[-FireWaLL]

Meu Amigo de bairro que na verdade não era amigo e sim um falso roubo minha acc , mudo email e senha .

como faço pra recuperar ela ?

[Anjo-xP]

Infelizmente é impossível estar recuperando sua conta se não possui o e-mail dela, até porque quem faz a segurança da sua conta, é você, então nossa administração não se responsabilidade pelos tipos de roubo.

[Hage_-]

Infelizmente não tem como, se algum jogador descobriu os dados dele foi porque ele deu iniciativa para que isso acontecesse, aceitando programas de terceiros ou algo do gênero, a administração não se responsabiliza por isso.

[_KindOvoMaX]

Infelizmente sem o e-mail fica difícil a recuperação, porém o mesmo poderá enviar um ticket para administração relatando o ocorrido, assim nosso administrador irá verificar sua denuncia e caso for possível nosso administrador irá lhe ajudar. Vale ressaltar que quem faz a segurança da conta é o próprio jogador, portanto nosso administrador pode recuperar ou não.

Obs.: Como o mesmo roubou sua conta, peço que esteja criando outra conta para enviar o ticket.

[South_]

Para recuperar os dados da mesma, será necessário que você envie um ticket para o nosso administrador assim solicitando a alteração dos dados de sua conta, será fornecido para você um formulário onde você deverá responder corretamente possíveis dados já adicionados nesta conta, o nosso administrador estará analisando as respostas e se as mesmas for corretas e comprovando de que realmente você é o dono da conta, o nosso administrador estará alterando os dados da conta no qual foi roubada assim lhe dando um novo espaço para está acessando a conta.
Caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Modelo_]

Não é possível recuperar sua account sem o e-mail da mesma, nossa administração não se responsabiliza por itens roubados.

[Beyaz]

Olá, bom dia!
Neste caso você deverá criar uma nova conta e enviar um ticket para administração solicitando a recuperação de sua outra conta, entretanto você deverá saber todos os dados de sua conta roubada, tal como: login, senhas antigas, e-mail que já foi cadastrada, pid, senha do baú etc..
Enfim caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway....-administracao/
#Edit: corrigindo uma palavra.

Este post foi editado por Beyaz: 11 May 2016 - 10:53 AM

[Kriger]

Olá, não há como está recuperando sua conta sua conta deve ter sido roubado por você ter aceitado algum tipo de programa malicioso, ou até ter passado sua conta para um ''amigo'', se o senhor também não sabe o seu e-mail não há como recuperar há mesma, relembrando o erro foi do senhor pois nossa administração já diz que não se responsabiliza por itens roubados.

[Magic_]

Para que você possa estar fazendo uma possível recuperação de dados da sua conta é necessário que no mínimo obtenha algum dado essencial para realizar esse procedimento. O e-mail seria o fator mais importante para que você pudesse fazer a recuperação de dados. Tendo em vista que você não tem, envie um ticket através do painel de usuário no site relatando todo o ocorrido para que possivelmente o setor administrativo possa estar lhe auxiliando e possivelmente recuperem sua conta.

[Luminosity]

Primeiramente devo lhe informar que só será possível recuperar sua conta, pois os itens roubados não e responsabilidade da administração do jogo. Caso queira recuperar sua conta envie um ticket para a administração do jogo informando que você foi roubado e que queria ajudar para recuperar sua conta. Após enviar o ticket aguarde 72 horas úteis pra que você possa está recebendo uma resposta da administração dizendo se será possível ou não recuperar sua conta. Caso seja possível e provável que ela lhe mande um questionário de perguntas para serem respondidas por você. Responda o máximo de perguntas certas e envie novamente para a administração no mesmo ticket que foi aberto no inicio e aguarde uma nova interação da mesma se será possível recuperar sua conta com as informações passadas por você no questionário. Se você não souber enviar um ticket para a administração, acesse o link do tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

[Thug-_]

Olá,
aconselho o mesmo a enviar um ticket para administração contendo todos os dados da account roubado.
Caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Lucas_GM]

Entre em contato com o administrador em uma nova conta para que ele possa tentar recuperar a sua conta, mas tenha em mãos todos os registros/dados de sua conta, onde ele irá realizar uma busca e irá recuperá-la. Lembrando que o PID é a sua senha principal, então ela é um dos principais dados para a recuperação.
Tendo isso, envie para que o administrador analise, aguarde três dias para o ticket ser analisado e aguarde uma nova interação do administrador.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.