Este post foi editado por Kriger_GM: 05 June 2017 - 08:09 PM
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(Resolvido) [Problema] Não estou conseguindo enviar um ticket. Não consigo fazer um Ticket
#1
Postou 05 June 2017 - 08:03 PM
Estou precisando Relatar um problema através do "Ticket". mas quando clico em "Gravar" não acontece nada. não envia e nem apresenta erro algum. Obs: ( Já fiz por tutorial )
#2 Visitante__Fox_*
Postou 05 June 2017 - 08:04 PM
Troque de navegador e veja se será resolvido, ou seja, de certa forma possa ser os plugins do site que não seja compatível com o seu navegador, entretanto, em casos de persistir, baixe o aplicativo CCleaner e faça a limpeza do cachê de sua conexão para o reparo total.
#3
Postou 05 June 2017 - 08:04 PM
Boa noite, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, entretanto, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro seja ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que realize a troca do navegador utilizado e caso o erro persista realize uma limpeza no seu navegador através do programa CClear.
#5
Postou 05 June 2017 - 08:06 PM
Faça os seguintes procedimentos: exclua os cookies e a cachê de seu navegador e tente enviar novamente, se não obter êxito, sugiro que troque de navegador, caso o problema persista, entre em contato pelo e-mail suporte@muaway.net.
A T E N C I O S A M E N T E, Yuji
#6
Postou 05 June 2017 - 08:06 PM
Esteja limpando o seu histórico juntamente com o cachê do seu navegador e tente novamente, ou até mesmo troque de navegador na hora de abrir seu ticket.
#8 Visitante_Healing_-_*
Postou 05 June 2017 - 08:07 PM
Veja se você não possui um ticket em andamento, caso possuir, você terá que esperar até que este seja resolvido, mas se caso não possuir um ticket aberto, utilize o programa Ccleaner e limpe os cookies/cachês de seu navegador padrão, feito isso tente novamente. Caso ainda não enviar, tente de outro navegador, e se desse outro navegador não enviar, utilize o e-mail: bear@muaway.net e fale diretamente com o moderador global.
#12
Postou 05 June 2017 - 08:08 PM
Realize os seguintes procedimentos para ter exito na criação de seu ticket:
- Limpe seu histórico de navegação, cockies e cachê através do programa CCleaner: http://forum.muaway....ndo-o-ccleaner/
- Atualize os Plugins de seu navegador com o programa Adobe Reader, disponível no google.
- Faça o procedimento de envio através de outro navegador.
- Limpe a pasta %temp% de sua máquina, esta que por conter um certo acúmulo de arquivos registrados diariamente, vem a causar anomalias em sua navegação.
Caso nada funcione, pedimos que esteja entrando em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, lá você obterá informações sobre as causas e soluções de seu problema.
- Limpe seu histórico de navegação, cockies e cachê através do programa CCleaner: http://forum.muaway....ndo-o-ccleaner/
- Atualize os Plugins de seu navegador com o programa Adobe Reader, disponível no google.
- Faça o procedimento de envio através de outro navegador.
- Limpe a pasta %temp% de sua máquina, esta que por conter um certo acúmulo de arquivos registrados diariamente, vem a causar anomalias em sua navegação.
Caso nada funcione, pedimos que esteja entrando em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, lá você obterá informações sobre as causas e soluções de seu problema.
Este post foi editado por zKaueTM: 05 June 2017 - 08:11 PM
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#14
Postou 05 June 2017 - 08:09 PM
boa noite, bom aconselho a esta trocando de navegador para poder esta conseguido gravar o seu ticket com sucesso.
se caso o erro persistir limpe o histórico de seu navegador, ou utilize outro pc para esta enviando o ticket.
se caso o erro persistir limpe o histórico de seu navegador, ou utilize outro pc para esta enviando o ticket.
Atenciosamente, MyThs_
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão!
#15
Postou 05 June 2017 - 08:10 PM
Certamente você está realizando algo incorreto, sendo assim, esteja visualizando o tutorial abaixo e aprenda a enviar um ticket detalhadamente da maneira correta:
http://forum.muaway....-administracao/
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