[HIGASHII]

Olá, eu gerei um boleto no dia 22/12 e paguei no dia 23/12, mas os GW ainda não chegaram. O boleto expira HOJE, mas JA ESTÁ PAGO desde o dia 23. Se o boleto expirar (mesmo ja tendo pago), ainda receberei meus GWs né ???






*Se o admin ler isso, aí vai um recado (pra ele): Acelere ai na confirmação do deposito amigão, to aguniado ja !

[Bandit]

você deve aguardar no máximo 72 hr's uteis, caso ultrapasse envie um ticket para o admin caso haja algo errado ou mesmo para ter informações sobre a creditação dos gw's

Este post foi editado por Bandit: 31 December 2013 - 12:34 PM

[Lucas_GM]

Sim, mesmo que tenha expirado, aquela data, é para que possa pagar o boleto, e não para a confirmação do mesmo. Tenha paciência, pois todos os boletos são confirmados, no mínimo, dentro de 24 horas úteis, porém, o prazo máximo para a entrega de seus GoldWay's, podem ser de 72 horas úteis. Vale ressaltar que, sábados, domingos e feriados não contam como um dia útil. Feliz ano novo!

[Stones_-]

~ Sim , se você já pagou o BOLETO os GOLDS AWAYS Chegarão sim no prazo de 72 Hras.

[_Bmx]

Bom,os seus goldway's ja era pra ter chegado,ocorreu um atrazo na creditação de seus goldway's,fique no aguardo que seus goldway's irá chegar,nesse periodo de final de mês,de maratonas de eventos,é normal ocorrer atrazo na creditação de goldway's,enfim,fique no aguardo que logo seus goldway's irá chegar.

[Ironic]

Sim seus golds away's vão chegar normalmente desde que você já pagou o seu boleto corretamente, atrasos ocorrem frequentemente pois estamos em época de promoção, portanto a única maneira e esperar com calma.

Este post foi editado por Ironic: 31 December 2013 - 12:36 PM

[Andree]

Correto, seus goldsaway irá chegar ainda normalmente, pois essa data se expira para você "pagar" seu boleto, caso já pagou, basta aguardar seus goldsaway chegarem em sua conta, sempre precisar efetuar nenhuma ação mais. Sobre sua reclamação no final, nosso administrador está com pequenos problemas em nossa equipe, que nãos abemso quais são, por isso o motivos de alguns atrasos em algumas áreas.

[HIGASHII]

Bandit, em 31 December 2013 - 01:32 PM, disse:

você deve aguardar no máximo 72 hr's uteis, caso ultrapasse envie um ticket para o admin caso haja algo errado ou mesmo para ter informações sobre a creditação dos gw's

Aguardar NO MAXIMO 72 hrs ? Meu caro, estou aguardando a confirmação ja faz mais de 1 semana. Ou seja, as 72 hrs ja expiraram a muito tempo !

[sexflay]

Com certeza ainda chega hoje seus Gw's

[Cherry]

Positivo, basta você esta aguardando pós o mesmo ja esta constando no sistema de depósitos pelo fato no qual a confirmação do boleto bancário e feita automaticamente, sendo assim não a problema se o mesmo expirar, lembrando que o prazo da confirmação de deposito por boleto e de 72 horas, 3 dias uteis no qual finais de semana e feriados não contam como dia útil, sendo assim aguarde ate a confirmação do mesmo.

[_FeLiPe_PK]

Se vc coloco o boleto pra expira hj provavelmente seus GW's iram ser creditados amanhã ou depois.

[_Spectron]

Sim, mesmo que tenha expirado, aquela data, é para que possa pagar o boleto, e não para a confirmação do mesmo. Tenha paciência, pois todos os boletos são confirmados, no mínimo, dentro de 24 horas úteis, porém, o prazo máximo para a entrega de seus GoldWay's, podem ser de 72 horas úteis. Vale ressaltar que, sábados, domingos e feriados não contam como um dia útil. Feliz ano novo!

[LuKiNhAs120]

Sim Amigo
Seus GoldsWay Irão chegar normalmente em sua conta pois aquele prazo de espiração era só para você pagar o Boleto
então ja tendo pago o boleto você recebera seus Goldsways

[HIGASHII]

_Bmx, em 31 December 2013 - 01:35 PM, disse:

Bom,os seus goldway's ja era pra ter chegado,ocorreu um atrazo na creditação de seus goldway's,fique no aguardo que seus goldway's irá chegar,nesse periodo de final de mês,de maratonas de eventos,é normal ocorrer atrazo na creditação de goldway's,enfim,fique no aguardo que logo seus goldway's irá chegar.

Finalmente alguem respondeu, de fato, a minha pergunta !

[HIGASHII]

sexflay, em 31 December 2013 - 01:36 PM, disse:

Com certeza ainda chega hoje seus Gw's

Vc nao sabe o quanto eu desejo q isso seja verdade !

[_Danger]

Mesmo que tenha expirado aquela data, você irá receber seus GoldsWay's de acordo com os valores multiplicados da promoção que ocorreu neste mês de dezembro, até por que você efetuou o pagamento antes do dia que a promoção acabou. Portanto fique no aguardo que em breve seus GoldsWay's irão ser creditados em sua conta, caso demore muito envie um ticket para nossa administração relatando ocorrido e mostrando provas que seu depósito ainda não foi confirmado.

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Quote

Ja enviei o ticket ja faz uns 3 dias, mas ainda nao responderam. Mas tenho certeza de que quando responderem, será uma resposta CLICHÊ como sempre fazem (ctrl c + ctrl v).

Confira abaixo as palavras do nosso Administrador referente ao atraso nas respostas dos ticket's.

O prazo solicitado pela administração para a resposta de um ticket são de 72 horas(3dias úteis) lembrando que finais de semanas e feriados não são dias úteis, enfim, os ticket's estão sendo respondidos, porém esses dias nossa administração tem recebido ticket's que requer mais atenção, por isso a demora na resposta de algum, lembrando que nossa administração respeita a fila, respondem do mais velho para o mais novo, mesmo que tenha passado o prazo aguarde, pois seu ticket não ficará aberto e receberá uma resposta. Temos um cronograma a seguir, porém alguns imprevistos acontecem referente a alguns assuntos que ocupa o tempo da administração nos tickets, pois todos os tickets são lidos, relidos e respondido de maneira individual sem bloco de notas ou F.A.Q, cada ticket é uma pessoa, portanto cada pessoa deve receber um tratamento diferenciado, para que venha sanar seja uma dúvida ou problema, e nossa administração está conseguido manter um padrão de qualidade cada vez melhor.

Este post foi editado por _Danger: 31 December 2013 - 05:31 PM

[Dragon_-]

Positivo, o prazo para a creditação de seus GW'S é de 72 horas úteis , ou seja , de segunda a sexta , caso os GoldsWay's não cheguem nesse prazo , você deve enviar um ticket para a Administração . Caso não saiba enviar um ticket siga com os procedimentos do respectivo tutorial logo abaixo de como enviar ticket para nossa Administração de maneira correta: [ http://forum.muaway....a-administracao ], porém você deve ter em sua mente que nosso Administrador não tem apenas um depósito para confirmar, se sim vários depósitos para ser confirmados e também estamos em épocas festivas, onde as mesmas são feriados a nível mundial, com isso os bancos não funcionam, por tal fato basta aguardar que nos próximos dias seu depósito será confirmado com êxito e dentro da promoção em que você depositou.

Este post foi editado por Dragon_-: 31 December 2013 - 12:53 PM

[HIGASHII]

_Danger, em 31 December 2013 - 01:50 PM, disse:

Mesmo que tenha expirado aquela data, você irá receber seus GoldsWay's de acordo com os valores multiplicados da promoção que ocorreu neste mês de dezembro, até por que você efetuou o pagamento antes do dia que a promoção acabou. Portanto fique no aguardo que em breve seus GoldsWay's irão ser creditados em sua conta, caso demore muito envie um ticket para nossa administração relatando ocorrido e mostrando provas que seu depósito ainda não foi confirmado.

Ja enviei o ticket ja faz uns 3 dias, mas ainda nao responderam. Mas tenho certeza de que quando responderem, será uma resposta CLICHÊ como sempre fazem (ctrl c + ctrl v).

[-tech-]

Exato se você ja pago o boleto os GW's chegaram a sua conta .Basta esta esperando 72 horas (3 dias) uteis.

[HIGASHII]

-tech-, em 31 December 2013 - 01:54 PM, disse:

Exato se você ja pago o boleto os GW's chegaram a sua conta .Basta esta esperando 72 horas (3 dias) uteis.

Ja tem umas 457653876945623452656 respostas iguais a sua nesse tópico. Portanto o q vc falou não ajudou em nada. Diga algo que não sei !