Fiz um deposito de 10 reais pelo picpay no dia 18/07, eu pretendia receber a promoção das férias de 220 goldways para comprar itens no shop, hj no dia 19/07 recebi em meu baú uma jewel of creation (a qual não sei a funcionalidade ingame) eu ainda receberei pontos no shop? há algo que eu possa fazer?

Editado Julho 19, 2017 9 anos por Fox_CL
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Olá amigo, provavelmente sua autoria escolheu o pacote de JCPoint's, enfim, peço que entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net e relate o ocorrido, lembrando que, você deverá deixar o Mix+15 no báu.

São diversos jogadores que estão realizando o mesmo procedimento, atrasos pode ocorrer, peço que você tenha pouco de paciência que em breve a sua mix+15 irá ser inserida em baú 01, portanto, peço que tu aguarde.

Aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net, para que a mesma averigue esse problema e lhe ajude a soluciona-lo.

Amigo, possivelmente você escolheu a promoção de Mix creations. Segue abaixo o alerta que administração deu no tópico do pic pay:

Quote

Oferta especial PicPay + MuAwaY:
Para iniciar com pé direito com essa nova forma de pagamento, estamos criando a seguinte oferta a cada R$10,00 pagos via PicPay você receberá 01 mix de 01 creation +15 (2.400 jcpoints), essa oferta é válida para envios realizados até o dia 31/07.

Não confunda, o envio feito para ter direito aos mix's deve ser exclusivo para o mix, ou seja, se você for adquirir o pacote promocional de R$100,00 da promoção férias lendária, você pode adquirir, mas isso não irá lhe dar direito ao mix de creations. Porém você receberá seus goldsway's e brindes normalmente conforme nossa promoção vigente.

Envie um email para financeiro@muaway.net relatado o ocorrido e pedindo para trocar.

Editado Julho 19, 2017 9 anos por Caique_

Entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema.

Caique_, em 19 July 2017 - 05:04 PM, disse:

Oferta especial PicPay + MuAwaY:
Para iniciar com pé direito com essa nova forma de pagamento, estamos criando a seguinte oferta a cada R$10,00 pagos via PicPay você receberá 01 mix de 01 creation +15 (2.400 jcpoints), essa oferta é válida para envios realizados até o dia 31/07.

Não confunda, o envio feito para ter direito aos mix's deve ser exclusivo para o mix, ou seja, se você for adquirir o pacote promocional de R$100,00 da promoção férias lendária, você pode adquirir, mas isso não irá lhe dar direito ao mix de creations. Porém você receberá seus goldsway's e brindes normalmente conforme nossa promoção vigente.

Sim, no deposito eu especifiquei que queria a promoção dos 220 goldsways

A Jewel of creation +15 que o senhor recebeu vale 2.400 JcPoints. E você teria que informar em seu comentário que gostaria de obter outros pacotes, pois a promoção das Mix é exclusiva para contribuições no valor de R$10,00, ou seja, depositou este valor irá ganhar uma Mix.

- Entre em contato com o setor financeiro através de e-mail para resolver esta situação. financeiro@muaway.net.
- Funcionalidade da moeda JcPoints: Serve para fazer negociações de itens taxados, ou seja, você deve obter esta moeda convertida no site para poder negociar um item com certo valor em JcPoint.

Editado Julho 19, 2017 9 anos por zKaueTM

Você efetuou a compra via PicPay, porém não informou o que desejava adquirir, logo a administração creditou um brinde da promoção especial mix creation +15 ele é utilizado para a taxa de itens no game e tem um alto valor comercial, você pode vende-lo por 1 sword of war+ algumas majestyc swords, para mais informações acesse a cotação de itens: http://forum.muaway....0&#entry5663365

Aconselho enviar um email para financeiro@muaway.net relatando o ocorrido e aguarde o retorno!

Encaminhe o assunto para o setor Administrativo pelo e-mail financeiro@muaway.net e aguarde por uma interação.

Nesse caso peço que entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.

boa tarde, ao efetuar a contribuição pelo pic-pay e nescessario que o senhor informe na mensagem o que o senhor deseja deposita no caso na promoção ou no mix creations.
os mix de creations são bastante valorizado em nosso servidor assim você pode esta negociando o mesmo para está adquirindo itens.

Amigo veja abaixo:

Quote

Oferta especial PicPay + MuAwaY:
Para iniciar com pé direito com essa nova forma de pagamento, estamos criando a seguinte oferta a cada R$10,00 pagos via PicPay você receberá 01 mix de 01 creation +15 (2.400 jcpoints), essa oferta é válida para envios realizados até o dia 31/07.

Não confunda, o envio feito para ter direito aos mix's deve ser exclusivo para o mix, ou seja, se você for adquirir o pacote promocional de R$100,00 da promoção férias lendária, você pode adquirir, mas isso não irá lhe dar direito ao mix de creations. Porém você receberá seus goldsway's e brindes normalmente conforme nossa promoção vigente.

Caso não queria o mix of creation, envie um e-mail para o financeiro: financeiro@muaway.net

Nessa promoção que você depositou só terá direito a receber uma Mix Jewel of Creation +15 (2400 Creations), que no caso só possui esse brinde, depositando pelo PicPay.

Esse mix pode ser usado para negociar itens com taxa, eventinhos e moeda de troca.

Entre em contato com o setor administrativo através do e-mail finaceiro@muaway.net.
Eu se fosse você estaria ficando com a mix de creation's +15, ela é muito mais valiosa que os itens que você estaria comprando através do Shopping do MuAwaY, enfim, escolha é sua.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.