[NovoShock]

Comprei o pacote completo dos itens blacks. Só que faltou a Asa Black que não veio no baú.
Porém já vi outro membro usando uma asa black.
Porque a minha não chegou ?.o restante dos itens sim. Mas a a asa não nem a Staff

Este post foi editado por NovoShock: 15 February 2016 - 08:53 PM

[Strong]

Isso pode ter ocorrido por seu baú 01 estar lotado já com os itens, então envie um ticket para a administração informando-os da falta de sua asa para que eles possam credita-la normalmente.

[Lucas_GM]

Se todos os itens foram incluídos em seu bau, é porque não teve o espaço suficiente para obter a asa em seu bau principal. De antemão, tente visualizar outros baus, como o /bau 2, para verificar se a sua devida asa de brinde seja encontrada lá, e caso não estiver, envie um ticket para o administrador relatando esta possível falta de inclusão de sua devida asa.

[Live]

Já verificou em seu baú 02? Geralmente quando o all Black é completo, os mesmos são inseridos em seu baú 01 e 02, por tanto verifique e caso ao contrário, envie um ticket para o setor administrativo reportando o suposto problema e aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma resposta.

[Lucas_AWAY2]

Visualize no seu bau 1, provavelmente sua asa estará la, caso não esteja envie um ticket para a administração pois apenas ela poderá resolver seu problema.

[Howrang]

Isso pode ocorrer porque o número dos slots do baú 1 se excederam, verifique em seu baú número 2, caso não tenha envie um ticket para a administração informando o incidente.

[Revs]

Se o senhor adquiriu o pacote promocional de no mínimo 400,00 reais, realmente o correto seria o all black completo, entretanto recomendo que saia e entre novamente no jogo, caso não tenha nada, creio que seu baú estava cheio e/ou aconteceu algum tipo de bug, neste caso abra um ticket.

[Nettel__]

A wing provavelmente foi adicionada no seu baú 02, pelo fato que no 01 não caberia todos os itens. Caso não esteja, o que deverá fazer é enviar um ticket diretamente ao setor administrativo para que façam a correção da falta do item que não foi colocado no seu baú.

[Luo]

Se o item não foi adicionado há duas possíveis causas:
1) Seu inventário estava cheio e por isto, a Wings não foi adicionada.
2) Ocorreu um erro na parte do administrador ao fazer a adição dos itens.

Nestes dois casos, você deverá enviar um ticket descrevendo o caso, lembre-se de colocar o Serial do seu depósito.

[Pedro_-]

Sua wings black pode ter sido creditada no baú 02, pois todos os itens blacks não iam caber no baú 01, entretanto, caso não esteja, basta está enviando ticket para o setor administrativo, e assim relatando, que sua wings of dragon black não foi inserida em seus baú 01/02, enfim.

[TheHard_TM]

Isso deve ter ocorrido pelo simples fato de seu baú 01 esta cheio, ou seja, verifique no seu baú 02 e, caso não esteja lá aconselho esta mandando ticket para administração relatando o ocorrido.

[_Vick-]

Olá, isso pode ter ocorrido por seu báu 1 está lotado, porém verifique seu báu 2 se não encontra-la no báu 2 , envie uma MP para o nosso adminstrador!

[FranK_]

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Verifique seu baú 02, pois a mesma pode ter sido adicionado no mesmo, pois os itens não cabem em um só baú, no mais, caso a wing não esteja no baú 02, sugiro que esteja enviando um ticket para nosso administrador relatando o ocorrido, assim o mesmo estará adicionando a wing em seu baú.

[NovoShock]

_Fox, em 15 February 2016 - 09:53 PM, disse:

Visualize no seu baú 02 se a Wing não foi adicionada lá, pois eram muitos itens apenas para serem adicionados no baú 01, a onde, não iria caber todos os itens no mesmo. Caso não esteja, o recomendado é encaminhar um ticket para o setor administrativo, assim, creditarão o seu item.
Corrigindo uma acentuação.

Não estava em nenhum baú.

[Nokia_]

Aconselho o senhor estar entrando em contato com a nossa administração por via ticket, esteja relatando o problema que aconteceu com o senhor para que a mesma possa estar ajudando a resolver.

[Physicx]

Boa noite, pedimos que esteja verificando em outros baus caso você obtenha em sua conta, caso os itens não se encontram em nenhum bau, recomendo que esteja entrando em contato com o nosso Administrador via ticket, o mesmo estará analisando e entrando em contato novamente para solucionar o seu problema.

[Plin_xP]

Boa noite, visualize no bau 02, caso a mesma não estiver la envie um ticket para nossa administração relatando o assunto.

[Monteck]

Verifique seu baú 02, certamente poderá estar lá. Caso não esteja, envie um ticket para a administração relatando o ocorrido.