[Kew]

Quero saber se tem como realizar a remoção da central de Segurança , para troca de número do celular ?

[Duque_]

Olá,

Negativo amigo, não é possível retirar a Central de Segurança permanentemente, porém dá para poder estar mudando o número pelo web-site, assim mudando o número a central já estará cadastrada no mesmo.

Quote

P: Posso cadastrar mais de um computador?
R: Sim, é permitido cadastrar até 5 computadores.


P: Posso descadastrar um computador e cadastrar outro?
R: Sim, porém você só conseguirá descadastrar caso esteja logado a partir de um computador confiável, lembrando que você só precisar confirmar via SMS para tornar um computador confiável.


P: Posso descadastrar todos os computadores?
R: Sim, mas isso não irá desativar o sistema, você poderá jogar sem nenhum computador cadastrado, porém o modo de segurança estará ativado.

+INFO, ACESSE: [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores.

Este post foi editado por Duque_: 04 October 2018 - 01:35 PM

[Luther]

Remover não, mas você pode descadastrar o seu computador através do sistema de SMS, se você não possui o acesso ao número mais, você pode estar solicitando a alteração via ticket respondendo um formulário de segurança, ali, você terá que inserir as informações concretas sobre a conta para que seja possível alterar o número cadastrado na conta.

[Serta]

Não há como realizar a remoção de sua central, para que a alteração possa ser feita, sua autoria deve entrar em contato com a administração via ticket e solicitar a troca em questão.

[Lucas_GM]

Para que você troque o número de celular, é preciso que entre em contato com o administrador via ticket, onde lá o senhor irá preencher um formulário para poder trocar de número.
Por gentileza, use este tutorial para lhe ajudar : [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Lembrando que o senhor pode tirar o cadastro de um computador, mas deve deixar um ativo para a sua segurança da conta.

Este post foi editado por Lucas: 04 October 2018 - 01:32 PM

[-_Leo_-]

Boa tarde.

Infelizmente é impossivel você remover a sua central de segurança, entretanto, ainda é possivel você realizar a troca de seu numero através de um ticket para a administração.


Caso não saiba enviar um ticket : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Dragon_-]

Negativo, não hã como remover a central de segurança, uma vez ativa. Voce pode trocar seu número de celular da central. Basta logar-se em sua conta, clicar em minha conta e alterar dados. Conforme seu número e troque em seguida.
Caso não possua mais o número, só se pode através de ticket. Para tanto, efetue login no site do Muaway, clique em suporte e abra um ticket solicitando a troca de número. Responda o formulário com as reais informações e aguarde até que seja dada a veracidade.

[Breno_-]

Olá,

Uma vez cadastrada não há como remover a central de seguravam de sua conta.

[FreaKK]

Uma vez ativada não é possível remover sua central de segurança. Para trocar de número telefônico, é necessário suporte por ticket para que possa ser alterado.

[Hokage]

Não é possível, mas você pode tentar trocar o numero solicitando isso via ticket.

[-FabulosO]

Uma vez adicionada na sua conta a Central de Segurança ela não poderá ser removida.

[DougTs]

Uma vez ativada a central de segurança não tem como mais remover. Mais se você não tem mais acesso ao seu número cadastrado basta enviar um ticket via suporte com o assunto "troca de número manual" e responder o formulário com todos os seus dados, se tudo estiver correto seu número novo será trocado e assim você poderá utilizar a central normalmente!

Este post foi editado por DougTs: 04 October 2018 - 01:35 PM

[Towky]

Não é necessário desativar a Central de Segurança para alterar o número registrado em sua conta. Caso tenha o número registrado em mãos, basta ir ao site, logar em sua conta, acessar Minha Conta, logo após, Dados Pessoais, e alterar o número conforme os procedimentos que serão disponibilizados em sua tela.
Caso não tenha o número registrado, solicite a alteração através do ticket, que por este, será enviado um formulário com questões sobre a conta, basta preencher corretamente e terá o avala administrativo para a alteração. Se o senhor não receber o aval por respostas incorretas, não há o que fazer. Saiba como enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração
Lembrando que o prazo para o respaldo através do ticket é de 72 horas úteis, salvo o caso de Analise, cujo não há prazo para ser respondido.

[Web_-]

Infelizmente não há como desativar a Central de Segurança, porém você poderá descadastrar os computadores cadastrado na Central. Veja:

Quote

P: Posso descadastrar todos os computadores?
R: Sim, mas isso não irá desativar o sistema, você poderá jogar sem nenhum computador cadastrado, porém o modo de segurança estará ativado.

+Info, acesse:
[Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores

[Web_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.