Tudo que Kaue_ postou
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema jogo fechando.
Realmente esta anomalia é recorrente de instabilidades na compatibilidade de sua máquina com o cliente do servidor, enfim, efetue os procedimentos de remoção de compatibilidade: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/, caso não obtenha sucesso, pedimos ao Sr. que entre em contato com nossa equipe de suporte através do seguinte e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a promoção.
Você irá receber os brindes referentes ao valor de R$500,00 ou mais!
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(Resolvido)Correlacionado a um possível bug visual.
Eu também presenciei este bug nos últimos dias, o char de um jogador Pk lvl 2/3 estava preto mas quando apertava a tecla ESC ele ficava normal, enfim, creio que logo seja corrigido por se tratar de uma anomalia, obrigado pelo relato.
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(Respondido)Referente ao prazo de inserção dos itens.
Correto, caso confirmado seu pagamento amanhã os brindes serão creditados em sua conta no prazo de 48 Horas, sendo assim, sexta-feira ou até mesmo no sábado você já estará utilizando os itens.
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(Respondido) Correlacionado a central de segurança.
Negativo, não há como desativar a central de segurança, e caso perca seu número vinculado a ela você deverá entrar em contato com nossa equipe adminstrativa através de ticket, relatar o ocorrido e aguardar o período de análise para verificação de autenticidade dos fatos apresentados, e após comprovado a titularidade da conta será liberado a você a troca do número antigo por um novo. Quote P: Posso descadastrar um computador e cadastrar outro? R: Sim, porém você só conseguirá descadastrar caso esteja logado a partir de um computador confiável, lembrando que você só precisar confirmar via SMS para tornar um computador confiável.
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(Respondido) Referente a como ativar a central de segurança.
Correto, caso tenha o modo de segurança ativado não há riscos perante Keylogger, no entanto, sempre recomendo aos jogadores que utilizem programas ant-vírus para melhor proteção de sua máquina, sendo eles: Avast e Malwarebyts. - Referente a central de segurança, basta você entrar em sua conta no web-site, acessar o painel do usuário e depois selecionar o menu "Minha Conta". Quote O que é preciso para ativar a Central de Segurança? Para ativar a Central de Segurança, é necessário que você possua: Nome completo e data de nascimento preenchidos no painel do usuário no site Email confirmado Número de celular confirmado
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(Respondido)Referente ao Christmas Set masculino.
Sim, você pode utilizar o set em um Magic Gladiator!
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(Respondido) Referente aos contribuintes.
Informação totalmente interna e não repassada aos demais jogadores, a fins de manter a privacidade dos contribuintes.
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(Respondido)Referente a nova Plasma Storm Skill.
Seus itens apenas vão quebrar, fique tranquilo, não irá sumir nada de sua conta. E para reparar seus itens basta abrir o inventário, apertar a tecla "R" e clicar encima dos itens quebrados.
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(Respondido) Referente a Pet's.
Possibilidades sempre existem, no entanto, não há motivos reais para a remoção dos pets em questão.
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(Respondido)Referente a taxa dos itens.
Pelo simples fato dos JcPoints obterem um valor altíssimo dentro do game, não seria cabível dar o brinde + o valor da taxa para comercialização, quando por sua vez o valor requerido é para fazer com que valorizemos nossos itens, porém, nossa administração realiza promoções quais você é bonificado com as moedas JC's de acordo com o valor da compra.
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(Respondido)Dúvida referente ao dino Gold
Não há nenhum adicional a mais no dino gold, o diferencial está apenas nas cidades quais os dinorants obtém mais sucesso no x1, no caso do gold seria a cidade de tarkan.
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(Respondido)Relacionado ao sistema de ticket.
Negativo, o sistema de tickets encontra-se em estado normal, e eu mesmo efetuei um ticket e obtive respaldo dentro do prazo, no entanto após análise se torna normal e inevitável a demora dependendo da gravidade de seu caso.
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(Respondido) Referente a exclusão de ticket.
Sim, caso esteja efetuando o ticket través de uma conta secundária que não seja sua, o dono da conta ou qualquer outro jogador que possuir acesso poderá fazer a exclusão do mesmo.
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(Respondido) Referente a um nick em uso.
Primeiramente você dera tentar criar o nick através de nosso web-site, e se por ventura mesmo assim não de certo e o nick esteja realmente preso no banco de dados, sim, você poderá solicitar esta alteração através de ticket, porém, só depois de uma analise rigorosa referente ao nick solicitado.
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(Respondido)Referente a depósito.
Seu caso está sendo analisado de forma criteriosa e isso requer tempo, peço ao Sr. Que entre em contato com nossa equipe financeira através do e-mail: financeiro@muaway.net para obter um respaldo rápido e eficiente referente ao seu assunto.
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(Respondido) Referente aos adicionais dos pet's de montaria.
Sim, veja os atributos de cada um deles: Spoiler Horn of Fenrir: Dino Gold: Dino Red XMas transparente: Dino Red Solido: Quote Bônus do contador de mortes: quando você mata um oponente em um mata-mata oficia e o mesmo está equipado com uma Sword of Death com saldo positivo no contador de mortes, caso você o mate além de receber o seu ponto de kill, você irá capturar um ponto do seu oponente, ou seja, irá receber 2 pontos no total e seu oponente irá perder 1 ponto, mas não poderá ficar com saldo negativo Plasma Storm Skill: além do dano causado ela irá quebrar os itens do seu oponente, deixando-o mais vulnerável
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(Respondido)Referente a exclusão de comentários.
Não é permitido a nenhum integrante da equipe excluir ou fazer alteração no perfil de membros sem motivos maiores, caso comprovado o ato o mesmo terá sua devida punição de acordo com a gravidade do assunto.
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(Respondido)Referente ao prazo para um depósito ser confirmado.
Dependendo da forma de pagamento você obtê obter os itens em um período de até 48 Horas, no entanto, deve levar consideração o prazo máximo de confirmação da transação que é 72 Horas.
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(Respondido)Quero comprar vip e não consigo
Os planos Vip Gold e Silver foram desabilitados por nossa administração para melhor aprimoramento de suas funções, e há possibilidade destes serem implantados novamente, no entanto, sem data prevista, no mais, os servidores estão liberados para Up dos jogadores e algumas funções que eram fornecidas pelos planos em nosso web-site agora custam um certo valor em JcPoint.
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(Respondido) Referente ao contador de mortes da sword of death.
Negativo, fique tranquilo que sua Sword não ficará com saldo negativo. Leia atentamente as palavras a seguir: Quote Bônus do contador de mortes: quando você mata um oponente em um mata-mata oficia e o mesmo está equipado com uma Sword of Death com saldo positivo no contador de mortes, caso você o mate além de receber o seu ponto de kill, você irá capturar um ponto do seu oponente, ou seja, irá receber 2 pontos no total e seu oponente irá perder 1 ponto, mas não poderá ficar com saldo negativo
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(Respondido) Referente a compra de itens por dinheiro.
Está proibido para jogadores o comércio de itens através do aplicativo, e apenas revendedores oficiais obtém este privilegio por se tratar justamente de ser um método prático, seguro, e que deve ser realizado apenas por pessoas responsáveis, sendo assim, você pode efetuar sua denúncia através de ticket com o máximo de provas cabíveis para que eventualmente venham a ser punidos os jogadores que estiverem infringindo as regras regais do servidor.
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(Respondido)Referente aos tickets
Sim, dependendo da gravidade do assunto seu ticket pode demorar para ser analisado.
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(Resolvido) Referente a um banimento.
Para que você saiba os reais motivos de sua punição você deverá aguardar respaldo, e realmente, assuntos relacionados a banimento requerem uma análise critica sem prazo estipulado de resposta!
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(Respondido)Referente ao novo pet de montaria.
Sim, o pet em questão contém atributos que se sobressaem perante o Dinorant Gold! @Veja as diferenças: Spoiler Dino Gold: Fenrir: