Tudo que Very_ postou
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(Respondido)Por que não consigo postar na área de Compra/Venda?
É necessário você postar de acordo com a data (atual) e seu nick, no caso [ Venda/Compra: PietroHeitor 20/07/2017 às 11:26 ]. Lembre-se que o tópico é obrigatório ser criado na área correta.
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(Respondido)Dúvida referente a atrasos no PicPay.
Fique tranquilo que a nossa administração estará creditando as mix's no seu baú 01 em breve, alguns jogadores estão esperando também. Atrasos ocorre e é normal, portanto aguarde e tenha paciência.
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(Respondido)[Dúvida] Posso ajudar em trocas sendo player?
Não há nenhuma regra específica sobre esse assunto, porém o aconselhável é solicitar trocas para algum moderador/game master, ou seja, pois estará evitando imprevistos e é por questão de segurança ao próprio jogador. Se quiserem deixar os itens com você, a responsabilidade é deles.
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(Resolvido)Problemas com contato no Ticket
A única maneira é continuar aguardando até que o setor administrativo libere o seu cartão, é normal ocorrer alguns atrasos, portanto tenha paciência. Se o imprevisto for prolongado encaminhe o assunto através do ticket e aguarde por uma interação.
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[Galeria de Presentes] - Very
- (Respondido)Meus pontos e gold's vão chegar caso e altere o meu nick do jogo?
Não, somente os Gold's serão creditados em sua conta, portanto, permaneça com o nick até que seja confirmado.- [Galeria de Presentes] - Very
- (Respondido) Prazo de confirmação do depósito.
O prazo é de 72 horas 3 dias úteis, portanto continue esperando que em breve será confirmado o seu depósito.- (Respondido) Relacionado a depósito via boleto bancário.
Se o prazo realmente foi ultrapassado, entre em contato pelo e-mail financeiro@muaway.net e aguarde por uma interação.- (Respondido)Dúvida referente a prazos.
O resultado será postado nos próximos dias, permaneça no aguardo. Referente ao ticket, tudo será colocado em ordem, basta ter compreensão e aguardar por uma resposta definitiva.- (Respondido)Referente ao item entregue através do PicPay.
Entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema.- (Respondido)Como faço para gerar o meu próprio código utilizando o PicPay?
Basta ir nas opções no canto esquerdo da tela e abrir a aba Convide seus Amigos, caso queira inserir um código para ganhar R$10,00 reais, vá em Inserir cód. promocional.- (Respondido)Minha conta é deletada depois de um tempo?
Veja: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Para ter acesso novamente, terá que enviar ticket para a Administração.- (Respondido) Dúvida referente ao prazo de confirmação.
O prazo estipulado é de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias, basta aguardar. Lembre-se que os brindes são inseridos durante 48 após o depósito ser confirmado.- (Respondido) Dúvida referente a Sword Death.
No começo algumas sword's não estavam com skill, após isto, a Administração decidiu inserir por solicitações de jogadores. O setor Administrativo relatou para estar entrando em contato pelo ticket, assim o caso é averiguado e solucionado.- (Resolvido)(Aguardando resposta do player)Dúvida referente a DCs.
Remova a compatibilidade do jogo para obter resultados: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se persistir, inicie o jogo pela rota alternativa do launcher e veja se terá resultados. Lembre-se que diversos jogadores estão com o mesmo problema, isto será solucionado em breve.- (Respondido) Dúvida referente ao código do MuAwaY.
Solicite o código promocional para algum amigo ou parente, assim terá resultados.- (Respondido)É possível realizar um depósito via PicPay através do boleto bancário?
Sim, saiba mais através do tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650109-updates-nova-forma-de-pagamento-picpay-oferta-especial/- (Respondido)Referente a um atraso na compra feita através do PicPay.
Fique tranquilo, esse pequeno atraso é pelo fato do acúmulo de compras, em breve a mix será creditada em sua conta, permaneça no aguardo.- (Presente Entregue)Presente aos amigos.
Valeu irmão ♥- (Resolvido)Problema com disconnect's contantes.
Diversos jogadores estão sofrendo com este problema, tente solucionar o mesmo utilizando a opção de Rota Alternativa pelo launcher do jogo, se não obter resultados, terá que ter paciência e aguardar ser normalizado.- (Respondido)[Dúvidas] Referente ao prazo de Aguarde sobre o PicPay.
Sim, basta aguardar o prazo de 12 horas que em breve as mix's serão creditadas em sua conta.- (Respondido)Referente a Life não estar se recuperando no servidor Trade + Baú 03.
O setor Administrativo está realizando testes no servidor mencionado, relate o problema direto no tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650030-feedback-sobre-o-pvp/- (Respondido)Duvida PicPay pode ser utilizado no computador?
Não, somente em aparelhos móveis.- (Respondido)Referente a taxa cobrada em depósitos via boleto bancário.
A taxa mencionada é cobrada pelo próprio governo. - (Respondido)Meus pontos e gold's vão chegar caso e altere o meu nick do jogo?