Boa noite, eu troquei de número de celular faz algum tempo. E eu vi que na minha conta ainda está o número antigo, queria colocar meu número atual. Preciso muito que vocês me ajude nessa parte.

Boa noite, caso você ainda tenha acesso ao número antigo siga o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705545-tutorial-alterando-o-numero-de-celular/ se por acaso você perdeu o acesso solicite a troca de número por ticket administrativo em até 72 horas úteis você obtêm uma resposta, segue o tutorial de como entrar em contato através de ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/.

Editado Junho 25, 2025 1 ano por DudaLima

Caso tenha o número antigo disponível pode fazer a alteração: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705545-tutorial-alterando-o-numero-de-celular/ Opção de alteração sem número disponível, basta enviar um e-mail para suporte@muaway.net com máximo de informações possíveis do cadastro e será enviado um formulário para preenchimento, irá fazer o procedimento de responder e enviar novamente. Abra também um suporte na área de #Help global no Discord será uma forma mais rápida e aconselhável de trocar o seu número de celular, certeza que administração irá te dá um feedback rápido de solução.

Olá

Caso o senhor ainda contenha o acesso ao seu antigo número e queira atualiza-lo, peço que visualize o tutorial abaixo e siga os passos conforme o mesmo:
[Tutorial] - Alterando o número de celular
Se o senhor não contém mais o acesso, peço para que mande um Ticket relatando o ocorrido e pedindo a alteração do mesmo.
Deixarei abaixo um tópico ensinando-o como realizar o envio do Ticket.:
[Tutorial] - Enviando ticket a administração
Obs: Lembre-se de fornecer os dados corretos para que não haja problema. E, é válido lembrar que, a previsão de resposta do Ticket é de até 72 horas (3 dias úteis).
[]'s

Editado Junho 25, 2025 1 ano por Neurose

Olá, bom dia!
Caso o senhor queira alterar seu número de celular eu irei deixar o link de um tutorial para facilitar e ensinar detalhadamente como realizar tal procedimento: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705545-tutorial-alterando-o-numero-de-celular/
E caso o senhor não tenha mais acesso ao mesmo, lhe indico está enviando um ticket para a administração, caso nao saiba como irei disponibilizar um tutorial logo a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Lembrando apenas, que o prazo estipulado para atendimento solicitado via ticket são de até 72 horas úteis.

Editado Junho 25, 2025 1 ano por Eu_

Olá;
Além dos métodos tradicionais, também poderá estar optando por tratar do assunto através do Support existente no Discord, caso ainda não faça parte da comunidade, acesse: https://discord.com/invite/muaway

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.