Tudo que Ghz postou
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(Respondido)Referente a Jewel of Dark Raven
Boa noite! A joia será excluída em uma atualização futura como houve com outras joias. Não se sabe a data ainda mas será retirado de todos pois não possui mais funcionalidade do servidor desde o dia 15/04/2020. Caso você queira, poderá vender no Bar para não ocupar espaço no(s) seu(s) baú(s).
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(Resolvido)Problema ao abrir o launcher
Boa noite! O seu anti-vírus ou firewall pode estar bloqueando o seu acesso ao launcher do MuAwaY. Tente desativa-los e entrar no jogo e veja se funciona caso não resolva entrem em contato via email para o suporte@muaway.net e explique seu problema.
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(Respondido)Sobre comando /pettalk
Boa tarde! A escolha de adicionais é totalmente critério administrativo e foi escolha de alguns pets não possuírem esse adicional e isso torna o adicional exclusivo em alguns pets. Não acho que seja viável a sugestão por ser um comando exclusivo de alguns pets e colocar em todos deixaria o comando padrão para todos e deixaria a exclusividade de alguns por todos terem o comando citado. Aconselho você estar enviando seu feedback ao setor administrativo via email suporte@muaway.net e você será respondido diretamente pela administração referente ao seu assunto.
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(Respondido)Referente ao evento pega-pega.
Boa noite! A skin não deixa o personagem mais lento, é apenas sua percepção sobre isso. A velocidade de todos é padrão dentro do evento independente do item. Sobre o alcance o que acontece é que no mapa utilizado para o evento ocorre alguns bugs visuais e a conexão de ambos também influência muito sobre isso. Tem horas que o STAFFER está do seu lado na tela dele mas na sua tela ele está longe para você e por isso você é pego. As suas prints estão todas com a distância padrão que é a distância de ser pego. A distância é a mesma para dar Party em alguém.
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(Respondido)Em relação a taxa de alguns itens
Boa tarde! A administração realizou a tentativa de colocar os itens com taxa após e retirar depois de alguns dias para trade e como houve uma grande leva de reclamação referente a taxa e por estar com o preço "alto" foi decidido que neste pacote promocional seria deste modo. No tópico de lançamento é tudo especificado e todos que compraram, se leram o tópico de lançamento, receberam a informação que os alguns itens possuem taxa mas como estamos em temporada de isenção de taxa estariam isentos. Referente ao preço dos itens, são os jogadores que fazem o comércio do game, então mesmo que seja adotada a sua medida de deixar os itens com taxa, após a liberação da taxa temporária acontecerá a mesma coisa.
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(Resolvido)Jogo nao inicia
Boa noite! Como você já realizou os procedimentos padrões aconselho estar encaminhando um email para o suporte@muaway.net com o link do vídeo para que possam lhe ajudar diretamente.
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(Respondido)Referente a Dupla Autenticação
Boa noite! A central de segurança no Mobile é a Dupla Autenticação. Veja como ativa-la: Quote USANDO O SISTEMA DE TRADE NO MuAwaY Mobile: 1- Baixe o aplicativo MuAwaY Gerenciador na Play Store 2- Entre com seu login e senha do jogo 3- Clique em Token, clique para ativar e preencha com o seu número de telefone vinculado a conta, valide a ativação com o código recebido via SMS 4- Sempre que for jogar o MuAwaY Mobile, aparecerá uma tela para preenchimento do Token. Minimize o jogo, entre no MuAwaY Gerenciador, clique em token e digite o código informado dentro do jogo 5- Quando você se conectar ao jogo, aparecerá uma notificação para liberar acesso, selecione LIBERAR ACESSO COMPLETO. Mais informações: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular Edit: Link
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(Respondido)Referente a alterar número
Boa noite! Nesse caso é necessário enviar um ticket a administração solicitando a alteração de dados da sua conta. Será enviado um formulário e é necessário o máximo de informações junto com o mínimo de uma imagem de um dos seus documentos para provar que você é o titular da conta e assim concluindo a troca dos dados. Caso não saiba enviar um ticket a administração, veja: [Tutorial] - Enviando ticket a administração
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(Respondido)Referente os Revendedores Autorizados
Boa noite! Como solicitado, veja: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais
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(Respondido)Como adquirir JcPoint no jogo?
Boa noite! A Creation ou JCPoints podem ser adquiridos via comércio( o mais fácil ), eventos feitos pela administração como premiação, Blood Castle Especial em temporada de eventos ou dropando nos spots de up mas a porcentagem é muito baixa e raramente cai e quando dropa é somente 1 Creation.
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(Respondido)Referente a compra de COD
Boa noite! A compra por código é feita com auxílio da STAFF na troca e só é permitida por compras por itens no game. Basta você solicitar a troca com alguém da STAFF via MP no fórum ou via Discord( https://away.mu/discord ) na sala Solicitação de Trocas com o nick dos 2 jogadores que irão realizar a troca e vocês 2 serão puxados pelo membro da STAFF até o NPC de Resgate de brindes por lá será feita a troca no qual será passado o código para o STAFF, ele irá verificar e após isso, pedirá os itens do outro jogador que está comprando o código e lhe passará o código para retirada dos itens e somente após ter retirado tudo os itens serão pagos ao vendedor do código. Só é permitido a troca de código quando serão vendidos todos os itens que estão nele, caso queira vender somente um item, é pedido para retirar todos os outros do código e deixar somente o que será vendido e depois que retirado não poderá mais ser colocado nenhum item ou box no código novamente. A troca é permitida sim mas sempre com intermédio da STAFF e caso não tenha e aconteça alguma coisa a Administração não se responsabiliza.
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(Resolvido)Sobre recuperação de PID
Good evening! See in the tutorial how to recover your PID [Tutorial] - Recuperando seu PID via SMS/E-mail
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(Respondido)Referente ao comando de fala dos Pets
Boa noite! O comando para que os pets falem é o /pettalk porém só está habilitado para alguns como o Pet Death 1.0, Snow Flake e Snowman Pet. Você pode observar se o comando é habilitado para o pet nos seu adicionais que estará escrito Disponível comando /pettalk para falar utilizando o pet. Lembrando que o o comando poderá ser utilizado somente a cada 60 segundos.
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(Evento Finalizado)[Sorteio] Sorteio GFX - Captain America
Ghz
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(Respondido)Referente a resolução do Game
Boa noite! Entre nas opções do launcher e selecione a Resolução do jogo que você deseja que não tenha Wide no nome e lembre-se de retirar o Modo Janela.
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(Responido)Referente a resposta via ticket.
Boa tarde! É necessário enviar ao menos uma foto dos documentos provando que você é o titular da conta e que os dados dos seus documentos batem com os cadastrados na sua conta. Os seus dados servem somente para serem checados e não são vinculados a sua conta e após isso não são salvos e por isso serão necessários sempre para a alteração de algum dados via ticket. Como não existe somente o seu caso de troca/perda de número cadastrado na conta, esse método é padrão para todos para serem justos com todos e termos mais segurança de outras pessoas que tentam roubar as contas somente com os dados que passam sem provas de documentos. Referente ao seu ticket ser fechado é necessário ser aberto outro solicitando a alteração de dados da sua conta.
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(Respondido)Referente ao prazo dos eventos c/ premiação x2.
Boa tarde! Os eventos com premiação x2 começaram no dia 18/04 e vai até o dia 21/04 as 23h59min. Veja: Quote
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(Resolvido)(Fechado)estou com problemas
Boa noite! Apague os arquivos Update e Settings da pasta do MuAwaY e remova a compatibilidade do MuAwaY do seu computador. Veja como: [Tutorial] - Removendo compatibilidade do Jogo
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(Respondido)About the damage system
Good night! The formula for how it is calculated is not disclosed to us players. You can see how all the damage in the game works in the topic below but in its Portuguese version. [Tutorial] - Sistema de danos
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(Resolvido)Referente a queda de FPS
Boa noite! Veja alguns tutorias que podem lhe ajudar: [Tutorial] - Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare [Tutorial] - Como evitar lags no jogo [Dicas] - Descobrindo se o jogo está lento e dicas para amenizar lag's
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(Respondido)Referente a evolução das Classes
Boa noite! Na versão atual do MuAwaY não existe as quests de 3º classe. Só é disponível a evolução até a 2º Classe, no caso de Dark Knight para Blade Knight.
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(Respondido)Referente a como upar o level do Dark Raven
Boa tarde! Veja no tutorial como evoluir o seu item: [Tutorial] - Upando o level dos seus itens de +1 até +15 OBS: O pet voador, independente do nível, não terá seus adicionais mudados e o seu desempenho no PvP será igual em qualquer um dos leveis.
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(Resolvido)Sobre Contribuição e autenticação de conta
Boa tarde! O Shop encontra-se online e funcionando perfeitamente. Você provavelmente não está fazendo os passos corretos para concluir sua compra. Referente a autenticação da sua conta, verifique se você está colocando o DDD da sua cidade e o número correto do seu telefone e se o problema for a demora da chegada do SMS para verificação, se atente ao sinal do seu aparelho ou aguarde mais um pouco, algumas operadoras dependendo do lugar demoram com a entrega do SMS. Veja como funciona o novo Shop do MuAwaY: [Tutorial] - Como realizar a sua contribuição através da Loja Online
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(Respondido)Referente a programação do mês de Abril
Boa tarde! Não temos nenhum evento marcado mas foi avisado pelo DiviX em live que teremos uma semana se eventos na última semana do mês e até agora não foi nada divulgado em relação a quais eventos teremos.
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(Respondido)Referente a upar level de itens
Boa noite! Agora é usado a Chaos Machine Renew para isso. Veja no tópico como colocar elevar o nível do seu item: [Tutorial] - Upando o level dos seus itens de +1 até +15