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(Resolvido)Sobre recuperação de senha do jogo
#2
Postou 26 June 2019 - 12:13 PM
Boa tarde amigo ,
Única forma de resolver é através do contato com a administração via ticket , onde será enviado para você um formulário de alteração de número cadastrado.
Única forma de resolver é através do contato com a administração via ticket , onde será enviado para você um formulário de alteração de número cadastrado.
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.
Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
#3
Postou 26 June 2019 - 12:15 PM
Boa tarde.
Infelizmente se você não possuí acesso ao seu número de celular cadastrado na conta, fica incompleto os campos de preencher na hora de alterar a senha, como você mesmo tentou.
Você precisa enviar um ticket avulso, para que possa receber o formulario, ao preencher o formulario será avaliado pela equipe e caso seja positiva e correta as informações colocadas por você, será auxiliado e poderá trocar o número de sua conta, assim, alterando sua senha depois normalmente no processo de recuperar dados.
Infelizmente se você não possuí acesso ao seu número de celular cadastrado na conta, fica incompleto os campos de preencher na hora de alterar a senha, como você mesmo tentou.
Você precisa enviar um ticket avulso, para que possa receber o formulario, ao preencher o formulario será avaliado pela equipe e caso seja positiva e correta as informações colocadas por você, será auxiliado e poderá trocar o número de sua conta, assim, alterando sua senha depois normalmente no processo de recuperar dados.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#4
Postou 26 June 2019 - 12:17 PM
Boa trade. A única maneira de você resolver é via ticket diretamente com a Administração. O recomendável é que você envie o ticket e relate todo o seu problema.
Atenciosamente,Espanta.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
Dúvidas? Envie-me uma Mensagem Pessoal!
#5
Postou 26 June 2019 - 12:17 PM
Bom dia,
Assuntos do tipo são tratados exclusivamente por ticket, como você já realizou a procedimento e recebeu a resposta da administração, sugiro que envie outro ticket e responda o formulário corretamente ou envie um email para bear@muaway.net referente a recuperação da conta.
Caso não tenha sucesso nas duas opções acima, não será possível recuperar a sua conta.
Assuntos do tipo são tratados exclusivamente por ticket, como você já realizou a procedimento e recebeu a resposta da administração, sugiro que envie outro ticket e responda o formulário corretamente ou envie um email para bear@muaway.net referente a recuperação da conta.
Caso não tenha sucesso nas duas opções acima, não será possível recuperar a sua conta.
#7
Postou 26 June 2019 - 12:18 PM
Olá!
A única maneira é a recuperação via ticket, porém a equipe responsável pelo suporte no ticket irá enviar um formulário onde será necessário responder com todos os dados da sua conta (que deseja recuperar) corretamente, somente assim para ter êxito na recuperação da conta.
A única maneira é a recuperação via ticket, porém a equipe responsável pelo suporte no ticket irá enviar um formulário onde será necessário responder com todos os dados da sua conta (que deseja recuperar) corretamente, somente assim para ter êxito na recuperação da conta.
#9
Postou 26 June 2019 - 12:21 PM
Olá,
O único modo do senhor recuperar a conta será através de ticket, caso não tenha outra conta que possa utilizar, envie um ticket avulso para a administração, o senhor terá que responder um formulário para comprovar o domínio da conta, porém nada comprometedor.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
O único modo do senhor recuperar a conta será através de ticket, caso não tenha outra conta que possa utilizar, envie um ticket avulso para a administração, o senhor terá que responder um formulário para comprovar o domínio da conta, porém nada comprometedor.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#10
Postou 26 June 2019 - 12:21 PM
Aconselho que entre em contato com o sub administrador através do e-mail bear@muaway.net informando o ocorrido, para que o mesmo possa lhe ajudar a resolver o seu problema da melhor forma.
[Membro] Jornalista - LoveWar ™
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#11
Postou 26 June 2019 - 12:21 PM
Como sua autoria não tem acesso ao antigo número, a única maneira de alterar será solicitando a alteração via ticket, no seu caso deve ser enviado um ticket avulso, acesse https://www.muaway.net/site.php -> Recuperar Dados -> Recuperar Dados por Suporte -> Abrir novo ticket avulso.
Ressalto que após receber o devido respaldo, será enviado um formulário para ser preenchido, ou seja, tem de preencher com o maior número de informações que você lembre, e que seja informações REAIS. Caso contrário, lamento, mas nada poderá ser feito a respeito.
Ressalto que após receber o devido respaldo, será enviado um formulário para ser preenchido, ou seja, tem de preencher com o maior número de informações que você lembre, e que seja informações REAIS. Caso contrário, lamento, mas nada poderá ser feito a respeito.
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