Sim, porém, só poderão acessar o cliente 1.0 as contas que nunca possuiu a central de segurança ativada.
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(Evento Finalizado)[Evento] Sorteio Relâmpago ̶M̶a̶r̶q̶u̶i̶n̶h̶o̶s̶
Nycton
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(Resolvido)[Problema] Erro 1018
Vá até o launcher do MuAwaY clique com o botão direito do mouse e localize a opção Abrir local do arquivo, após clicar você será direcionado para a pasta do MuAwaY, na pasta você deverá achar dois arquivos chamados Update & Settings e fazer a exclusão de ambos, feito isso, abra novamente o launcher e deixe atualizar e veja se o problema será resolvido, caso não seja o Sr. deverá entrar em contato com a Administração através do e-mail suporte@muaway.net e relatar o erro e aguardar uma interação para que o problema em questão seja resolvido pelo suporte técnico avançado de nosso servidor.
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(Respondido)Referente ao uso da câmera 3D no cliente 2.0
Apenas os membros da STAFF possui essa ferramenta, porém, já foi deixado bem claro pelo o Administrador que em breve será implantada para todos os jogadores.
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(Evento Finalizado)→ Pedidos & Entregas → TryLoko 亗
Nycton V3
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(Respondido)Dúvida referente o motivo e o dia que proibiram o udo de duas swords.
Um dia exato não podemos lhe passar, mas essa discussão sobre a proibição do uso das duas Sword's em eventos de PvP surgiu em 2014, ou seja, alguns Game Master's resolveram proibir os jogadores de utilizarem por que naquela época os jogadores se beneficiavam utilizando programas maliciosos, mas a Administração nunca deixou nada oficial dizendo que é proibido o uso das duas sword's, o critério fica com os realizadores dos eventos proibir ou não.
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(Respondido)Referente a um determinado valor para usar o post.
Isso é apenas um erro na inserção da informação em nosso servidor, e neste caso após um membro da área de contato visualizar seu tópico estará repassando esta informação para a Administração, mas as regras que devem ser seguidas para que você possa falar no post são essas: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para mais detalhes acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] Strong #10
http://forum.muaway.net/index.php?/user/164375-norton/ http://forum.muaway.net/index.php?/user/192764-fireboy/ http://forum.muaway.net/index.php?/user/213177-proxy/ http://forum.muaway.net/index.php?/user/108594-frozen-br/ http://forum.muaway.net/index.php?/user/63786-toledo/ 29 DE JULHO DE 2014 http://forum.muaway.net/index.php?/user/220880-strong/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/484108-galeria-de-exposio-strong/page__st__20
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(Respondido)[Duvida]Evento wallpaper
Sim, o resultado do evento em questão já foi publicado, para visualizar acesse o link abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/629160-eventos-evento-%2319-wallpaper-muaway-super-maratona-de-natal-2016-muaway/page__st__40
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(Respondido)Referente ao evento friends of war
Não obtemos informações sobre quando será publicado no tópico oficial do evento Friends of War as chaves de grupo, sendo assim, o sugestionado é que você sempre fique de olho no tópico e aguarde até que seja postada as chaves. Sobre uma possível transmissão do evento, nada foi divulgado também, sendo assim, é bem provável que não ocorra.
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(Respondido)Referente ao valor da taxa de um item
Sim, o Pet em questão possui uma taxa de 10.000 JcPoints para transações.
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(Respondido)Depósito com cartão de crédito
Você receberá um respaldo Administrativo no e-mail enviado por sua autoria liberando sua compra através do cartão de crédito. Caso queira detalhes de como efetuar uma contribuição através do cartão de crédito acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
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(Respondido)Quando o Admin colocará os tickets em ordem?
Ticket's em análise não tem um prazo estimado para serem respondido, sendo assim, o Sr. deverá aguardar pacientemente seu problema/reclamação passar por uma fase de estudos, até que seja resolvido da melhor forma possível.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)MEU MU FEHCA TODA HORA
O problema em questão esta sendo relatado por diversos jogadores em nosso fórum, sendo assim, sugiro que o Sr. entre em contato direto com a Administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate o ocorrido e aguarde um auxilio do suporte técnico avançado.