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(Respondido)Interligada à reporte de bugs.
#3 Visitante_Dogz_*
Postou 14 November 2018 - 12:14 PM
Como é um sistema de trade novo esteja reportando o bug através do suporte@muaway.net ou se preferir esteja adentrando em contato através de um ticket, como é um problema que pode se alastrar facilmente e prejudicar diversos jogadores solicito que entre em contato com a administração o mais rápido possível.
#5
Postou 14 November 2018 - 12:15 PM
Você pode reportar este bug para nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, ou, por ticket. Lembre-se de explicar o bug detalhadamente para que o setor de suporte possa entender e trabalhar para corrigir o mais rápido possível, se preferir, faça um vídeo que é mais fácil de entender. Caso você queira reportar o mesmo por ticket, basta seguir os procedimentos abaixo de como enviar um ticket, confira:
https://forum.muaway...-administracao/
https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Leader_-.
Suporte MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
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#6
Postou 14 November 2018 - 12:15 PM
Reporte ao setor administrativo através de um ticket. Para tanto, siga os passos abaixo:
Tutorial completo: [Tutorial] Enviando ticket a administração
Obs.²: O e-mail suporte@muaway.net é utilizado penas quando o administrador solicita, caso contrario, não há porque enviar o problema através deste meio comunicativo.
Quote
1° Acesse sua conta no site
2° Vá até Suporte
3° Abrir novo ticket de ajuda
4° selecione o assunto
5° Continuar com o ticket
6° Descreva o problema e clique em gravar.
Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes estão isentos de prazo.
2° Vá até Suporte
3° Abrir novo ticket de ajuda
4° selecione o assunto
5° Continuar com o ticket
6° Descreva o problema e clique em gravar.
Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes estão isentos de prazo.
Tutorial completo: [Tutorial] Enviando ticket a administração
Obs.²: O e-mail suporte@muaway.net é utilizado penas quando o administrador solicita, caso contrario, não há porque enviar o problema através deste meio comunicativo.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#13
Postou 14 November 2018 - 12:21 PM
Olá,
O meio mais fácil hoje em dia é via ticket, no entanto, há outro caminho que é através do e-mail suporte@muaway.net. Vale ressaltar que, para reportar um bug, você deve enviar com o máximo de detalhes possível, como print's, vídeos, tudo comprovando que de fato esse bug é existente, para que assim, uma analise rápida e uma possível solução seja feita com rapidez para que não prejudique os jogadores.
O meio mais fácil hoje em dia é via ticket, no entanto, há outro caminho que é através do e-mail suporte@muaway.net. Vale ressaltar que, para reportar um bug, você deve enviar com o máximo de detalhes possível, como print's, vídeos, tudo comprovando que de fato esse bug é existente, para que assim, uma analise rápida e uma possível solução seja feita com rapidez para que não prejudique os jogadores.
#14
Postou 14 November 2018 - 12:21 PM
Você pode reportar esse bug através de uma mensagem no e-mail: suporte@muaway.net. Lembre-se de detalhar esse suposto bug, para que a administração resolva-o o mais rápido possível
Atenciosamente, CavaloJr
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#15
Postou 14 November 2018 - 12:22 PM
Repasse o bug através do e-mail suporte@muaway.net ou por ticket.
Caso opte pela segunda opção, estarei aguardando o protocolo do ticket via mensagem pessoal, para que encaminhe o bug de forma rápida para a administração.
Caso não saiba enviar um ticket, proceda com o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Caso opte pela segunda opção, estarei aguardando o protocolo do ticket via mensagem pessoal, para que encaminhe o bug de forma rápida para a administração.
Caso não saiba enviar um ticket, proceda com o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Dragon
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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