O sistema de ticket's está parado? Estou com um assunto com o número de protocolo 371475 a mais de um mês intacto, é normal?

Não está parado não. Talvez, seja por conta da demanda de tickets e outros problemas que estão acontecendo. Apenas aguarde.

Não, está funcionando normalmente. Aguarde, você será respondido em breve!

Não, o mesmo está sendo respondido, acredito que o seu ticket se encontra em análise, por isso o seu ticket ainda não foi respondido com uma resposta final, seja paciente, pois ticket's quando entram para análise não possui um prazo máximo para que seja respondido, entretanto, aguarde.

O administrador se pronunciou oficialmente dizendo que havia tickets em atraso e que logo seriam todos postos em dia, portanto aguarde.

Negativo, o sistema de ticket estar funcionando normalmente, creio que o seu ticket se encontra em analise, e ticket's em analise não existe um prazo estipulado para serem respondidos, portanto tenha paciência e continue aguardando até receber uma resposta da nossa administração.

O mesmo está funcionando normalmente, aguarde que receberá um respaldo administrativo.

Olá, o sistema se encontra-se normalmente, apenas com uns pequenos atrasos nas respostas.

O sistema de ticket não esta parado, todos estão sendo respondidos porém deve aguardar.

Negativo, o sistema de tickets encontra-se em estado normal, e eu mesmo efetuei um ticket e obtive respaldo dentro do prazo, no entanto após análise se torna normal e inevitável a demora dependendo da gravidade de seu caso.

Está normalmente, basta você continuar aguardando, que em breve o seu assunto irá ser resolvido.

O sistema de ticket encontra-se operando normalmente, se estiver em análise aguarde que em breve haverá uma interação, pois o assunto está sendo averiguado pelos superiores.

Está funcionando normalmente. O próprio administrador respondeu em um tópico que alguns ticket estão atrasados. Portanto, aguarde até uma nova interação da administração.

Não está parado, você não foi respondido porque a demanda é grande e gera um atraso, aguarde.

Os ticket´s estão sendo respondidos normalmente, no entanto alguns são respondidos mais rápidos por serem assuntos simples, já outros são respondidos com mais demora por causa do assunto mencionado, continue aguardando sua resposta.

Boa tarde,
negativo o sistema está instável porém deve ser diversos tickets em andamento, mais aguarde até que a administração atenda seu ticket.

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O sistema de tickets está normal, provável que seu ticket encontra-se em análise, assim acaba não obtendo um prazo para ser respondido, terá que ter paciência e aguardar até que obtenha uma resposta.

Negativo, o seu ticket deve se encontrar em análise. Tickets em análise não possui uma data para ser respondida.

Olá amigo, não o sistema de ticket's está em perfeito estado e em breve todos os ticket's deverão ser respondido, enfim, peço que tenha paciência e aguarde o setor administrativo lhe retornar o contato.

Esse determinado sistema está habilitado e em função, o que ocorre é o seguinte, os ticket's são lidos, relidos e respondidos de maneira individual, podendo levar um prazo enorme ou pequeno para ser respondido, pois cada ticket é uma pessoa, e cada pessoa deve receber um tratamento diferenciado de acordo com o seu devido problema.

Negativo esta normal, todos estão sendo respondidos porém deve aguardar.

Amigo o motivo da demora pode ser que tenha outros em sua frente, portanto aguarde ou envie um email detalhando seu problema para: suporte@muaway.net e aguarde o retorno!

O sistema de ticket está funcionando normalmente porém o admini não está conseguindo responder todos então aguarde mãos um tempinho em breve ele será respondido

O sistema de ticket encontra-se funcionando normalmente, os assuntos mais sérios que requer análise geralmente é demorado mesmo pra ser respondido.

O administrador estava passando por problemas pessoais, portanto, em breve os ticket's serão respondidos.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.