[SQUASH]

PESSOAL BOA TARDE, GOSTARIA DE SABER SE TEM COMO O ADMINISTRADOR TEM COMO REMOVER O MODO DE SEGURANÇA DE MINHA CONTA, PORQUE NÃO ESTOU CONSEGUINDO ATIVAR O NÚMERO DE CELULAR, E NÃO LEMBRO O EMAIL DA CONTA TAMBÉM.

[Eclipse]

Não, o modo segurança após ativado fica impossível de desativa-lo.
Entre em contato via ticket.

[Plank]

É possível, porém apenas através de ticket você conseguirá êxito em tal ação.

[Peiixe]

A ativação do sistema de segurança é irreversível, a alternativa procedente para alterar o número de celular ou email deve ser solicitado através de ticket no suporte do web site.

[-Baidu_XP-]

Desativar a central de segurança não é possível, porém em caso de perda do celular, basta entrar em contato via ticket e solicitando o seguinte: ALTERAÇÃO DO NÚMERO DO CELULAR MANUALMENTE, dessa maneira a equipe irá enviar um formulário de segurança, após preenche-lo irão validar os dados, uma vez que estiver OK irão atualizar seu número de celular para um novo, porém esse processo demora de até 3 dias úteis para ser concluído, uma vez que é algo 100% manual.

Este post foi editado por -Baidu_XP-: 15 August 2017 - 12:04 PM

[SQUASH]

EU FIZ ISSO, MANDEI O TICKET PRO ADMIN

[TIO-SAM]

É possível através de ticket, você poderá pedir alteração do seu email e número de telefone.

[-FabulosO]

Negativo amigo, não tem como remover o Modo de Segurança depois que o mesmo é ativado, em relação ao número de celular e e-mail, entre em contato via ticket e peça ajuda a Administração.
@Edit: Size 2.

Este post foi editado por -FabulosO: 15 August 2017 - 12:05 PM

[Nokia_]

Infelizmente não, até porque uma vez a central de segurança ativada é impossível desativa-la.

[Hey]

Olá amigo, uma vez ativada a central segurança não há como desativar a mesma, lembrando que, você pode solicitar a alteração dos dados da sua conta, alterar número telefônico ou e-mail, via ticket, enfim, caso não saiba enviar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/

[Very_]

Entre em contato com o Administrador através do ticket, somente o mesmo poderá fornecer auxílio no caso.

[zHenriique]

Após a Central de Segurança ser ativa na conta não tem como desativa-la posteriormente, nesse caso, você terá que recorrer ao suporte do MuAwaY e solicitar alguma forma para resolver o seu problema, creio que será mais vantajoso você tentar recuperar o número do seu celular de alguma maneira, caso não consiga, eles lhe fornecerão o suporte necessário para que o seu problema seja resolvido.

As formas de contato ao suporte são através de ticket ou e-mail para suporte@muaway.net, fica a seu critério em qual forma acessar.

[Mkz]

Não há como realizar esse ato, até porque quando você efetua o cadastramento da central de segurança não terá como remover.

[ByGoku]

Depois de uma vez ativado,fica impossível desativa-lo,o que você pode fazer é solicitar a alteração de número ou email via ticket no web site do jogo,também pode entrar em contato pelo email:suporte@muaway.net .

[Holy_]

Infelizmente não poderá ser desativado a central de segurança, o que o senhor pode fazer é pedir via ticket a alteração do email e o número usado.

[Lucas_GM]

Não, apenas poderá estar removendo o registro da central para deixar a conta livre para o uso de qualquer jogador que tem a sua conta e deverá ser relatado via ticket.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.