[Assiszaoo]

boa noite , queria trocar o numero de telefone desta conta pois nao tenho mais esse numero ! como eu faço ?

[Thaigor-]

Caso não tenha o número antigo, você terá que enviar um ticket solicitando.

[Gogeeta]

Trate do caso diretamente com o administrador via ticket, veja como enviar um ticket corretamente: https://forum.muaway...-administracao/

[Web_-]

Caso o senhor não tenha mais acesso ao número antigo, terá que entrar em contato com nossa administração através do ticket solicitando a alteração do número de telefone.

[Breno_-]

Olá,

Neste caso deverá enviar um ticket ao setor administrativo solicitando auxilio na alteração do número de sua conta, em seguida receberá um formulário o qual deverá preencher com o máximo de dados corretos possíveis.

@Obs: É existente um prazo de até 72 horas úteis para que seu ticket seja respondido. (Exceto tickets em analise que não possuem um prazo determinado).

Abaixo deixarei 02 tutorias de como enviar um ticket ao setor administrativo:


[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Este post foi editado por -Breno: 28 September 2018 - 02:16 AM

[Luther]

Solicite a alteração do número através de um ticket, você receberá um formulário que precisa ser respondido corretamente com as informações do dono da conta e da conta em si, assim que todos os dados solicitados forem preenchidos, envie e aguarde o respaldo da equipe administrativa.

[iLucrador]

Olá,

Envie um ticket para a administração relatando que o senhor deseja alterar o número cadastrado em sua conta, após isso, a administração enviará um formulário para o senhor preencher, preencha o formulário com os dados cadastrado em sua conta, caso de tudo certo, o senhor conseguirá realizar a alteração, mais para isso é preciso o senhor ter todos os dados.
Caso não saiba enviar ticket, veja o tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Breack]

Como você não tem mais o numero que está cadastrado na conta, abra um ticket e trate sobre o assunto direto com o nosso administrador para que seu problema seja resolvido de melhor forma.
Caso não saiba como enviar um ticket, deixarei um link ensinando:
https://forum.muaway...-administracao/[/size]

[-FabulosO]

Envie um ticket para a Administração e resolva o seu problema por lá.
Onde irá Preencher um formulário com alteração de dados e tudo mais, lá saberá passo a passo como proceder.
Tutorial para enviar ticket: https://forum.muaway...-administracao/

[Raxy_]

Envie um ticket solicitando a alteração do número cadastrado em sua conta.

[Neurose]

Esteja enviando um ticket para o setor administrativo e solicite a mudança do mesmo.
Caso não saiba enviar, visualize o tutorial abaixo.:
[Tutorial] Enviando ticket para a Administração

Este post foi editado por Neurose_xP: 28 September 2018 - 02:14 AM

[Igor]

Como você informou que não possui mais o número antigo em mãos, será necessário que você envie um ticket para nossa administração solicitando a alteração. Com isso, o setor administrativo irá enviar um formulário para você preenchê-lo e terás que acertar o máximo de perguntas para obter êxito na alteração, caso você acerte o máximo de perguntas, a administração realizará a alteração para você. No mais, se você não souber enviar um ticket, confira abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
O prazo para você obter uma resposta no ticket é de 72 horas úteis. Lembrando que, se o ticket for transferido para análise, o mesmo não terá um prazo estimado para o mesmo ter uma nova resposta.

[Igor]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.