[BKdoExTHE]

Eu perdi o celular com numero e tudo e queria muda o numero cadastrado mais eu nao sei o numero de cabeça queria sabe se tem como me ajuda tenho email tenho tudo da acc

Este post foi editado por Views_MD: 28 May 2017 - 01:34 PM
Razão por editar:: Size 02.

[Digooo-TM]

Apenas a administração poderá lhe auxiliar perante o gênero, portanto, envie um ticket para o setor administrativo e aguarde uma nova interação da mesma. Caso não saiba enviar um ticket, visualize e realize os procedimentos do tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

[--MouseTM]

Nesta ocasião você terá que estar enviando um ticket para administração solicitando a atualização de número atual para outro, caso não saiba como enviar um ticket veja logo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[PagoDIN]

Olá!
Assuntos de gênero são tratados diretamente com o setor Administrativo, envie um Ticket para o mesmo e aguarde o respaldo deles.
Caso não saiba realizar tal ação, veja:
http://forum.muaway....-administracao/

[ModeloRJ-]

Basta entrar em contato com a nossa administração via Ticket relatando o ocorrido, a mesma ira lhe mandar um formulário para preencher, apos preencher o formulário corretamente o senhor poderá alterar o numero de celular de sua conta.

[Fable]

Para alterar o número do celular em nossa central de segurança, será necessário que você envie um ticket administrativo relatando o ocorrido para que a administração lhe indique os procedimentos necessários para alterar.

Atenciosamente,
Fable - MuAwaY Projetando e construindo a sua diversão.

Este post foi editado por Fable-_: 28 May 2017 - 01:28 PM

[Amagai]

Nessas condições seu problema só pode ser sanado pela administração. Envie um Ticket para a mesma relatando seu problema para que eles te auxiliem da forma mas eficaz possível.
Obs: Para que seu problema seja resolvido rapidamente esteja com seus dados de identificação em mãos pois serão solicitados. Caso não saiba como enviar estarei disponibilizando:
http://forum.muaway....-administracao/

[Yuji]

Vai ter que pedir a solicitação via ticket, pois não existe uma ferramenta ou método para que possa fazer manualmente.

Não sabe enviar um ticket? Veja como: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

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BKdoExTHE, em 28 May 2017 - 02:27 PM, disse:

como vo manda tickit se nao ta dando pra envia ##### nenhuma de tickit to a dias tentando envia e nd

Então envie um e-mail para o suporte@muaway.net.

Este post foi editado por Yuji: 28 May 2017 - 01:32 PM

[Gwylin]

Olá, boa tarde.
O que deverá fazer é estar entrando em contato com o setor administrativo informando o acontecido e estar solicitando a alteração manual do seu número de telefone, nisso, a administração lhe fornecerá um formulário para que esteja preenchendo, caso preencha esse relatório corretamente e tenha um bom percentual de acertos, poderá estar realizando a alteração do seu número telefônico. Caso não saiba enviar um ticket, faça os procedimentos deste tutorial abaixo.
→ [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Hey]

Boa tarde, sua autoria deverá enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do número telefônico e após enviar o ticket para a administração a mesma irá retornar o contato e lhe enviar um questionário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e caso responda de forma correta as perguntas o número telefônico da conta vai ser alterado e, portanto, caso tenha dúvidas sobre como enviar o ticket de forma correta visualize o tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração:
http://forum.muaway....-administracao/

[Magro_]

O único método ativo atualmente para resolver esse problema é enviar um ticket para administração, lá sua autoria deverá informar o ocorrido, assim nossa administração estará lhe ajudando a resolver o problema, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Rawr_-]

Olá, boa tarde!
Sim tem como alterar seu número, entretanto o único mode será enviando um ticket para a administração informando que não possui mais o antigo número e que deseja fazer a alteração do mesmo, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que seja enviado um formulário que sua autoria deve preencher com tudo que for solicitado para comprovar que a conta é sua e assim ser liberado para a alteração.

[Feliz_]

Olá, recomendo que o senhor entre em contato com o nosso moderador global Bear, via mensagem pessoal e relate o ocorrido, acredito que o mesmo estará entrando em contato com a nossa administração e relatando o problema, até porque mesmo não é somente com a sua autoria que vem ocorrendo isso e sim com diversos jogadores, até mesmo eu.

[Views]

Neste caso, será necessário que você entre em contato com o setor administrativo relatando o que aconteceu, para que assim eles possam lhe auxiliar neste quesito.
Caso você não saiba como enviar um ticket, acompanhe o link abaixo e saiba como.
http://forum.muaway....-administracao/

[Views]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.