[a-n-d-e-r-s-o-n]

Olá, moderador gostaria de saber se consigo por aqui solicitar um e-mail com informações do login e senha enviei suporte e não fui retornado, segue e-mail anderso_dinho@hotmail.com, gostaria de saber se é possivel.

Este post foi editado por Aplicar_MD: 14 October 2016 - 07:03 AM
Razão por editar:: Size 02.

[Chiba_xP]

Se ja enviou ao suporte , você so deverá aguardar um retorno pois tem um prazo de 72 horas uteis.

[Live]

Através do fórum você não irá obter um auxílio especial do setor administrativo, ou seja, se você já enviou o email, aguarde que o prazo são de 72 horas úteis para uma interação. Lembrando que isso vale também para o sistema de ticket.

[Done]

Como o senhor já solicitou ajuda via suporte, aguarde o prazo de 72 horas úteis para obter uma resposta do setor administrativo.

Este post foi editado por Chearlot-BK: 13 October 2016 - 10:09 PM

[Nycton]

Bom, como você já realizou os procedimentos corretos, basta aguardar o respaldo através do e-mail enviado para saber se será possível ou não recuperar os dados solicitados.

Este post foi editado por Nycton: 13 October 2016 - 10:08 PM

[Magro_]

Sua autoria já realizou o método essencial para recuperar sua conta, na qual é enviar o e-mail para nossa administração, agora aguarde um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis.

[Marck_]

Infelizmente o fórum não é o local apropriado para este tipo de solucionamento, deverá solicitar a recuperação por ticket, ou por e-mail, como o conteúdo já foi encaminhado, deverá aguardar até que seja atendido.

[a-n-d-e-r-s-o-n]

obrigado pessoal

[Jimmy_GM]

Não, o único método para obter essas informações é através de ticket, portando envie um ticket para administração e espere uma espota.

[Zephyrus]

Caso enviou o e-mail, você terá que aguardar 72 horas para obter uma resposta da administração referente ao acontecimento, não adiantará repassar o e-mail no tópico, até porque através do fórum não há como nossa administração lhe ajudar. Enfim, basta aguardar.

[Nokia_]

Se você já enviou um e-mail para o setor administrativo, aconselho que você esteja aguardando o prazo de 72 horas 3 dias, até porque no fórum você não irá obter ajuda para esse problema corretamente.

[Mercosul]

Como você já solicitou via ticket, basta o senhor aguardar um prazo de 72 horas uteis ou seja 3 dias para que o seu ticket seja respondido.

[Nation_-]

Não é possível que solicite um e-mail com informações do seu login/senha através do webfórum, os únicos métodos são através de mecanismos presentes em nosso website, proceda com tutoriais que lhe auxiliarão:
Clique aqui para visualizar o tutorial de como recuperar sua senha.
Clique aqui para visualizar como recuperar seu login através de SMS, lembrando que, para recuperar sua senha é o mesmo procedimento.
Obs: O sistema de suporte possui o prazo de 72 horas mínimas para responder, sendo assim, aguarde.

Este post foi editado por Nation_-: 13 October 2016 - 10:08 PM

[Teck]

Aqui no fórum não existe um auxilio para isso, esteja enviado um ticket para nossa administração e aguarde uma resposta administração em seu ticket sobre esse assunto.

[TheHard_TM]

Se o senhor já encaminhou para o suporte, a solução é aguarda té que seja respondido,pois o prazo pra ser respondido é 72 horas (3 dias) úteis.

[Aplicar]

Como você já enviou um e-mail, aguarde uma resposta sobre o seu problema.

[Aplicar]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.