Hoje fiz um ticket lá pelas 13:30 da tarde dizem que fui roubado e pá... e eu botei o video pq eu gravei! (gravo todos os trade) e queria saber quanto tempo leva e se irei receber meus itens denovo?

Depende se for comprovado que você foi roubado,eles irão demorar em torno de 2 há 7 Dias,leia:

Quote

1º Passo: Recolha o máximo de provas possíveis, tais como Screen Shoot com dia e hora aproximada do ocorrido.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.

2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.

3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução.

Editado Março 8, 2011 15 anos por -Spycklee-

Geralmente um ticket leva de 24 horas á 72 horas para ser respondido. No mais, em casos de roubos, o processo de analise é maior, podendo levar a um prazo de uma semana.

Calma o Subadministrador vai ver isso e talvez ele passe o problema para nosso administrador


aguarde que o prazo para resposta do seu ticket é de até 72 horas uteis !

Caro, Seu ticket será avaliado e respondido, caso tenha provado
que foi roubado mesmo nossa administração irá lhe dizer o que ira fazer
em relação ao roubo, O Prazo de resposta e de 24 a 72 Horas
portanto aguarde a resposta!

Amigo, o certo são 72 horas uteis para responder seu ticket, porém isso varia de caso para caso.
Porém tambem pode demorar ate 7 dias.

Quote

Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução.

se for comrpovado ira receber breve
mas se for fake ira tomar punição

Aguarde a resposta do ticket que pode demorar de 24 á 72 hrs para ser respondido.

Tenho provas! Se quiserem ver mande-me uma MP que maderei o video.
Mas eu ganharei de volta meus itens?

leva no maximo 72 horas = 3 dias

Difícilmente você recebe seus itens devolta, no máximo o que pode acontecer é o infrator que no caso é quem lhe roubou ser punido.

weezy-, em 08 March 2011 - 01:40 AM, disse:

Tenho provas! Se quiserem ver mande-me uma MP que maderei o video.
Mas eu ganharei de volta meus itens?

Bom amigo seus itens não serão devolvidos,pois quem faz a seguranças deles é apenas você,lamento por issu.
O maximo que poderão fazer é banir o players que te roubou.

Não seria justo eles o adm entrar na conta de quem me roubou e transferir os itens para minha?
ou me mandava uma mensagem e a gente combinava de se encontrar em tal lugar e ele me dava os itens...

Amigo tem um praso de 74 h.

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Olá!
Se você tiver provas concretas relatando que algum player te roubou, as possibilidades são grandes do membro ser punido.
Porém não existe Trade Hacker e apenas foi descuido seu.
Basta aguardar seu ticket será avaliado pela STAFF.

Prezado cada caso é analisado de uma forma uns são resolvidos rapidamente e outros requerem mais tempo.
Lamento sua insatisfação mais terá que ter um pouco de paciencia da sua parte.
Obrigado.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.