[CrasWes_]

Bom minha dúvida é a seguinte, eu perdi o numero cadastrado na central da minha conta e queria saber como faço pra poder alterar? pelo email de quem?

[Great_]

Não há meios de realizar este procedimento via e-mail, eu mesmo já tentei e fui recomendado a enviar ticket pois era o único local de acesso ao painel, para auxilio.
Veja o tutorial de como realizar de forma correta.
https://forum.muaway...l-de-seguranca/

[Fable]

Neste caso, a única maneira de solucionar este problema e conseguir alterar o número cadastrado sem possuí-lo é através de um ticket.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por Fable-_: 12 April 2019 - 03:26 AM

[Kira]

Nesse caso terá que entrar em contato com a administração via ticket e solicitar a alteração do mesmo, após isso irão disponibilizar um formulário com perguntas relacionadas a sua conta e você terá que responder de forma correta para obter sucesso em solucionar esse problema.

[Gogeeta]

Não há como recuperar via e-mail, logue-se no site e trate do assunto via ticket.

[Baseado]

Você terá que entrar em contato com a administração via ticket e solicitar a alteração do número. Caso não saiba como fazer tal procedimento, veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Como recuperar o número da central de segurança.

[Magro_]

O único meio viável de você fazer essa alteração, ou recuperar, é vi ticket, somente por lá conseguira resolver seu problema. Então envie um, e aguarde o prazo de 3 dias úteis referente ao respaldo administrativo. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Magro_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.