[BULLY-PVP]

Para quem não sabe, sou o Caique, dono da conta Lunatico_, porém a conta foi hackeada, a algum tempo e não consigo recuperar-lá, pois já tentei recuperar por email, e manda um email de recuperação só que só abre esta conta que estou criando o tópico, queria que alguém me explicasse se houve alguma mudança ou algo do gênero.

sem flood.

[Nettel__]

Provavelmente alguém entrou em sua conta e alterou os e-mails, colocando outro como o registro principal. Recomendo entrar em contato com a administração via ticket, pois só assim você terá um auxílio preciso sobre o assunto.

[Live]

Nenhuma alteração foi feita, caso você realmente sabia o email da conta e não entra, o jogador pode ter alterado o email da conta do seu fórum, assim fazendo com que você não consiga recuperar. Envie um ticket para o setor administrativo com as informações de sua conta e aguarde uma interação para que talvez você consiga recuperar a conta.

[MagoDoRock]

Certamente quem hackeou a sua conta em questão, alterou todos os dados da mesma, na qual agora impossibilita a recuperação da mesma. Nesse caso, somente o suporte administrativo via ticket poderá lhe auxilar de forma plausível.

Este post foi editado por MagoDoRock: 17 March 2016 - 12:34 AM

[Physicx]

Boa noite, sinto lhe informar, mas provavelmente seu email de cadastro da conta foi alterada pelo invasor, recomendo que esteja entrando em contato com a nossa Administração através de ticket, pois somente os mesmo poderão estar lhe auxiliando referente á este assunto.

[Lucas_GM]

Supostamente o indivíduo que pegou a sua determinada conta realizou uma troca de informações, mas recomendo que o senhor entre em contato com o administrador para que ele possa fornecer informações sobre a sua conta, e se caso há alguma oportunidade dela ser recuperada.

[Very_]

De fato o indivíduo realizou uma alteração no e-mail, no mais, o aconselhável seja entrar em contato com o setor Administrativo pelo ticket, relate o máximo de detalhes, assim o caso será analisado e você terá uma resposta concreta diante do assunto, enfim.

[Nokia_]

Já que o senhor foi roubado, creio que o membro que lhe roubou trocou alguns dados de sua conta, sendo assim o senhor deverá entrar em contato com a nossa administração via ticket, esteja relatando o acontecimento que ocorreu com o senhor para que a mesma possa averiguar esse caso, estarei disponibilizando o tutorial de como que o senhor possa enviar um ticket para a mesma, veja abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Lembrando que a nossa administração irá lhe passar um formulário para que o senhor esteja preenchendo, para que a mesma possa ter certeza de que a conta pertencia ao senhor.

[Klahr]

Quem está utilizando a conta provavelmente alterou o endereço de e-email, e nesse caso não há como você recuperar sua conta através da recuperação via e-mail. Recomendo que envie um ticket relatando o ocorrido, para que nossa administração possa lhe auxiliar a recuperar a sua conta.

Este post foi editado por Klahr: 17 March 2016 - 12:58 AM

[Fael]

Provavelmente o membro que hackeou sua conta alterou os dados, recomendável nesta situação é que entre em contato com o nosso administrador via ticket, explique o caso ao mesmo, será feito uma analise e uma enquete com a sua pessoa, você deverá provar que a conta é realmente sua, caso consiga o mesmo ajudará a alterar as informações da conta.

[Eternal]

Os membros acima responderam corretamente.

[Eternal]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.