Prezados, bom dia!

jogo desde 2009 e faz 3 anos que estou inativo e quero voltar a jogar, entretanto tive um problema no meu login, onde não consigo adentrar na minha conta, estou fazendo o passo a passo conforme tem no tutorial aqui no fórum (já fui suporte).
O código chega normalmente no meu smartphone, porém no site quando finalizo a troca da senha, fica repetitivamente constando código de verificação inválido.

alguém pode me ajudar?

salientando que já fiz todos os tutoriais disponíveis aqui no fórum, nenhum até agora foi solucionado.

grato.

a conta é a mesma daqui do fórum, a senha também. Engraçado que aqui no fórum entra normalmente e no game, não.

Olá, bom dia!

No momento da alteração da senha são solicitados dois códigos de verificação, um que é enviado para você via SMS (caso a solicitação tenha sido feita por e-mail no site) e o outro código é o próprio código de verificação do site, que funciona como um captcha.

Atente-se no primeiro requisito, pois caso você tenha escolhido a opção "Recuperar por celular" no site, o código de verificação chegará através do seu e-mail, e caso você tenha escolhido a opção "Recuperar por Email" no site, o código de verificação chegará por SMS, sendo necessário preencher esse campo corretamente para finalizar a alteração da sua senha.

[]'s

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.