Este post foi editado por Klahr_CL: 04 July 2016 - 02:58 PM
Razão por editar:: Tamanho 02
(Respondido)Referente ao prazo de resposta de um ticket
#2
Postou 04 July 2016 - 02:53 PM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.
#3
Postou 04 July 2016 - 02:53 PM
O valor pode se estender pelo fato de que outras áreas precisam também de uma atenção maior do setor administrativo, de resulto por cuidar de uma área em destaque outras podem sofrer pelo ato, porém fique tranquilo, todas áreas são atualizadas e nenhuma é esquecida.
Todos tickets pendentes após o prazo estipulados serão respondidos assim que possível, basta aguardar com paciência.
#4
Postou 04 July 2016 - 02:53 PM
Este post foi editado por Nycton: 04 July 2016 - 02:57 PM
#5
Postou 04 July 2016 - 02:53 PM
#6
Postou 04 July 2016 - 02:54 PM
Quanto aos ticket´s que demora á ser respondido, é muito relativo, depende do assunto que esta sendo pautado, alguns ticket contem assuntos que devem ser analisados cautelosamente, por este motivo acaba demorando um pouco para ser respondidos, enfim, como disse é muito relativo, depende do assunto que cada ticket aborda.
#7
Postou 04 July 2016 - 02:54 PM
MuAwaY Projetanco e Construindo sua Diversão !
#8
Postou 04 July 2016 - 02:54 PM
#10
Postou 04 July 2016 - 02:54 PM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#11
Postou 04 July 2016 - 02:54 PM
#12
Postou 04 July 2016 - 02:55 PM
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
#13
Postou 04 July 2016 - 02:55 PM
O prazo para você obter uma resposta em seu ticket (em aberto) pode levar até 72 horas, os atrasos ocorrem devido a grande demanda de tickets diariamente, fica bem difícil responder todos rapidamente, enfim.
Lembrando, ticket's em análise não tem um prazo para ser respondido.
#14
Postou 04 July 2016 - 02:55 PM
Prazo estimulado de 72 horas, ou seja, 3 dias.
Porque alguns precisa de analise administrativa, por isso motivo alguns ticket precisam de uma atenção maior e um tempo qualificado para dar maior auxilio no ticket, enfim, espero que compreenda.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
#15
Postou 04 July 2016 - 02:56 PM
#17
Postou 04 July 2016 - 02:57 PM