[byBabyBoy]

Estou tentando recuperar minha conta mais o e-mail não está chgando oque eu faço.

Este post foi editado por Fael_GM: 10 September 2017 - 03:20 PM
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[Kaue_]

Neste caso peço que faça uma limpeza sobre o seu navegador, e uma verificação sobre as pastas do seu endereço eletrônico, pois algumas das vezes a desvios de pacotes sobre os domínios de e-mails de alguns jogadores fazendo com que realmente seus dados sejam perdidos, sabendo disso, tente fazer a recuperação através de SMS solicitando no web-site, agora caso não obtenha um número vinculado a sua conta você deverá entrar em contato via ticket e solicitar as informações necessárias, contudo, ainda tem chances de recuperar por e-mail, não desista do procedimento e aguarde o prazo de 20 minutos para a chegada dos dados.

[mildeigor]

Olá amigo bom dia , se o senhor não tem seu numero cadastrado pelo celular tente enviar um ticket ou um e-mail para suporte@muaway.net informando com detalhes seu problema ,não esquece caro player informe seu login caso use a opção e-mail caso use a opção ticket lembre que todo detalhe e útil para recuperar seu e-mail , observação ticket poderá levar até 72 horas para ser respondido .

[Amagai]

Olá, bom dia!
Nesse caso verifique sua caixa "Lixo Eletrónico", geralmente e-mail's enviados pelo servidor ficam nessa aba. Pode fazer uma limpesa em seu navegador e veja se tem resultados positivos.
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Caso não tenha sucesso sugiro que entre em contato com a administração por meio de um ticket. Dessa forma sera auxiliado da melhor forma possível.
[Tutorial] Enviando ticket a administração

[_GTFoods]

Olá, bom dia...

Envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o ocorrido, ou abra um ticket no suporte, lembrando que o ticket tem prazo de 72 hrs uteis para ser respondido.

[Fael]

Esteja verificando todas as caixas do seu e-mail, como spam lixo eletrônico etc... Se ainda não estiver lá e você realmente está inserindo o e-mail correto na recuperação entre em contato através de ticket com o setor administrativo e informe o ocorrido, será feito uma analise e todo o suporte para a recuperação da sua conta será feita.

[Fael]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.