Minha conta esta bloqueada a mais de anos, e não sei o motivo

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queria saber alguma informação, o que faço para recuperala ?

Editado 15 horas atrás15 hs por Matrix_CL
Informações pessoais de cadastro inserida no tópico.

Olá, tudo bem?

Nesse caso, o procedimento ideal é entrar em contato diretamente com o suporte do MuAwaY para verificar o motivo do bloqueio e se existe a possibilidade de recuperar sua conta.

Abaixo, vou listar 3 canais onde você pode solicitar atendimento:

• Ticket: pelo site oficial do MuAwaY, na opção Suporte.

• E-mail: suporte@muaway.net

• Instagram: perfil oficial @muaway.

Recomendo explicar de forma detalhada que sua conta está bloqueada há vários anos e solicitar uma análise da situação. A equipe poderá orientar sobre os procedimentos necessários e informar se existe alguma possibilidade de recuperação.

Olá, o único meio de você saber o motivo da sua conta estar bloqueada é entrando em contato com nossa administração através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, ao entrar em contato basta solicitar o motivo de tal bloqueio e se existe alguma possibilidade de retirar o bloqueio para que você tenha acesso a conta em questão de volta. Lembrando que o prazo para uma resposta por parte da administração é de 72 horas úteis.

Olá,

Os membros acima responderam corretamente.

Embora a grande maioria dos banimentos aconteça por violação dos termos de uso e das regras da comunidade: https://www.muaway.net/termos

Dúvida respondida

 

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.