Troquei de telefone e perdi o outro número que tinha na minha conta , tenho o e-mail e a conta , mais tenho que trocar o número de celular pois não tenho o antigo da central , nao estou conseguindo acessar meus itens

Olá, lucasrj2!
Nestes casos o aconselhado é que você envie um ticket ao setor administrativo e peça para alterarem o seu número por lá, caso haja alguma dúvida:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Nesse caso, precisas solicitar a alteração do número através do sistema de ticket. Assim, será dado um formulário para que respondas e comprove que és o dono da conta e assim, poder fazer a troca.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá,
Envie um ticket para a administração solicitando uma alteração no numero do seu celular, os mesmos irão te enviar um formulário, você irá preencher e enviar novamente, em seguida aguarde o feedback dos mesmos com novas instruções.
Saiba como enviar um ticket:
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO

Envie um ticker pro setor Administrativo explicando sua situação e solicitando a alteração de seu número.
Caso não saiba como abrir um ticker, veja:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite!

Nesse caso é necessário enviar um ticket a administração solicitando a alteração de dados da sua conta. Será enviado um formulário e é necessário o máximo de informações junto com o mínimo de uma imagem de um dos seus documentos para provar que você é o titular da conta e assim concluindo a troca dos dados.

Caso não saiba enviar um ticket a administração, veja: [Tutorial] - Enviando ticket a administração

Boa noite!
Neste caso, terá que abordar o assunto via ticket para que possam lhe auxiliar na troca do número.

Caso não saiba como realizar esse procedimento, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Ressalto ainda que o prazo para que obtenha um respaldo é de até 72 horas úteis (não sendo contabilizados finais de semana e feriados).

Olá, Boa noite,

Como o senhor perdeu acesso ao seu chip o que eu recomendo e que o senhor abra um ticket e solicite ajuda para alterar seu numero, sendo assim a administração vai lhe enviar um formulário no qual você deve preencher com o máximo de informações corretas possíveis, depois de enviar suas resposta você deve aguardar um novo respaldo da administração.

OBs: Caso você não saiba a resposta de alguma pergunta você pode deixar em branco, porem com o máximo de informação correta mais rápido você terá acesso a sua conta novamente, abaixo deixarei uma foto de um formulário que enviado aos jogadores para que você tenha ideia de como é as perguntas, espero que você consiga recuperar sua conta.

[TUTORIAL] - ENVIANDO TICKET A ADMINSITRAÇÃO.


*Lembrando que o prazo para obter uma resposta no ticket e de 72 Horas Úteis, e caso o mesmo entre em analise não possui um prazo para um novo respaldo.

Você deverá entrar em contato com a administração do servidor informando o ocorrido, possivelmente eles lhe enviarão um questionário para ser respondido, responda-o com eficácia que você obterá êxito na recuperação.
Caso não saiba enviar um ticket, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite,
Você deve solicitar a troca de número, para ter acesso a todos os recursos da conta. Você deve enviar um ticket solicitando a troca, você vai receber um formulário, responda com o maior número de informações possíveis.
[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Boa Noite,

Você vai está enviando um ticket solicitando a troca do número da conta, eles vão te enviar um formulário preencha com as informações corretas. Só assim você vai conseguir alterar o número da sua conta para recuperar sua central de segurança.

Veja o tópico abaixo:

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Muito boa noite!

Você precisará enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do número.
Assim que o mesmo for respondido, você receberá um formulário para responder.

Não sabe como enviar ticket ? Siga as instruções no tutorial à seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.