[Kaverox]

faz muito tempo que não jogo muaway, e gostaria de voltar a jogar , porem n consigo acessar minha conta ,tento ir em esqueci minha senha, mas não chega nada no meu e-mail... me ajudeeeem

[Vene_]

Olá, é provável que esqueceu seus dados, solicito que envie um e-mail para a recuperação de sua conta, assim chegará todos os seus dados.

[CBLS]

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Depois de um certo tempo sua conta fica automaticamente desativada, para que sua conta fique ativa novamente, basta entrar em outra account e enviar um ticket para administração com os dados da sua conta original (conta que deseja utilizar) com isso ela será ativada.

[Lobo]

Você está colocando o login correto? certifique-se de que o e-mail na qual você se encontra online é o cadastrado na conta. Se sim, basta olhar na caixa de entrada, se não tiver nada, veja na caixa de SPAM pois pode estar lá a confirmação dos seus dados.

[Revs]

Senhor, certifique-se de que o e-mail no qual recupera seus dados está correto, pois vale ressaltar que tem que ser o e-mail de cadastro da conta, caso esteja tudo certo, veja o lixo eletrônico, ou até mesmo a caixa de entrada de seu e-mail, ou o atualize daqui alguns minutos, enfim.

[Medford]

Aconselho que realize a criação de uma nova conta e nesta nova conta você envie um ticket para administração informando o seu caso, neste ticket a administração irá lhe responder e irá solicitar uma lista de informações relacionadas a conta que você perdeu os dados, desta forma você irá enviar estes dados e a administração estará efetuando a recuperação da conta para você. Se caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Live]

Significa que o email que você entrou para recuperar os seus dados não corresponde com a conta, acredito que o emai seja outro, ou até mesmo possa ser um pequeno problema no email da hotmail, altere o email da sua conta para um da gmail e tente novamente. Caso preferir, envie um ticket.

[Kuhn]

Verifique em todos os locais de seu e-mail, procure a mensagem na caixa de SPAM e Lixo Eletrônico, caso não encontre, peço que aguarde, pois as vezes a mensagem automática demora em torno de 30 minutos para ser enviada, se mesmo assim você não obter êxito, será mais aconselhável recorrer ao suporte via ticket, no mesmo relate a nossa administração que deseja recuperar uma determinada conta, insira o máximo de informações possíveis sobre a mesma e aguarde até uma interação, é claro, faça isso através de uma outra conta.

[Physicx]

Boa noite, entre em contato com o nosso Administrador através de ticket em outra conta solicitando para que ele envie os dados de sua conta perdida no email cadastrado.

[Great_]

Provavelmente o senhor esqueceu seus dados, então sugiro que realize o processo de recuperação de dados utilizando o respectivo tutorial abaixo no qual lhe explicará detalhadamente como realizar esse procedimento corretamente.
http://forum.muaway....traves-do-site/

lembrando que o loguin é necessário para realizar o procedimento assim como o e-mail de cadastro.

[Lucas_GM]

A sua conta deve estar desativada por ter ficado mais de 120 dias offline, mas se o senhor tem certeza de que tem o e-mail da conta, deverá verificar a sua caixa de Spamm/Lixo eletrônico e aguardar uns minutos após o pedido de recuperação.

[Magro_]

Olá, quando você efetiva uma recuperação de senha que envia automaticamente para seu email, a mesma não chega rápidamente você deve te paciência, aguarde no prazo de 10 minutos para que a mesma possa está chegando, caso não chegue você deve está procurando no Lixo ou no SPAM, pois alguns e-mail sempre vão para estes locais.

[FranK_]

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Verifique se você esteja inserindo o loguin correto, caso esteja, aguarde um prazo de 10 minutos para que os dados sejam enviados em seu e-mail, esteja verificando a caixa de entrada/lixo eletrônico, caso não chegue nada no prazo de 10 minutos, deverá criar uma nova conta e enviar um ticket para nosso administrador solicitando a recuperação da conta, assim ele estará lhe passando um questionário com assuntos da conta e você deverá responder, caso responda corretamente, ele irá passar os dados da conta, enfim.

[Lucas_--]

Se sua conta está inativa 120 dias ela é desativada automaticamente pelo sistema do MuAwaY sendo assim é necessário que você esteja enviando um ticket para o setor administrativo solicitando que sua conta seja ativada novamente, lembrando que ao enviar um ticket é necessário aguardar um prazo de 72 horas, ou seja 3 dias úteis para que possam lhe responder com êxito.

[Baker]

Se não está chegando nada em seu e-mail provavelmente você não está logado no e-mail correto. Testei aqui e o e-mail de recuperação de dados está chegando normalmente, recomendo está verificando outros e-mail's.

[Modelo_]

Depois de um determinado tempo sua conta fica desativada, tente criar outra conta e enviar um ticket a nossa Administração e relate o seu problema, e veja se a mesma pode lhe enviar os dados de sua conta original, o ticket devera conter todos os dados da sua conta original, depois de enviar o ticket aguarde.

[Joul]

Olá, Amigo verifica se está digitando o email certo que pois quando crio sua acc .

[Greamy]

Olá, Boa Noite.
Bom, primeiramente certifique-se de que todos os seus dados estão corretos, caso o mesmo saiba a senha, esteja simplesmente entrando em contato com algum membro que possa desbloquear a sua conta, pois contas que permanecem ausentes por mais de 120 dias são bloqueadas e para reativa-las é preciso do auxilio da equipe, caso o mesmo não saiba a senha e esteja tentando recuperar mas que infelizmente não chega nenhuma msg em seu e-mail, aconselho que esteja criando outra conta para que entre em contato com a equipe de suporte via ticket ou e-mail : suporte@muaway.net, para que juntamente com a equipe o mesmo consiga recuperar a sua conta, mas é valido ressaltar que o sistema que manda msg para e-mail's está apresentando falhas, porém aaguarde alguns minutos e verifique o lixo eletrônico, para saber como realizar esse processo de maneira correta, Clique aqui.

[Igor]

Olá, boa noite!
Bom, antes de tudo peço que primeiramente o senhor verifique em todos os locais de seu e-mail que a mensagem não foi entregue no mesmo, veja na lixeira, spam, entre outros. No mais, certifique-se se a mensagem chegou ou não, caso não tenha chegado, você deverá entrar em contato com a administração do servidor via ticket relatando seu caso, e aguarde até uma interação da administração perante o ocorrido. O prazo para você obter um resposta é de 72 horas úteis, e caso o ticket entre em análise, não terá um prazo fixo. Lembrando que se sua conta está inativa mais de 120 dias, ela é desativada pelo sistema do nosso servidor.