Tudo que Great_ postou
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(Respondido)Como efetivar um depósito de maneira correta?
É simples, caso o senhor queira comprar com boleto faça o seguinte; Primeiramente, o senhor deverá acessar o site do muaway e logar-se no painel de usuário no site. Depois, selecione a aba "Vip e GoldwsWays". Em seguida, selecione formas de pagamentos e clique em cima da opção Boleto Bancário: Depois, selecione a opção Gerar Novo boleto para que seja aberto as opções de preenchimento abaixo. Forma correta de preenchimento: Nome Completo: Seu nome Completo. Data de Vencimento: Data de vencimento para pagar o boleto, selecionando a data você tem até o dia selecionado para pagar o boleto impresso, pós o dia se passar o boleto não valerá mais. Valor em Dinheiro: Valor a ser pago. Mais detalhes, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591509-tutorial-comprando-goldsways-via-boleto-bancario/ Caso seja com cartão de crédito, veja o link abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
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(Respondido)Referente a data de criação de uma determinada conta.
Não é existente nenhuma ferramenta que demonstre ao senhor quanto tempo sua conta tem de cadastro ou quando ela foi criada essa informação não é divulgada pela administração por motivos de segurança.
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(Respondido)Referente a deposito
Compras feitas através do boleto não necessitam de confirmação manual.
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(Respondido)Duvida referente o resultado do evento Friends of War.
1º Lugar Guild ConF Levou 40 Relíquias. 2º Lugar Guild EasyTeam Levou 24 Relíquias. 3º Lugar Guild HistoriC levou 16 Relíquias.
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(Resolvido)Relacionado ao código da Central de Segurança.
Pode ser que seja um problema geral no envio do código, por tanto aguarde uns instantes e cheque novamente caso não receba envie um email para suporte@muaway.net informando o problema.
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(Respondido)Referente a segurança do novo sistema
Exatamente, qualquer jogador que tente entrar na sua conta por outra máquinas ficaria impossibilitado de utilizar alguns recursos como trade por exemplo.
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(Respondido)[Problema] Central de Segurança.
É um bug no qual o sistema está apresentando, entretanto ele ainda está na versão beta ou seja de testes aguarde hoje ainda será sanado esse problema.
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(Elogio mencionado)[Elogio] Membros do Suporte
Obrigado Jovem.
- Dúvida
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(Respondido)Referente ao novo sistema
Engano seu, antes desativar essa ferramenta o senhor receberá um código via SMS no celular cadastrado, caso não digite o código corretamente não sera possível desativar a ferramenta.
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(Resolvido)Central de Segurança
Se nenhuma modificação foi feita na sua máquina pós cadastro no sistema, envie um ticket ao administrador para solucionar o problema. Email para suporte;suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente a área de problemas
A área problemas serve para solucionar problemas correlacionados ao game, onde nós do suporte, tentamos solucionar problemas diários tragos por jogadores. Entretanto, existem problemas que nos não temos soluções e é necessário entrar em contato com a admnistração pois dependendo do caso, necessita de um suporte mais afundo por parte administrativa ou programação nesses casos, enviamos um email para o jogador entrar em contato com a admnistração para solucionar o problema com feedbacks mais experientes da administração.
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(Respondido)Referente a um suposto erro no ticket
Provável que seja um erro do site, aguarde alguns instantes e tente novamente.
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(Resolvido)Problemas com recebimento de e-mails automáticos!
Verifique se o e-mail caiu na caixa de SPAM ou LIXEIRA, caso não tenha recebido faça o seguinte, cadastre seus dados pessoais no site e em seguida, clique em Recuperar Dados → Recuperar via SMS → Recuperar senha. O senhor receberá um SMS com os dados solicitados.
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(Respondido)Diferença estre os clientes.
A diferença será na versão e cenário do jogo porem os jogadores serão os mesmos e nada em questão disso como PvP, Eventos, Chars será modificado apenas a versão a ser executada(jogada) será alterada com os clientes.
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(Respondido)Referente a negociação dos itens style
Consegue, porem o jogador em questão deverá passar os JcPoints (Creations) para o senhor para que seja feita a troca.
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(Respondido)Situação hipotética.
Não é obrigatório o uso do sistema, ativa quem quer e deve-se pensar bastante antes de ativar-lo como dito pelo Admin no tópico, porem acho que, dificilmente nos dias de hoje, alguém não tenha acesso a uma maquina em casa, nem que seja um simples computador que rode o jogo, porem hipoteticamente falando, como eu disse, ativa o sistema quem deseja obter segurança na conta e não por um simples luxo de ter o sistema ativo. Quem joga Obs: Não é recomendado cadastrar maquinas que não sejam suas.
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(Respondido)Referente ao resultado do AwaY Photo
O resultado do Away Photo ainda não foi divulgado pela Administração.
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(Respondido)Referente a reativação de conta
Primeiramente, não há como criar contas com o mesmo loguin o sistema não permite. Se o senhor quer recuperar a conta, envie um ticket para o Administrador caso não tenha acesso a conta é só criar uma conta nova para tratar do assunto de forma privada com o Administrador. O sistema de reativação de conta foi desabilitada pela Administração porem não sabemos o motivo, enfim.
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(Respondido)Referente a internet e o novo sistema
Você conseguirá utilizar normalmente pois foi salvo o Computador no sistema e não seu IP de conexão.
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(Respondido)Posso defender nos eventos mata-mata?
Não existe nenhuma regra que impeça os jogadores de utilizar a magia Shield com o Pet Master Imp.
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(Resolvido)sober a elf
Nada disso foi modificado, você não está recebendo DC por "manutenção" feita hoje e sim pelo sistema de limitador de hits. O tapa é um "hit" rápido e consiste em pressionar o mouse, como a velocidade deste hit é bem maior do que as magias comuns do servidor, o limitador acaba dando DC no jogador caso a velocidade ultrapasse o permitido pelo sistema, claro que, isso não passa de um falso positivo do anti-hacker encontrando um "nada' no jogo enfim, não há como alterar.
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(Respondido)Qual o FPS máximo do servidor?
Não há como lhe ceder essa informação pois é algo que parte da programação entretanto o senhor pode saber seu ping, pressionando o simbolo do WINDOWS no teclaro + a letra R digite cmd em seguida digite (ping www.muaway.net) e veja o seu ping para com o servidor, lembrando que de 20~40 é um ping ÓTIMO, 50~80 Bom 80~100 lagado.
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(Respondido)Shopping de Goldsways
Para obter reembolso por item adquirido de forma incorreta, é necessário enviar um ticket ao setor Administrativo contendo o Serial do item adquirido no site, a hora que ele foi comprado e vender-lo no NPC dentro dos 15 minutos pós compra, feito isso aguarde.
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(Resolvido)ESQUECI MEU NUMERO ANTIGO
Acesse no painel de usuário a aba minha conta e selecione dados pessoais, feito isso altere o número cadastrado na conta. Se nao funcionar, envie um ticket solicitando.