Bom dia Exa. equipe MUAWAY.

venho por meio deste tentar reaver por nostaugia, uma conta que joguei por anos e fui banido por volta de 10 anos atras, vendi alguns itens RMT e na epoca era permanentemente proibido, entendi o banimento e segui, porém estou jogando em outra conta e queria reaver minha antiga conta por fins nostaugicos, ja tenho meu trabalho e gostaria de voltar a ter meu tempo livre junto a equipe muaway, abri um ticket via email e ainda não fui respondido, gostaria muito da ajuda de voces!

Bom dia, meu amigo!

Entendo sua situação, principalmente por se tratar de uma conta antiga que traz boas lembranças. Acredito que vale a pena aguardar o retorno da administração, pois somente a equipe poderá verificar seu caso e informar se existe alguma possibilidade de recuperação da conta.

O prazo estimado para resposta de um ticket pelo site do MuAwaY é de até 72 horas úteis (3 dias úteis), de segunda a sexta-feira. Porém, pelo que tenho observado, os atendimentos estão sendo respondidos bem rapidamente.

Sou um jogador antigo e voltei recentemente ao servidor. Quando precisei de suporte, fui muito bem atendido pelo Instagram oficial do MuAwaY e também obtive bons resultados. Caso queira, você pode tentar esse canal ou entrar em contato pelo e-mail suporte@muaway.net.

Espero que consiga um retorno positivo e, quem sabe, recuperar sua antiga conta para reviver essas lembranças. Boa sorte! 🤝

Olá, assuntos do gênero são tratados direto com nossa administração, como você já entrou em contato, basta aguardar um prazo de 72hrs úteis para ter um retorno administrativo, de antemão, lhe desejo boa sorte e que você consiga desfrutar da sua antiga conta caso seja possível.

Olá,

Como o senhor ja relatou todo o ocorrido através do ticket e e-mail, agora basta apenas aguardar o retorno da Administração

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Se você já entrou em contato através do e-mail suporte@muaway.net para ver se tem possibilidade, deve apenas aguardar!

Resolvido.

 

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.