Tudo que Plank postou
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(Respondido)Em relação a manutenção.
Todas manutenções que estão sendo realizada estão sendo voltada aos programas maliciosos. Quando o launcher estar atualizando aparece os arquivos que estão sendo baixados, basta você visualizar um arquivo chamado awayprotect. Isto é um arquivo para bloquear os programas. Válido lembrar que atualmente nenhum programa encontra-se operando no servidor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Atualização
- O game acabou de ser atualizado, tente entrar novamente, os jogadores que estavam com problema conseguiram conectar-se normalmente após a atualização de agora. Caso o problema persista, entre em contato com a administração através de e-mail. E-mail de contato: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Em relação a itens.
- Você deve selecionar o level máxino (+15) e marcar todas caixinhas para que o item possa ser adicionado em seu baú de numero 01 com todos os adicionais, conforme o desejado.
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(Respondido)Em relação a revendedor.
- Não faz parte do grupo de revendedores do MuAwaY, veja abaixo a lista dos revendedores: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/571587-off-topic-revendedores-oficiais-e-como-contata-los/page__view__findpost__p__4943131__fromsearch__1 Denuncie o meliante ao administrador por ticket, para que uma providência venha ser tomada.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre problemas na instalação
- Esse problema está ocorrendo com alguns jogadores, o aconselhável é que realize os procedimentos disponibilizados pelo administrador através do tópico criado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/page__view__findpost__p__4967147__fromsearch__1 Realize os procedimentos do tópico, não obtendo resultado encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net que o administrador estará auxiliando.
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(Respondido)Em relação a conta.
- Quando você realiza a recuperação de dados no web-site é enviado uma mensagem com todos os dados da contas, tais como, PID, senha de BAÚ, senha, login, etc... Logue no e-mail da conta e veja a senha atual do seu baú, com ela você consegue destranca-lo. Se por ventura o dado desejado não esteja na mensagem envie um ticket a administração solicitando.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Lag no jogo
- Em minha residência também apresentou este problema após a atualização anterior, eu apenas atualizei todos os drivers de minha máquina através do programa Driver Easy e o problema foi resolvido, sugiro que faça o mesmo. Não obtendo êxito envio um ticket a administração solicitando uma solução para o seu problema.
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(Respondido)Em relação a depósito.
- Assuntos financeiros são tratados via ticket. Saiba como enviar um ticket a administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/ Após o envio do ticket, aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.
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(Resolvido)[ Erro ao desfazer guild ]
- Hoje mais cedo tivemos um jogador que estava com problemas ao sair de uma aliança, realizou os procedimentos disponibilizados por nós membros do suporte e não teve o seu problema resolvido. Juntando os fatos podemos considerar um bug do próprio servidor, aconselho você a realizar tal ato apenas quando tudo for normalizado, provavelmente o administrador já estar ciente e tomando as devidas providências, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente ao lançamento dos itens warlock
Conforme solicitado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/444398-update-um-kit-digno-de-uma-lenda-antiga-halloween-kit/
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(Respondido)Sobre download do cliente sem som
- Se você optou pelo cliente sem áudio obviamente virá sem áudio conforme o desejado. Pode prosseguir com o download normalmente.
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(Presente Entregue)Entrega — Suporte.
- Muito obrigado, ficou top.
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(Respondido)Sobre comandos e criação da wing level 1
- Para saber todos os gestos do servidor e aprender, visualize o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/376222-tutorial-gestos-dentro-do-servidor-muaway/ Para efetuar a criação da Wing level 1: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/21618-tutorialchaos-machine/
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(Resolvido)Erro Ao Abrir MuAwaY
- Realize os procedimentos disponibilizado pelo administrador: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/page__p__4967147__fromsearch__1&#entry4967147
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(Respondido)Em relação ao Eternal.
- Ele encontra-se ausente devido as provas, porém disse que á partir de hoje tudo irá se normalizar, vamos aguardar, talvez o mesmo volte ativo como antes ainda hoje.
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(Respondido)Em relação a aliança.
- O método de sair de uma aliança é o que os jogadores sugeriram, você terá de aguardar por uma próxima atualização do servidor ou deletar a guild e criar novamente. Contate os membros e refaça a guild, de fato irá desbugar.
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(Resolvido)Desconectado do servidor
- O servidor encontra-se online em perfeitas condições de uso, verifique sua conexão com a internet, provavelmente deve estar passando por instabilidades.
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(Respondido)Em relação ao game.
- Em minha residência o game está normal, acredito que na residência também dos demais jogadores. Remova o game completamente do seu computador e baixe novamente, possivelmente você terá acesso. Caso não obtenha êxito, desligue o modem de conexão por 10 segundos e conecte novamente.
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(Respondido)Como adquirir convite para mata-mata privado?
- A forma de adquirição dos convites atualmente são apenas através de depósitos no qual é necessário efetuar um depósito no valor de R$ 75.00, estará recebendo 03 convites fora os brindes e as moedas de acordo com a promoção. Para +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/573153-promocao-promocao-dia-das-criancas-2015-muaway-com-candy-boxs-de-brinde/
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(Respondido)Sobre cronograma dos mata-matas privados/liberados
Não obtemos informações, momentaneamente não tivemos um pronunciamento do administrador ou da equipe correlação aos mata-matos privados e liberados, fique atento no web-site/fórum para ser notificado quando sair o tópico com o cronograma.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)duvida
- Meu navegador estava com anúncios, baixei apenas uma extensões e os anúncios sumiram. Baixe o AdBlock, provavelmente irá sumir os anúncios, caso não suma, realize o método mais simples e viável da vídeo aula abaixo:
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(Resolvido)PROBLEMA ERRO MAIN !
- Aconselho que faça a reinstalação completa do game, caso já tenha realizado esse procedimento, envie um ticket a administração ou uma mensagem pessoal para um membro da Equipe para que os mesmos auxilie-o no problema.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não estou conseguindo jogar
- Primeiramente reinicie o modem de conexão, possa ser que sua conexão esteja com instabilidades no qual não envia a velocidade de mbps solicitada pelo servidor. Desative também o seu anti-vírus. Aguardando resultados.
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(Resolvido)Problema ao alterar foto pessoal.
- É um problema que esta ocorrendo com todos usuários do fórum, porém o administrador já encontra-se ciente do problema e o quanto antes estará solucionando, apenas continue aguardando.
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(Evento Finalizado)Pedidos & Entrega — Suporte.
Plank