Tudo que Kaue_ postou
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(Respondido)Referente a inserção de novos membros na equipe.
Em breve, pois a seleção é rigorosa e exige tempo para adesão de novos membros a equipe.
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(Respondido)Referente a difamação
A central de suporte sempre vai lhe atender independente do assunto, porém, neste caso se o Sr. não fez nada basta ficar tranquilo, e relevar a situação até porque que quem não deve, não teme, mas se mesmo assim quiser efetuar o pedido de suporte via ticket basta colocar o titulo como denúncia.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light 7
AHH, NÃO VALE! ^^ 5x5+25-5= 45 ? Quantos CL temos = 0 ? Qual foi o ultimo integrante da STAFF no momento a sair = Fox_MD ? Cite um moderador = Rawr_MD ?
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light 6
kAUE
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light 5
Kaue
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[Galeria de Presentes] → Felp.
F3LP Galeria de um irmão de Lucas.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light 3
Kaue
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light 4
Kaue
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light 2
Kaue
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] - Light
Kaue
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(Respondido) Referente à links quebrados por membros do suporte.
Correto, caso tenha uma prova que o link estava quebrado antes do membro editar você pode solicitar a um membro da equipe que as medidas sejam tomadas.
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(Respondido)Referente a primeira edição do evento War Total.
Não há informações concretas sobre quais são as todas as guilds participantes do primeiro evento de war total, porém veja maiores informações sobre no tópico do evento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/21196-evento-war-total-maratona-goleada/ 1ª War Total (Campeã: AL_QAEDA - 2010)
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(Respondido) Referente à formas de conseguir Box +3.
Você deverá participar das invasions que ocorrem nos servidores de Upar.: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/ Cidade(s):Lorencia,Noria e Devias Horário: 2 a cada 2 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +3
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[Galeria de presentes] Arcanjo_02
Vou sentir saudades, foi um grande amigo!
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Desconecte ao estar em uma coordenada específica.
Caso o problema seja especifico de uma cidade ou coordenada encaminhe um e-mail para equipe de suporte e relate essa anomalia para nossos programadores, pois de fato isso nunca veio a acontecer e por se tratar de um bug deve ser procurado a equipe de suporte: suporte@muaway.net. - Ressalto para verificar sua conexão, e se possível aplicar os reparos manuais em seu cliente excluindo o arquivo "update.ini".
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(Respondido) Referente à lag's no servidor.
Utilize a função de rota alternativa localizada em seu launcher, pois inúmeros jogadores estão passando por instabilidades e isso é devido a desvios e falha no encaminhamento de pacotes da sua conexão para com o servidor, ou seja, parte da sua operadora de internet e não do servidor. Nossa equipe juntamente ao datacenter do servidor estão trabalhando encima das possíveis soluções e logo o servidor estará em seu estado normal, tenha compreensão e paciência. Indico a você que ligue para a empresa que lhe fornece a conexão e peça um reiniciamento ou melhor análise sobre a rede para poder ajudar a sanar o problema. Em últimos casos envie um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net. @Como o Sr. já está utilizando a rota, desative-a, e exclua os arquivos "update.ini" e "settings" da sua pasta de instalação do cliente, pois eu me mudei de cidade e antes disso não tinha nenhum DC, após me mudar eu passei a ter instabilidades de 2 em 2 minutos, mas liguei para meu provedor (NET) e pedi uma análise e reiniciamento, simples, não tenho mais nenhum disconnect se quer, ou seja, o problema é regional e de operadora para operadora sim, compreenda e siga oque lhe indiquei!
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(Respondido)Referente a contribuição.
Apenas pelo aplicativo, porém, você pode adicionar um saldo no seu PicPay através de sua conta bancaria, ou seja, você envia do seu cartão de crédito para o aplicativo e efetua a compra das Mix's normalmente. Mas em todo caso, apenas pelo aplicativo
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(Respondido)Server
O servidor encontra-se online, porém, com instabilidades em algumas regiões ou apenas para algumas operadoras, aguarde até que volte ao seu estado normal, mas não deixe de reiniciar seu modem, e em últimos casos envie um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Como faço para recuperar uma antiga conta?
Não será fornecido nenhuma informação sobre sua conta caso você não obtenha os dados necessários para recuperação, mas não deixe de solicitar suporte via ticket ou então tentar recuperar e lembrar o e-mail qual a conta está cadastrada. Lembrando que se você obtiver os dados cadastrais de sua conta possivelmente terá sucesso na recuperação ou até mesmo alteração do e-mail.
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(Respondido)Referente a um ex-sub administrador.
Assunto interno não é repasso a jogadores.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta por e-mail.
Casos sobre roubo de conta e itens tende a demorar para ser analisado conforme a gravidade da situação, continue no aguardo, pois independente da demora você terá o respaldo desejado, mas ressalto que nossa administração não faz o ressarcimento caso tenha agido de forma irresponsável sobre seus bens.
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(Respondido) Referente à utilização da câmera 3D no cliente 2.0.
Negativo
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(Respondido) Referente ao aplicativo PicPay.
Não prestamos suporte para este gênero de assunto, caso queira saber basta fazer o teste você mesmo.
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(Respondido) Referente aos itens usados em eventinhos.
Esterei disponibilizando a você uma imagem que contém todos os itens.: Spoiler
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(Respondido) Referente à querer equipar minhas asa level 1.
Verifique o level do seu personagem se corresponde ao necessário para utilização da asa. Caso esteja tudo ok com seu char, mas mesmo assim a asa não equipa, peço ao Sr. que encaminhe um e-mail para equipe de suporte: suporte@muaway.net.