[INSANO_TM]

Salve galera,tenho uma dúvida,caso um membro queria recuperar seu PID,ele precisa ter seu Email,certo? Mas caso um membro perca seu Email,tem outra forma de recuperar seu PID e ou seu Email?

Este post foi editado por Klahr_CL: 05 July 2016 - 09:36 PM
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[Chiba_xP]

Voçê so ira poder recuperar algo se tiver o email cadastrado em mãos

[Caus]

Não, sendo assim o Sr. devera solicitar ou uma alteração de e-mail, ou então recuperação de e-mail logo após o término deste processo, o Sr. conseguira recuperar seu PID.

[Netto_]

Nesse caso você deverá enviar um ticket para nossa administração solicitando.

[Regra]

Neste caso ele terá que recorrer um ticket para administração relatando a perca de seu e-mail e que deseja recuperar o mesmo, será enviado um formulário de questões onde caso sejam respostas corretas o Sr. poderá alterar seu e-mail.

[Reverso_]

Nesse caso será necessário que o senhor envie um ticket para administração, solicitando a troca. Fazendo isso será analisado se o senhor é o verdadeiro dono da conta. Enfim, com isso o seu e-mail poderá ser alterado.

[Kappa_]

Negativo,não há como recuperar o PID sem o seu e-mail,porem você pode estar enviando um ticket para a administração informando que não tem acesso mais ao seu e-mail e que gostaria de alterar,lembrando que eles irão lhe enviar perguntas sobre a conta e depois que você as responder corretamente eles irão analisar com cautela para no fim alterar o e-mail para você.

[Aplicar]

A ferramenta que disponibiliza realizar a recuperação do seu pid, é necessário ter os dados do e-mail, quando você utiliza a opção Recuperar PID que é disponibilizada no web-site, é enviado somente 3 dígitos do seu PID, como você não tem os dados do seu e-mail, você terá que entrar em contato com a administração pelo sistema de tickets, la você terá que informar que quer realizar a alteração do seu PID porém não possui os dados do seu e-mail, estarão enviando a você algumas perguntas sobre a sua conta e você terá que responder tudo corretamente, após isso basta estar aguardando.

Para enviar ticket, entre no web-site do servidor, logue na sua conta, clique em Suporte → Abrir novo ticket de Ajuda → Selecione o Assunto que queira e na caixa de mensagem coloque todo o conteúdo para recuperar o seu PID.

[Robertow]

Neste caso o recomendável é enviar um ticket para a administração.

[Howrang]

Não, você deve recorrer ao auxílio via ticket para conseguir resgatar ambos os dados.

[Speak_]

O único procedimento que você possa estar fazendo para recuperar os dados perdidos de sua conta, é enviando um ticket para administração pedindo para que a mesma possa estar lhe passando informações sobre sua conta, porém não é garantido que você estará realmente conseguindo recuperar os dados de sua conta, enfim caso não saiba usar a ferramenta ticket visualize o link abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

[Odn]

O membro deve recorrer a administração através de um ticket,sendo assim esteja encaminhando um ticket para a administração dizendo o caso e logo aguardando a analise,o ticket tem seu tempo de ser aberto de até 3 dias úteis,logo após entra em analise,aguarde a mesma.

[Biel_]

Basta ele abrir um ticket relatando o ocorrido para a administração que assim o mesmo irá analisar o problema e assim auxiliando o mesmo.

[Runner_]

Negativo, em casos como esse você devera entrar em contato com a Administração via Ticket.

[Psy_-]

Em meio a este caso, somente será possível a recuperação do PID/email através de um ticket.

[Live]

Em casos desse gênero você deve reportar via ticket, pois se você não possuir o email realmente fica complicado, sendo assim o jeito é enviar um ticket solicitando um auxílio e aguardar uma análise administrativa.

[Senhor_-]

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Solicite o auxilio da administração via ticket, apenas a administração poderá lhe ajudar em relação esse gênero, enfim.

[CACAU-SHOW]

Como você não se lembra do seu email, a única alternativa é abrir um ticket, você ira conseguir isso no painel de controle do nosso web-site.