Gostaria de trocar o número de telefone que está em uso na conta, pois fui roubado e não possui mais o número antigo.

Olá, tudo bem?

Como você perdeu o acesso ao número antigo, existem duas possibilidades:

1. Recuperar o número antigo: Caso a linha ainda esteja vinculada ao seu CPF, recomendo entrar em contato com a operadora telefônica responsável e verificar a possibilidade de recuperar o mesmo número.

2. Solicitar a alteração pelo suporte MuAwaY: Caso não consiga recuperar a linha, será necessário entrar em contato com a administração para solicitar a troca do número, passando pelo procedimento de verificação de titularidade da conta e preenchimento de formulário.

Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• Ticket: pelo site oficial do MuAwaY.

• E-mail: suporte@muaway.net.

• Instagram: perfil oficial @muaway.

Espero que consiga resolver sua situação! 🤝

Editado 15 horas atrás15 hs por Hyzen_BR

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Olá,

Você pode está entrando em contato pelo email suporte@muaway.net, ou na sala HELP Global em nosso Discord oficial, se ainda não fizer parte do Discord: https://forum.muaway.net/topic/707666-tutorial-entrando-e-sendo-confirmado-no-discord-oficial-do-muaway/

Dúvida respondida

 

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.