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(Resolvido)Referente a central de segurança
#1
Postou 08 August 2017 - 12:52 PM
Bom dia
Administração do jogo estou com problemas pois meu celular foi roubado e perdi meu numero , como posso estar provando que a conta e minha tenho todos os dados cpf o que precisarem para desativar o modo de segurança da minha conta e cadastrar em outrou numero agradeço
Administração do jogo estou com problemas pois meu celular foi roubado e perdi meu numero , como posso estar provando que a conta e minha tenho todos os dados cpf o que precisarem para desativar o modo de segurança da minha conta e cadastrar em outrou numero agradeço
#3
Postou 08 August 2017 - 12:53 PM
Neste caso, basta enviar um ticket relatando o ocorrido e solicitando a alteração do número de celular. Mas lembre-se, você só poderá alterar o número para um outro com o mesmo ddd.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
#5
Postou 08 August 2017 - 12:54 PM
Você deverá entrar em contato com a administração através do setor de ticket, só lá a administração irá solicitar alguns dados da conta, e caso os dados estejam corretos você poderá alterar o seu número. Lembrando, não é possível desabilitar a Central de Segurança.
#9
Postou 08 August 2017 - 12:56 PM
Entre em contato com a administração através do ticke solicitanto a troca de número do seu celular, lhe enviarão um formúlario que o senhor terá que preencher de forma correta para que a sua solicitação seja feita com sucesso.
ATENCIOSAMENTE ~ FELIZ_
MUAWAY -PROJETANDO É CONSTRUINDO SUA DIVERSÃO.
MUAWAY -PROJETANDO É CONSTRUINDO SUA DIVERSÃO.
#11
Postou 08 August 2017 - 12:57 PM
Olá, boa tarde!
Nesses casos a unica forma de estar alterando o numero de cadastro é enviando um ticket para administração relatando o problema e solicitando a mudança do numero.
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Vale salientar que um protocolo sera enviado para que preencha com os dados solicitados. Isso é para sua propria segurança. Para maiores informações sobre ticket e a forma de enviar, acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
Nesses casos a unica forma de estar alterando o numero de cadastro é enviando um ticket para administração relatando o problema e solicitando a mudança do numero.
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Vale salientar que um protocolo sera enviado para que preencha com os dados solicitados. Isso é para sua propria segurança. Para maiores informações sobre ticket e a forma de enviar, acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#16
Postou 08 August 2017 - 01:06 PM
É simples, basta você entrar em contato com o Administrador através da ferramenta ticket do site, explicando o ocorrido e solicitando uma forma viável para que você possa alterar os dados de sua conta para própria segurança. http://forum.muaway....-administracao/
#17
Postou 08 August 2017 - 01:14 PM
Casos assim são tratados no setor administrativo via ticket!
http://forum.muaway....-administracao/
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Este post foi editado por Saintz: 08 August 2017 - 01:15 PM
#18
Postou 08 August 2017 - 01:32 PM
Basta sua autoria informar a administração o ocorrido, assim os mesmos estarão lhe ajudando no processo para que possa obter resultados positivos. Caso não saiba enviar um ticket a administração para informar o ocorrido, veja o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
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