Este post foi editado por Views_MD: 30 May 2017 - 02:07 PM
Razão por editar:: Size 02.
(Resolvido)Sobre o e-mail da conta. não lembro meu antigo e-mail e queria trocar
#1
Postou 30 May 2017 - 01:55 PM
#2
Postou 30 May 2017 - 01:57 PM
creio que só dessa forma você conseguirá.
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!
#3
Postou 30 May 2017 - 01:59 PM
Este post foi editado por Makenzye: 30 May 2017 - 02:00 PM
#4
Postou 30 May 2017 - 02:00 PM
Atenciosamente: Teacher.
Muaway, Projetando e Construindo sua diversão!
#5
Postou 30 May 2017 - 02:00 PM
Entre em contato com o suporte via ticket, pelo site eles vao te manda um formulario de recuperaçao de email , se caso responde-lo corretamente ira conssegui altera-lo pra um novo email !
-Muaway projetando e construindo a sua diversão-
#6
Postou 30 May 2017 - 02:01 PM
[Tutorial] Enviando ticket a administração:
http://forum.muaway....-administracao/
#7
Postou 30 May 2017 - 02:02 PM
Negativo, o único modo de alterar seu e-mail já que sua autoria não se recorda do atual é através de ticket, relate para a administração que deseja alterar seu e-mail, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que seja enviado um formulário que deve ser preenchido com tudo que for solicitado para que comprove que a conta é sua e seu e-mail seja alterado sem problemas. Caso não saiba como enviar um ticket veja abaixo:
1º Acesse o site http://www.muaway.net/site.php e logue em sua conta no painel:
2º Feito isso clique na aba suporte e em seguida em abrir um novo ticket de ajuda:
3º Selecione o assunto, marque a bolinha igual na imagem e escreva no espaço em branco o assunto de seu ticket, feito isso basta clicar em gravar e aguardar ás 72 horas úteis:
#8
Postou 30 May 2017 - 02:02 PM
Este post foi editado por zKaueTM: 30 May 2017 - 02:04 PM
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#9
Postou 30 May 2017 - 02:02 PM
#10
Postou 30 May 2017 - 02:02 PM
Atenciosamente Modelin, membro do suporte!
#11
Postou 30 May 2017 - 02:02 PM
no caso os mesmo iram lhe enviar um formulário para que possa responder com seus dados pessoais corretamente para poder efetuar a troca, no caso seja claro em sua resposta apos enviar o formulário seu ticket ira para analise,
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão!
#12
Postou 30 May 2017 - 02:03 PM
relatando o ocorrido, pois só eles poderão te ajudar na troca de e-mail.
Não sabe enviar um ticket? Veja como: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Este post foi editado por Yuji: 30 May 2017 - 02:04 PM
#13
Postou 30 May 2017 - 02:04 PM
Infelizmente sem o e-mail oficial da sua conta, não há nenhuma possibilidades de você conseguir alterar seu e-mail. Porém existe um método que você poderá ter chances de conseguir alterar com o auxilio da administração, portanto, recomendo sua autoria enviar um ticket para o setor administrativo e após encaminhar a solicitação do e-mail, a administração estará enviando um relatório para sua autoria e caso você responda todos os dados corretamente, a administração irá alterar seu e-mail, caso ao contrário, você não irá conseguir outro método de alterar seu e-mail, enfim.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
#14
Postou 30 May 2017 - 02:04 PM
Neste caso, é recomendado que você envie um Ticket, para isso, crie uma nova conta e especifique nesse ticket que você deseja atendimento para uma outra conta e que a conta que está utilizando para enviar o ticket é apenas para tal ação, neste ticket, envie todos os dados que se recorda da conta para que nós da administração verifiquemos no nosso banco de dados os dados repassados por você.
O prazo para assuntos do gênero, podem ultrapassar de 3 dias úteis dependendo do teor do ticket.