Tudo que WZJ postou
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(Respondido)Referente a brindes via picpay.
Olá, boa noite! Os brindes são creditados após 48 horas da confirmação da contribuição.
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(Respondido)Referente a uma possível maratona de eventos.
Olá, nossa administração não divulgou nada até o momento, portanto, não passa de boatos, aguarde por novidades.
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(Respondido) Referente ao Game Master obter metas.
Olá, boa tarde! Os GM´s não tem metas para realizarem eventos no game, eles realizando eventos conforme sua disponibilidade.
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(Respondido) Referente a desativação do cliente 1.0.
Olá, sim, a versão 1.0 foi desativada e não deverá retornar no futuro.
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(Respondido) Referente ao uso do /post sem realizar o cadastro da conta.
Olá, boa tarde! Como você não possui os dados cadastrados na sua conta, você irá precisar de 800 reset's e 3 master reset's!
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(Respondido)Referente a bug pós atualização do jogo
Olá, como sua autoria já realizou todos os procedimentos e nada resolveu seu problema, você deverá enviar um e-mail para nossa administração relatando seu problema e aguarde um respaldo da mesma. E-mail: suporte@muaway.net
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(Resolvido)Conexão
Olá, boa tarde! Remova a compatibilidade do MuAwaY e tente executar o game novamente! [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. @Poste resultados
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(Resolvido)Por que esse problema?
Olá, bom dia! Seu antivírus pode estar bloqueando o arquivo ''muaway.exe'' na pasta de origem do game, isso está acontecendo com alguns player´s após a última atualização. RESOLVENDO O PROBLEMA: Desabilite seu antivírus ou de permissão ao MuAwaY através do seu sistema de proteção, se o problema persistir, desinstale o game e instale novamente com o antivírus desabilitado.
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(Resolvido)erro
Olá, bom dia! Verifique se você já não está com o MuAwaY aberto, aperte F9 para fechar o game, persistindo o problema aperte CTRL+ALT+DEL vá em processos, procure o aplicativo do MuAwaY e finalize o mesmo.
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(Respondido) Quando será o mata-mata relíquia?
Olá, boa noite! Veja abaixo o cronograma completo do Mata-Mata solicitado: Quote - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #02 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Privados: #08 ao #16 Exclusivo para 1º e 2º lugar dos Mata-Matas Liberados: #06 ao #08 Trade + Baú 01 - Dia 01 de Novembro às 19h00min
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(Resolvido)Erro no GAME
Olá, boa noite! Remova a compatibilidade do MuAwaY, não sabe como? Siga os procedimentos do tutorial abaixo e aprenda. Persistindo o problema experimente desabilitar seu antivírus, feito isso, execute o game e tente logar novamente, se nada disso resolver, reinicie sua maquina e remova o MuAwaY completamente, após remover, instale o game e veja se o problema foi resolvido. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Respondido)Referente a suposto bug pós atualização.
Olá, boa noite! Remova a compatibilidade do seu jogo, persistindo o problema, verifique se a sua internet não está com a latência alta ou com perda de dados, para verificar esses dados, utilize o ''SIMET''. Se nada disso resolver, ative a ''Rota Alternativa'', se já está ativada, desative a mesma e tente executar o game novamente. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Resolvido) Sobre conta já logada.
Olá, boa noite! Nada pode ser feito nesse momento, se o seu char está preso no banco de dados do servidor, logo, logo ele vai deslogar, se persistir o transtorno por muito tempo, alguém pode ter descobrido seus dados e está utilizando sua conta.
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(Respondido) Sobre promoção de JcPoints.
Olá, boa noite! Somente via PicPay.
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(Resolvido)Erro ao entrar no jogo
Olá, boa noite! Vá até a pasta de origem do MuAwaY e exclua os arquivos Update e Settings, feito isso, execute o launcher, aguarde a atualização e inicie o game. Persistindo o problema, visualize se o seu antivírus não está bloqueando o acesso ao game, se estiver, abra um arquivo de permissão.
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(Respondido)Há como recuperar itens de eventinhos dropados?
Olá, boa noite! Não tem como solicitar a recuperação dos itens via ticket, nossa administração não se responsabiliza por itens roubados, quem faz a segurança da sua conta é você.
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(Respondido)Sobre atualização
Olá, boa noite! Não temos essa informação, nossa administração não se manifestou a respeito, mas no game vai ser sempre atualizado quando se fazer necessário para correção de bug´s etc.
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(Resolvido)Muaway não está abrindo
Olá, boa tarde! Siga os procedimentos do tutorial abaixo para resolver seu problema. [Tutorial] Resolvendo o Problema "Laucher Parou de Funcionar"
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Erro ao executar o mu]
Olá, boa tarde! O arquivo muaway.exe não está na pasta de origem do MuAwaY. Abra a pasta de origem que o MuAwaY está instalado e remova os arquivos Update e Settings, feito isso, execute o launcher novamente e verifique se o problema é corrigido.
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(Respondido) Referente a contribuição com cartão de crédito.
Olá, boa tarde! Atualmente você pode contribuir com o servidor via Cartão de Crédito, para fazer isso basta você enviar seu saldo disponível do cartão para o aplicativo PicPay e transferir os valores para o MuAwaY. Não temos informações de quando a opção voltará a ser disponibilizada diretamente no site do MuAwaY. +INFORMAÇÕES: [Tutorial] Efetuando um depósito via PicPay É mais uma forma para você contribuir com o crescimento do servidor. [Tutorial] Como funciona o PicPay Saiba como funciona o PicPay passo-a-passo...
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(Respondido)Muito Delay
Olá, boa tarde! Nossa administração já está trabalhando para resolver esse problema, nos próximos dias vamos ter novidades, aguarde!
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(Respondido) É possível errar na hora de confirmar evento?
Olá, boa noite! Pode sim haver erros, envie um e-mail para o Bear explicando sua situação e aguarde um respaldo do mesmo, se de fato você estiver com a pontuação errada, ela será corrigida. Se você já alterou sua foto de perfil no site recentemente e não passou de 30 dias, você vai precisar debitar uma taxa de 200 JCPoint´s da sua conta para pode fazer essa nova alteração. Caso você não tenha alterado sua foto recentemente, tente fazer o procedimento novamente e visualize se a imagem é compatível com os formatos que o nosso web-site suporta. E-mail: bear@muaway.net
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(Resolvido)Sobre número perdido.
Olá, boa noite! Como sua autoria já enviou um ticket, apenas aguarde um respaldo administrativo que pode levar até 72 horas úteis, lembre-se que além do Login e Senha você vai precisar preencher e fornecer todos os dados solicitados pela administração.
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(Respondido)Qual a capacidade dos servidores de trade?
Olá, boa noite! Não obtemos essa informação de forma oficial, apenas a administração possui, mas estima-se que ás salas de trade suportem mais ou menos 800 player´s por sala (Exceto à sala Trade 4) e às outras demais salas de Vip´s e Spot´s não temos uma estimativa.
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(Respondido) Referente a compras
Olá, boa noite! É normal, os Gold´s Way´s são creditados antes dos brindes no seu baú, o prazo para creditação dos GW´s é de 72 horas úteis e dos brindes é 48 horas úteis após a creditação dos GW´s.