O Mu estava normal na quinta feira dia 05/11 qando fui jogar no dia seguinte em diate tento entrar eu do duplo click no icone do jogo ele abre carrega as informacoes depois fecha sosinho , abro o gerenciador de tarefa la nos procecessos ele esta ativado , meu pc e windows 7 auguem pode me ajudar a resouver temtei ja augums processos , mais nada da certo quero voutar a jogar :( AJUDA

Olá! Tudo bem?

Pelo seu relato, o launcher inicia normalmente, mas o cliente do jogo fecha após carregar. Isso pode estar relacionado a problemas de compatibilidade, drivers de vídeo, arquivos do jogo ou ao próprio Windows.

Recomendo tentar alguns procedimentos:

1. Reinicie o computador e execute o launcher como administrador.

2. Verifique se o driver da sua placa de vídeo está atualizado.

3. Confira se o antivírus colocou algum arquivo do MuAwaY em quarentena.

4. Se o problema continuar, faça uma instalação limpa do jogo, baixando o cliente novamente pelo site oficial.

Outro ponto importante: você mencionou que utiliza Windows 7. Esse sistema já está bastante antigo e não recebe mais atualizações de segurança da Microsoft. Recomendo considerar a atualização para uma versão mais atual do Windows, como o Windows 10 ou 11, desde que seu computador seja compatível. Isso pode evitar problemas de compatibilidade com jogos e programas atuais.

Se mesmo assim não resolver, abra um ticket no suporte do MuAwaY, informando sua versão do Windows e descrevendo o problema. Se possível, envie também uma captura do Gerenciador de Tarefas.

Ok vou fazer isso ! e retorno para falar o resultado se deu certo obgd

Olá!

Para garantir o funcionamento adequado do jogo e evitar possíveis incompatibilidades, recomendamos a utilização do Windows 10 ou superior.

Você está utilizando uma versão anterior, orientamos que realize a atualização do seu sistema operacional para uma versão compatível. Após a atualização, tente executar o jogo novamente.

Essa medida poderá solucionar o problema de compatibilidade e proporcionar uma melhor experiência durante a execução do jogo.

Resolvido.

 

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.